Spécialiste en Support Métier
il y a 3 jours
Contexte de l'entreprise :
Aujourd'hui, 5ème acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous.
Salaire estimé : 55.000€ - 65.000€
Description du poste :
L'objectif principal de ce poste est d'accompagner les utilisateurs dans l'adoption des outils et bonnes pratiques métiers, tout en relayant les besoins du réseau pour faire évoluer et fiabiliser les produits.
Vos missions seront notamment les suivantes :
- Fournir un support de niveau 2 aux utilisateurs en répondant à leurs demandes et en résolvant les incidents liés aux applications métier.
- Assurer le suivi des tickets via l'outil de helpdesk, en escaladant si nécessaire (niveau 3) vers les éditeurs ou les équipes internes (Product Managers, Directions métiers).
- Maintenir et enrichir les bases de connaissances pour faciliter l'autonomie des utilisateurs et optimiser le support.
- Gérer le paramétrage des outils (référentiels, droits d'accès, personnalisation client) en coordination avec les Directions métiers.
- Créer et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle pour faciliter l'administration des solutions.
Compétences requises :
Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir :
- Un excellent relationnel pour accompagner et former les utilisateurs.
- Une bonne connaissance des outils numériques et une capacité à analyser les problèmes techniques et fonctionnels.
- Rigueur, écoute et sens du service sont des qualités essentielles pour réussir dans ce poste.
Bénéfices :
Nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif, où vous pourrez contribuer activement à la transformation digitale de notre entreprise. Vous serez également en mesure d'acquérir de nouvelles compétences et d'évoluer professionnellement.
Autres informations :
Poste ouvert sur toute la France, avec possibilité d'être basé dans l'une des entités du Groupe Actual.
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Spécialiste Support SAP Métiers
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinÉvoluez avec Michael Page !Description du posteNous recherchons un Spécialiste Support SAP Métiers pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de résoudre les incidents et problèmes techniques liés à l'utilisation des solutions SAP.MissionsRésoudre les incidents de niveau 0 et 1;Escalader si besoin au niveau 2 ou à la TMA/TME;Assurer aux...
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Spécialiste des données métier et système
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Capgemini Temps pleinInformez-vous sur la description complète du poste Spécialiste des données métier et système\r Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d'expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant...
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Spécialiste en Infrastructures et Sécurité de l'Information
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France IRISOLARIS SUPPORT Temps pleinMissionL'entreprise IRISOLARIS SUPPORT recherche un Spécialiste en Infrastructures et Sécurité de l'Information pour renforcer ses équipes à Rousset (13). Ce poste est destiné à soutenir le développement du groupe en améliorant la gestion des systèmes d'information et les solutions de sécurité.Fonctions Clés
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Spécialiste en Planification Métier et Innovation
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Atlas Connect Temps pleinAtlas ConnectDéveloppez vos compétences en planification métier avec nousBénéficiez d'un revenu estimé de 65 000 € par an pour occuper le poste de Spécialiste en Planification Métier et Innovation.Description du posteCompétences requises :Analyse des besoins métiers : Capacité à comprendre les processus métiers existants, à organiser des...
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Analyseur de données spécialiste métier
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinRejoignez Michael Page, un leader mondial des services de ressources humaines, pour le poste d'Analyseur de données spécialiste métier.Salaire: 65 000 € par an (env.)Lieu de travail: Neuilly-sur-Seine (92)Vous cherchez un nouveau défi ? Nous recherchons un Analyseur de données spécialiste métier passionné par les données et les analyses. Vous...
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Spécialiste C++ Métier Warrants
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Digistrat consulting Temps pleinVous êtes un expert C++ recherchant une opportunité qui permette de développer votre expertise technique tout en approfondissant vos connaissances métier sur les produits dérivés.Description du posteLe poste de spécialiste C++ métier warrants est à pourvoir au sein de Digistrat Consulting, société de conseil spécialisée dans l'expertise...
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Spécialiste en Support Technologique
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Alliance Temps plein**Poste : Spécialiste en Support Technologique** L'Alliance recherche un spécialiste en support technologique N1/N2 pour l'un de ses clients. Vos principales missions seront les suivantes :
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Spécialiste Support Applicatif Calypso
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France BK Consulting Temps pleinBK Consulting recherche un Spécialiste Support Applicatif Calypso pour rejoindre son équipe RUN dans la direction Global IT. La mission consiste à intervenir sur la maintenance des chaînes business (REPOS, SLB, BONDS, ÉMISSION) en tant que Business Analyst Support sur Calypso. Les compétences techniques requises incluent une maîtrise du progiciel...
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Spécialiste Développement Logiciel Métier
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France TalentsIT Temps pleinDescription du posteLe Spécialiste Développement Logiciel Métier est responsable de la conception, de l'analyse et de la mise en œuvre de solutions métier innovantes.Compétences requises· Capacité à résoudre des problèmes complexes· Sens de l'écoute et du relationnel pour travailler avec les utilisateurs· Esprit d'analyse pour identifier les...
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Ingénieur données solution
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France IRISOLARIS SUPPORT Temps pleinVous êtes notre prochain Spécialiste données numériques !En tant que Spécialiste données numériques, vous rejoindrez l'équipe IRISOLARIS SUPPORT et travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes métiers pour concevoir, développer et maintenir notre infrastructure de données. Notre objectif est d'accélérer la décarbonation des...
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Spécialiste Technique de Support
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinRejoignez UP SKILLS pour occuper un poste en tant que Spécialiste Technique de Support dans l'équipe à VITROLLES. Ce contrat de 3 mois, qui commence le 9 décembre 2024, offre une fourchette de salaire annuel entre 24 et 27 KEUR selon expérience.Description du PosteEn tant que Spécialiste Technique de Support, vos principales responsabilités seront...
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Spécialiste Technologie Support
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein**A propos de Up Skills**En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, nous avons 20 ans d'expérience dans le domaine du recrutement. Nous offrons un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support,...
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Spécialiste Support Utilisateur GMAO
il y a 12 heures
Paris, Île-de-France RATP Temps pleinRATP est à la recherche d'un Spécialiste Support Utilisateur GMAO pour renforcer son équipe de maintenance et améliorer l'expérience utilisateur. Le candidat idéal aura une expérience avérée en support utilisateur et des compétences en communication.Missions clésAccompagner les utilisateurs dans l'utilisation de la nouvelle GMAO MagellanIdentifier...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinDéveloppez vos compétences en tant que Spécialiste en Support InformatiquePoste : Filiale d'Actual Group, un leader du marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans...
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Spécialiste en Support Informatique VIP
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de Connectt InformatiqueNous sommes une agence de travail temporaire spécialisée dans les métiers de l'informatique, basée à Noisy-le-Grand. Nous proposons des solutions de recrutement et d'intérim pour répondre aux besoins de nos clients.MissionNous recherchons un spécialiste en support informatique VIP (H/F) pour une longue mission...
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Spécialiste en Développement Commercial Métier
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinRejoignez Up Skills, filiale d'Actual Group et 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, pour un poste de Spécialiste en Développement Commercial Métier.Présentation de l'entrepriseNos clients nous ont confié la mission de trouver le futur technico-commercial H/F qui accompagnera notre client dans son développement industriel et...
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il y a 1 jour
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinL'entreprise Up Skills, spécialisée dans le recrutement et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche un Spécialiste en Support Informatique Néerlandais pour une mission d'intérim à Angers ou Nantes.Les missions principales seront les suivantes :Traitement des incidents informatiques par téléphone en...
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Spécialiste Paie Métier
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France PAY JOB Temps pleinNous recherchons un Spécialiste Paie Métier pour rejoindre notre équipe chez PAY JOB, leader sur les métiers de la paie. MissionL'entreprise PAY JOB propose des offres d'emploi ciblées dans le domaine de la paie. Nous sommes spécialisés en recrutement pour des postes de gestionnaire / responsable paie, consultants SIRH, directeurs et managers...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinUp Skills Lille recherche pour son client un Spécialiste en Support Informatique F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Penly.Détails du poste">Compagnie">Fort d'une expérience significative dans le domaine de la maintenance informatique, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la...
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Assistant de support métier
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Assistant de support métier dynamique pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez chargé(e) de l'entretien et de la maintenance des installations de nos clients.Missions principales : • Coordonner les interventions avec nos techniciens via Outlook et...