Conseiller en expérience utilisateur

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France Ministère de la Justice Temps plein
Offre de poste : Conseiller en expérience utilisateur

Le Ministère de la Justice recrute un Conseiller en expérience utilisateur pour rejoindre son équipe de design et de recherche utilisateur.

Missions

Vous serez chargé de planifier et d'exécuter les phases d'un projet de recherche utilisateur, en mettant l'accent sur la recherche qualitative auprès des utilisateurs du Ministère de la Justice.

Vous analyserez, synthétiserez les résultats de recherche (qualitatif et quantitatif) et prioriserez les enseignements sous forme de recommandations pertinentes et activables.

Vous serez autonome dans la réalisation d'audit ergonomique, d'interviews utilisateurs, de modération d'ateliers permettant de rassembler les connaissances existantes ou de générer de nouvelles idées.

Vous contribuerez au suivi de la mesure de l'expérience utilisateur.

Vous formerez et accompagnez nos collègues dans la mise en œuvre de leur propre action de recherche.

Compétences requises

Vous devez avoir une bonne maîtrise des outils d'Analytics.

Vous devez être autonome dans la mise en œuvre de techniques de recherche qualitative et quantitative.

Vous devez être à l'aise dans un environnement complexe, en travaillant avec plusieurs parties prenantes et en soutenant différents sujets de recherche en même temps.

Vous devez être empathique, avoir un esprit de collaboration et posséder de solides compétences en communication.

Vous devez avoir la capacité de compréhension et être à l'aise pour poser des questions pour remettre en question des hypothèses.

Avantages

Vous bénéficierez d'une restauration d'entreprise à tarif dégressif.

Vous pourrez travailler à distance jusqu'à 3 jours par semaine.

Vous aurez accès à des transports en commun (RER E Rosa Parks, T3b, M12 Front populaire, M7 Corentin Cariou puis navette fluviale).

Vous aurez accès à un parking privatif (vélo, voiture, scooter...).

Vous bénéficierez d'un remboursement des frais des transports en communs à hauteur de 50% (selon plafonds fixés).

Vous aurez accès à une association sportive et culturelle.

Vous aurez accès à un partenariat avec une crèche d'entreprise en Ile-de-France (Babilou).

Vous aurez des opportunités d'évolutions (mobilité interne, ascendante).

Vous aurez des opportunités de formation allant jusqu'à 3 formations par an.



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