Responsable de Programme Support Autodirecteur DDM F-H

il y a 2 semaines


Éragny, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

Description du Poste

Dans le cadre de la direction du support client de la division Défense de Safran Electronics & Defense, le Responsable de Programme Support Autodirecteur DDM aura pour mission de :

Principales Activités

  • Piloter l'activité Support Client sur un portefeuille donné (DDM) pour garantir la satisfaction des clients et la rentabilité du portefeuille.
  • Représenter Safran Electronics & Defense pour les activités support auprès des clients et s'assurer de la prise en compte de leurs besoins par l'entreprise.
  • Assurer la relation continue entre la Direction de la Stratégie et du Commerce (DSC) et les clients.
  • Préparer les réunions de directions avec les clients et représenter le support au sein de l'équipe programme navigation.
  • Coordonner en transverse les départements de la DSC, la Direction Technique (DT), la Direction de l'Ingénierie (DI) et les autres fonctions support pour assurer le respect des engagements contractuels avec les clients.
  • Réaliser les offres en collaboration avec le commerce et soutenir le service achats dans son action auprès des fournisseurs.
  • Définir et suivre des plans d'actions en interne pour assurer la satisfaction client et participer à la consolidation du plan de demande avec la Supply Chain.
  • Anticiper les blocages et contribuer au traitement des litiges et piloter l'exécution, le respect des engagements et l'optimisation économique des contrats.

Exigences du Poste

Ingénieur avec connaissance en développement HW et/ou SW, responsable de développement, chef de projet à connotation technique.

Très bon relationnel, bonne communication, capacité d'analyse et de synthèse.

Spécificités du Poste

Revues régulières en IDF chez le client et des déplacements à l'usine de Poitiers à prévoir de manière trimestrielle.



  • Éragny, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du Poste En tant qu'acteur majeur de l'Optronique de Défense en Europe, SAFRAN E&D conçoit, produit et assure le support d'autodirecteurs de missiles à guidage infrarouge ou multimodes. Leur fonctionnement combine étroitement plusieurs savoir-faire de pointe : l'imagerie, la stabilisation de plateformes, le traitement...


  • Éragny, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du Poste En tant qu'acteur majeur de l'Optronique de Défense en Europe, SAFRAN E&D conçoit, produit et assure le support d'autodirecteurs de missiles à guidage infrarouge ou multimodes. Leur fonctionnement combine étroitement plusieurs savoir-faire de pointe : l'imagerie, la stabilisation de plateformes, le traitement...

  • Responsable Support Client

    il y a 4 semaines


    Éragny, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Mission :Au sein de la direction du support client de la division Défense, vous piloterez l'activité Support Client sur un portefeuille défini (DDM). Votre rôle sera crucial pour garantir la satisfaction des clients en représentant Safran Electronics & Defense et en assurant une prise en charge optimale de leurs besoins. Responsabilités :Piloter...


  • Éragny, Île-de-France Safran Temps plein

    Missions et ResponsabilitésLe PSM aura pour mission de piloter l'activité Support Client sur un portefeuille donné, garantir la satisfaction clients en répresentant Safran Electronics & Defense pour les activités support auprès des clients, s'assurer de la prise au bon niveau des besoins du client par l'entreprise, assurer la rentabilité du...


  • Éragny, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job DescriptionLe PSM aura pour mission de piloter l'activité Support Client sur un portefeuille donné, garantir la satisfaction clients en représentant Safran Electronics & Defense pour les activités support auprès des clients, s'assurant de la prise au bon niveau des besoins du client par l'entreprise, assurer la rentabilité du portefeuille sur son...


  • Éragny, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job DescriptionLe PSM aura pour mission de piloter l'activité Support Client sur un portefeuille donné, garantir la satisfaction clients en représentant Safran Electronics & Defense pour les activités support auprès des clients, s'assurant de la prise au bon niveau des besoins du client par l'entreprise, assurer la rentabilité du portefeuille sur son...


  • Éragny, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Description du Poste Dans le cadre de la Qualité Client et Support Client pour la Division Défense de Safran Electronics & Defense, vous êtes rattaché-e fonctionnellement à la Direction de Programme Support Drones et intervenez pour le contrat support Client (MCO) pour le programme Patroller. Missions et Activités Principales Vos missions et...


  • Éragny, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Description du Poste Au sein de la division Qualité Client et Support Client pour le secteur Défense, vous serez intégré-e à la Direction de Programme Support Drones, avec un accent particulier sur le contrat de maintenance et de support Client pour le programme Patroller. Vos principales responsabilités incluent : - Établir et maintenir une...


  • Éragny, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Description du Poste En tant que Responsable de Programme Préparation de Mission, vous aurez la charge d'animer une équipe dédiée, composée de chefs de projet, de responsables qualité et d'acheteurs. Votre rôle principal sera de garantir : - la satisfaction des clients, - le respect des engagements contractuels envers les clients, - l'atteinte des...


  • Éragny, Île-de-France Safran Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez notre équipe de Responsable Commercial-e Support au sein de Safran, où vous serez en charge de coordonner les actions commerciales du Support Client Défense. Vos missions seront variées et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et de support.Compétences requisesVous devez avoir une...


  • Éragny, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable Commercial-e Support pour rejoindre notre équipe de Safran companies. Vous serez en charge de coordonner les actions commerciales du Support Client Défense et de développer le Business Support avec vos clients.ResponsabilitésCoordonner les actions commerciales du Support Client Défense avec les...


  • Éragny, Île-de-France Safran Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez notre équipe de Support Commercial-e en tant que Responsable Commercial-e Support. Vous serez en charge d'un ou plusieurs clients majeurs ou de clients d'une zone géographique au regard d'une ligne de produit.ResponsabilitésVous êtes le point de contact Support avec ces clients et coordonnez les échanges support...


  • Éragny, Île-de-France Safran Temps plein

    Missions et ResponsabilitésEn tant que Chef de Programme de Systèmes de Guidage, vous serez chargé de supporter la direction commerciale lors de la construction des offres, en lien avec les directions techniques et industrielles. Vous animerez également l'Equipe Programme constituée des responsables de toutes les entités engagées dans la réalisation...


  • Éragny, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Présentation du posteL'Ingénieur Qualité Support Client F-H est un poste clé au sein de la Qualité Client et Support Client pour la Division Défense de Safran Electronics & Defense. Vous serez rattaché fonctionnellement à la Direction de Programme Support Drones et intervenez pour le contrat support Client (MCO) pour le programme...


  • Éragny, Île-de-France Safran Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez notre équipe de Responsable Commercial-e Support au sein de Safran, où vous serez en charge de coordonner les actions commerciales du Support Client Défense. Vos missions seront variées et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et de support.Compétences requisesVous devez avoir une...


  • Éragny, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez notre équipe de commercial-e support en tant que responsable commercial-e support. Vous serez en charge de coordonner les actions commerciales du support client défense et de développer le business support avec vos clients.ResponsabilitésCoordonner les actions commerciales du support client défense;Développer le...

  • Responsable de Programme

    il y a 3 semaines


    Éragny, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Programme au sein de notre Business Unit PNT (Position, Navigation & Timing). Votre rôle consiste à coordonner les activités d'exécution de contrats France pour la navigation aéronautique militaire. Responsabilités Vous serez en charge...

  • Responsable de Programme

    il y a 2 semaines


    Éragny, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Responsable de Programme pour rejoindre notre équipe de la Business Unit PNT (Position, Navigation & Timing) de Safran Electronics & Defense. Rôle et Responsabilités Vous serez en charge de coordonner les activités d'exécution de contrats France pour la navigation aéronautique militaire. Voici...


  • Éragny, Île-de-France Safran Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Safran est un groupe international de haute technologie, actif dans les secteurs de l'aéronautique, de l'espace et de la défense. Sa mission est de contribuer à un monde plus sûr, en rendant le transport aérien plus respectueux de l'environnement, confortable et accessible. Avec une présence mondiale, le groupe emploie un...

  • Développeur FPGA F-H

    il y a 3 jours


    Éragny, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un ingénieur en développement FPGA et logiciel pour accompagner les développements des électroniques de nos futurs produits. Le candidat idéal sera amené à concevoir des fonctions de test pour la mise au point de nos cartes électroniques et pour permettre des expertises de panne. Compétences et...