Responsable de la Médiation Communautaire

il y a 4 semaines

SaintBrieuc, Bretagne, France TERRES D ARMOR HABITAT|COTES D ARMOR HABITAT OPH Temps plein
Poste de Médiateur Social (H/F)

Sous la supervision de la Responsable du Service Relations Clientèle, le Médiateur Social sera chargé, dans son secteur d'activité, de gérer les troubles et conflits de voisinage, d'accompagner les résidents lors d'interventions significatives sur le patrimoine et de fournir un soutien social à la population logée.

Activités Principales
Dans son secteur d'activité, le Médiateur Social devra :

• Médiation
• Accueillir et traiter les plaintes verbales ou écrites des résidents, des voisins, des élus et des partenaires, en assurant un accueil du public si nécessaire.
• Établir des relations adéquates avec les élus, les partenaires et les services concernés.
• Rappeler les obligations en matière de respect des lois, règlements et du règlement intérieur.
• Organiser et suivre les rencontres individuelles ou collectives, tant au siège qu'à l'extérieur.
• Préparer et suivre les concertations au siège ou à l'extérieur.
• Élaborer les dossiers pour injonction de faire.
• Préparer les dossiers de résiliation de baux.

• Renouvellement Urbain et Réhabilitation
• Accompagner les résidents nécessitant un relogement dans le cadre des projets de renouvellement urbain.
• Réaliser des entretiens individuels au domicile des intéressés.
• Participer à la gestion des déménagements et assurer le suivi budgétaire.
• Collaborer avec l'agence concernée pour préparer l'attribution des logements.

• Accompagnement Social
• Contribuer à établir des liens avec les résidents.
• Offrir un premier soutien aux résidents avant de les orienter vers les partenaires appropriés.
• Participer à l'accompagnement social et budgétaire des résidents en situation de précontentieux ou de contentieux.
• Sensibiliser et accompagner les résidents en matière de logement mal entretenu.

Activités Secondaires
• Participer aux réunions de service.
• Contribuer au rapport d'activités annuel.
• Sensibiliser et accompagner le personnel de proximité dans la détection et le traitement initial des conflits de voisinage et des désordres d'occupation.

Profil Recherché

Compétences et Qualités Requises
• Diplôme en CESF ou ASS apprécié.
• Connaissance du logement social et des collectivités souhaitée.
• Maîtrise des techniques de médiation.
• Aptitude à travailler en équipe et autour de projets relationnels, sociaux et financiers.
• Pédagogie, autonomie et dynamisme.
• Excellentes capacités relationnelles.
• Adaptabilité et réactivité.

Conditions de Recrutement
• Contrat à durée indéterminée.
• Poste classé C2N2.
• Rémunération selon l'expérience du candidat (entre 27K€ et 36K€ bruts annuels).
• Poste à temps complet (35 heures annualisées) basé au siège.
• Permis de conduire requis pour des déplacements sur le département.

À Propos de l'Entreprise

TERRES D'ARMOR HABITAT, à travers ses divers domaines d'activité, couvre presque l'ensemble du secteur de l'habitat social. De l'habitat individuel aux structures d'hébergement collectif, en passant par le commerce de proximité et les opérations de requalification urbaine, l'entreprise répond aux attentes des élus locaux et de la population.

  • Responsable de la Médiation Sociale

    il y a 4 semaines

    Saint-Brieuc, Bretagne, France TERRES D ARMOR HABITAT|COTES D ARMOR HABITAT OPH Temps plein

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  • Agent de médiation sociale F/H

    il y a 4 semaines

    Saint-Brieuc, Bretagne, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Description de la mission Sous la supervision de la Responsable du Service Relations Clientèle, l'Agent de médiation sociale sera responsable, sur son secteur d'intervention, de la gestion des troubles et des conflits de voisinage, ainsi que de l'accompagnement des résidents lors d'interventions significatives sur le patrimoine immobilier et du soutien...

  • Agent de médiation sociale F/H

    il y a 4 semaines

    Saint-Brieuc, Bretagne, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Description de la mission Sous la supervision de la Responsable du Service Relations Clientèle, l'Agent de médiation sociale sera responsable, sur son secteur d'intervention, de la gestion des troubles et des conflits de voisinage, de l'accompagnement des résidents lors d'interventions significatives sur le patrimoine et de l'assistance sociale à la...

  • Médiateur / Agent de médiation F/H H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Brieuc, Bretagne, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Description de la missionL'Union sociale pour l'habitat recherche un professionnel compétent pour occuper le poste de Médiateur / Agent de médiation F/H H/F. Ce dernier sera placé sous l'autorité de la Responsable du Service Relations Clientèle et sera chargé du traitement des troubles et conflits de voisinage, de l'accompagnement des locataires lors...

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    il y a 1 jour

    Saint-Brieuc, Bretagne, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Description de la missionL'Union sociale pour l'habitat recherche un professionnel pour occuper le poste de Médiateur / Agent de médiation F/H H/F. Ce dernier sera placé sous l'autorité de la Responsable du Service Relations Clientèle et sera chargé du traitement des troubles et conflits de voisinage, de l'accompagnement des locataires lors...

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    il y a 1 jour

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    L'Adapei-Nouelles Côtes d'Armor, une association de parents et d'amis, une organisation au service des personnes en situation de handicap mental et psychique ou fragilisées personnes accompagnées, 1 400 salariés, 50 établissements), recrute un Assistant de service social H/F pour son service Appartement de Coordination Thérapeutique Hors...

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    il y a 1 jour

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    Poste : Responsable des Ressources HumainesVous rejoindrez notre équipe de DE GRAËT CONSULTING en tant que Responsable des Ressources Humaines. Vous contribuerez à la gestion administrative du personnel, à la réalisation de la paie et des déclarations sociales, au pilotage de la relation avec le prestataire de paie, à l'interface avec les organismes...

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    Saint-Brieuc, Bretagne, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Comptable public - Responsable de la fiscalité des particuliers. Ce poste est responsable de la gestion de la fiscalité des particuliers, notamment l'accueil, la gestion...

  • Responsable de la Fiscalité des Entreprises

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    Saint-Brieuc, Bretagne, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du PosteResponsable de la fiscalité des entreprises, en soutenant les entreprises dans leurs démarches fiscales et en gérant la fiscalité d'environ 11 400 entreprises à Dinan.Accompagner les entreprises dans leurs obligations fiscales et gérer les impôts des entreprises, notamment la TVA, l'IS, etc.Conditions d'exerciceDurée minimale de...

  • Médiateur Social F/H

    il y a 4 semaines

    Saint-Brieuc, Bretagne, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Description de la mission Sous la supervision de la Responsable du Service Relations Clientèle, le/la Médiateur(trice) sera responsable, sur son secteur d'intervention, de la gestion des troubles et des conflits de voisinage, ainsi que de l'accompagnement des résidents lors d'interventions significatives sur le patrimoine et du soutien social des...

  • Médiateur Social F/H

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  • Médiateur Social F/H

    il y a 3 semaines

    Saint-Brieuc, Bretagne, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Description de la mission Sous la supervision de la Responsable du Service Relations Clientèle, le/la Médiateur(trice) sera responsable, sur son secteur d'intervention, de la gestion des troubles et conflits de voisinage, de l'accompagnement des résidents lors d'interventions significatives sur le patrimoine, ainsi que de l'assistance sociale des...

  • Médiateur Social F/H

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    Saint-Brieuc, Bretagne, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

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    Saint-Brieuc, Bretagne, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Présentation du posteL'Inspecteur divisionnaire CN est un cadre supérieur de la Direction Générale des Finances Publiques (DGFIP) qui occupe un rôle clé dans la brigade départementale de vérification. Ce poste est responsable de la conduite des opérations de contrôle fiscal externe et de la gestion des équipes de vérificateurs.Compétences...

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    il y a 4 semaines

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    Présentation de l'organisationLa Ville de Saint-Brieuc, située à proximité de Rennes et Paris, est une agglomération dynamique qui valorise ses atouts paysagers et urbains. Connue pour sa richesse historique et culturelle, elle s'engage dans une politique de développement durable et d'attractivité.Dans ce contexte, la municipalité met en œuvre une...

  • Responsable Qualité, Sécurité et RSE

    il y a 3 jours

    Saint-Brieuc, Bretagne, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    ResponsabilitésLe Responsable Qualité, Sécurité et RSE est chargé de garantir le respect des normes et de promouvoir l'amélioration continue au sein de l'entreprise.QualitéContrôle qualité des produits fabriqués et de négoceExigences clientsStatut sur les lots litigieuxPanoplies de défautsSuivi des réclamations clientsEnquêtes sur les causes...

  • Assistant Responsable Qualité H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Brieuc, Bretagne, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Vous intégrerez le département qualité et serez chargé de diverses missions :Missions relatives à la sécurité alimentaire : - Analyser et résoudre les non-conformités en collaboration avec les techniciens et animateurs qualité, tout en rapportant les non-conformités majeures au responsable qualité. - - Développer, mettre en œuvre et...