Responsable de la Médiation Sociale

il y a 4 semaines

SaintBrieuc, Bretagne, France TERRES D ARMOR HABITAT|COTES D ARMOR HABITAT OPH Temps plein
Poste de Médiateur Social (H/F)

Rattaché(e) à la Direction du Service Relations Clientèle, le Médiateur Social aura pour mission principale de gérer les troubles et conflits de voisinage sur son secteur d'intervention. Il (elle) sera également en charge d'accompagner les locataires lors d'événements significatifs concernant le patrimoine et d'assurer un soutien social aux résidents.

Activités Principales
Dans le cadre de ses fonctions, il (elle) devra :

• Médiation

• Accueillir et traiter les plaintes des locataires et des voisins, qu'elles soient verbales ou écrites.
• Établir des relations constructives avec les élus, partenaires et services concernés.
• Rappeler les obligations légales et réglementaires en vigueur.
• Organiser et suivre les réunions individuelles ou collectives, tant au siège qu'à l'extérieur.
• Préparer les dossiers nécessaires aux procédures judiciaires.

• Renouvellement Urbain et Réhabilitation

• Accompagner les locataires lors de relogements dans le cadre des projets de renouvellement urbain.
• Réaliser des entretiens à domicile pour évaluer les besoins des locataires.
• Participer à la gestion des déménagements et veiller au respect du budget alloué.
• Collaborer avec les agences concernées pour l'attribution des logements.

• Accompagnement Social

• Favoriser le lien social avec les locataires.
• Offrir un premier niveau d'accompagnement avant de diriger vers des partenaires spécialisés.
• Aider les locataires en difficulté financière ou en situation de contentieux.
• Sensibiliser les résidents sur l'importance de l'entretien de leur logement.

Activités Secondaires
• Participer aux réunions de service.
• Contribuer à la rédaction du rapport d'activités annuel.
• Former et sensibiliser le personnel de proximité à la détection des conflits de voisinage.

Profil Recherché


Compétences et Qualités Requises

• Diplôme en CESF ou ASS souhaité.

• Connaissance du secteur du logement social et des collectivités locales.

• Expérience en médiation appréciée.

• Aptitude à travailler en équipe et à gérer des projets dans un cadre relationnel, social et financier.

• Sens de la pédagogie, autonomie et dynamisme.

• Excellentes capacités relationnelles.

• Adaptabilité et réactivité face aux situations.

Conditions de Recrutement


• Contrat à durée indéterminée.

• Poste classé C2N2.

• Rémunération selon l'expérience (entre 27K€ et 36K€ bruts annuels).

• Temps plein (35 heures annualisées) basé au siège.

• Permis de conduire requis pour les déplacements.

À Propos de l'Entreprise

TERRES D'ARMOR HABITAT, acteur majeur dans le domaine de l'habitat social, s'engage à répondre aux besoins des collectivités et des résidents. Avec une large gamme d'activités allant du logement individuel aux structures collectives, l'entreprise œuvre pour l'amélioration de la qualité de vie dans la région.

  • Agent de médiation sociale F/H

    il y a 4 semaines

    Saint-Brieuc, Bretagne, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Description de la mission Sous la supervision de la Responsable du Service Relations Clientèle, l'Agent de médiation sociale sera responsable, sur son secteur d'intervention, de la gestion des troubles et des conflits de voisinage, de l'accompagnement des résidents lors d'interventions significatives sur le patrimoine et de l'assistance sociale à la...

  • Agent de médiation sociale F/H

    il y a 4 semaines

    Saint-Brieuc, Bretagne, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Description de la mission Sous la supervision de la Responsable du Service Relations Clientèle, l'Agent de médiation sociale sera responsable, sur son secteur d'intervention, de la gestion des troubles et des conflits de voisinage, ainsi que de l'accompagnement des résidents lors d'interventions significatives sur le patrimoine immobilier et du soutien...

  • Médiateur / Agent de médiation F/H H/F

    il y a 6 jours

    Saint-Brieuc, Bretagne, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Description de la missionL'Union sociale pour l'habitat recherche un professionnel compétent pour occuper le poste de Médiateur / Agent de médiation F/H H/F. Ce dernier sera placé sous l'autorité de la Responsable du Service Relations Clientèle et sera chargé du traitement des troubles et conflits de voisinage, de l'accompagnement des locataires lors...

  • Responsable de la Médiation Communautaire

    il y a 4 semaines

    Saint-Brieuc, Bretagne, France TERRES D ARMOR HABITAT|COTES D ARMOR HABITAT OPH Temps plein

    Poste de Médiateur Social (H/F)Sous la supervision de la Responsable du Service Relations Clientèle, le Médiateur Social sera chargé, dans son secteur d'activité, de gérer les troubles et conflits de voisinage, d'accompagner les résidents lors d'interventions significatives sur le patrimoine et de fournir un soutien social à la population...

  • Médiateur / Agent de médiation F/H H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Brieuc, Bretagne, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Description de la missionL'Union sociale pour l'habitat recherche un professionnel pour occuper le poste de Médiateur / Agent de médiation F/H H/F. Ce dernier sera placé sous l'autorité de la Responsable du Service Relations Clientèle et sera chargé du traitement des troubles et conflits de voisinage, de l'accompagnement des locataires lors...

  • Médiateur Social F/H

    il y a 4 semaines

    Saint-Brieuc, Bretagne, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Description de la mission Sous la supervision de la Responsable du Service Relations Clientèle, le/la Médiateur(trice) sera responsable, sur son secteur d'intervention, de la gestion des troubles et des conflits de voisinage, ainsi que de l'accompagnement des résidents lors d'interventions significatives sur le patrimoine et du soutien social des...

  • Médiateur Social F/H

    il y a 6 jours

    Saint-Brieuc, Bretagne, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Description de la mission Sous la supervision de la Responsable du Service Relations Clientèle, le/la Médiateur(trice) sera responsable, sur son secteur d'intervention, de la gestion des troubles et des conflits de voisinage, ainsi que de l'accompagnement des résidents lors d'interventions significatives sur le patrimoine et du soutien social des...

  • Médiateur Social F/H

    il y a 4 semaines

    Saint-Brieuc, Bretagne, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Description de la mission Sous la supervision de la Responsable du Service Relations Clientèle, le/la Médiateur(trice) sera responsable, sur son secteur d'intervention, de la gestion des troubles et conflits de voisinage, de l'accompagnement des résidents lors d'interventions significatives sur le patrimoine, ainsi que de l'assistance sociale des...

  • Médiateur Social F/H

    il y a 4 semaines

    Saint-Brieuc, Bretagne, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Description de la mission Sous la supervision de la Responsable du Service Relations Clientèle, le(a) Médiateur(trice) sera responsable, dans son secteur d'intervention, de la gestion des troubles et des conflits de voisinage, ainsi que de l'accompagnement des résidents lors d'interventions significatives sur le patrimoine et du soutien social des...

  • Responsable de projet en action sociale

    il y a 4 semaines

    Saint-Brieuc, Bretagne, France Mutualité Sociale Agricole Armorique Temps plein

    Entreprise:La Mutualité Sociale Agricole Armorique, organisme de protection sociale, est dédiée à la gestion du régime de sécurité sociale agricole, englobant divers domaines tels que la santé, la famille, la retraite et les accidents du travail.Cette institution s'engage également dans la protection sociale complémentaire, offrant des solutions en...

  • Médiateur Social

    il y a 4 semaines

    Saint-Brieuc, Bretagne, France TERRES D ARMOR HABITAT|COTES D ARMOR HABITAT OPH Temps plein

    Poste de Médiateur Social (H/F)Rattaché(e) à la Direction du Service Relations Clientèle, le Médiateur Social aura pour mission de gérer les conflits de voisinage et d'accompagner les résidents lors d'interventions significatives sur le patrimoine. Il (elle) sera également impliqué(e) dans le soutien social des populations logées.Activités...

  • Coordinateur en initiatives sociales

    il y a 4 semaines

    Saint-Brieuc, Bretagne, France Mutualité Sociale Agricole Armorique Temps plein

    Entreprise:La Mutualité Sociale Agricole Armorique, un organisme privé, est responsable de la gestion du régime de sécurité sociale agricole, englobant divers domaines tels que la santé, la famille, la retraite et les accidents de travail.Elle propose également des solutions de protection sociale complémentaire en matière de retraite, de santé et...

  • Animateur de mission sociale

    il y a 4 semaines

    Saint-Brieuc, Bretagne, France Mutualité Sociale Agricole Armorique Temps plein

    Entreprise:La Mutualité Sociale Agricole Armorique, organisme de protection sociale, est en charge de la gestion du régime de sécurité sociale agricole. Elle couvre plusieurs domaines tels que la santé, la famille, la retraite et les accidents du travail.Cette organisation propose également des solutions de protection sociale complémentaire pour la...

  • Conseiller en service social H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Brieuc, Bretagne, France Adapei-Nouelles Côtes d'Armor Temps plein

    Adapei-Nouelles Côtes d'Armor, une organisation dédiée à l'accompagnement des personnes en situation de handicap mental et psychique, recherche un assistant de service social H/F pour intégrer son pôle de services. Ce poste est essentiel pour soutenir des individus atteints de maladies chroniques et en situation de vulnérabilité sociale. Missions...

  • Coordinateur Administratif en Action Sociale H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Brieuc, Bretagne, France Mutualité Sociale Agricole Armorique Temps plein

    EntrepriseLa Mutualité Sociale Agricole Armorique, un organisme privé dédié à une mission de service public, est responsable de la gestion du régime de sécurité sociale agricole, englobant toutes les branches de la sécurité sociale, telles que la santé, la famille, la retraite, les accidents du travail, ainsi que le recouvrement des cotisations.En...

  • Coordinateur Administratif en Action Sociale H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Brieuc, Bretagne, France Mutualité Sociale Agricole Armorique Temps plein

    EntrepriseLa Mutualité Sociale Agricole Armorique, un organisme privé dédié à une mission de service public, est responsable de la gestion du régime de sécurité sociale agricole, englobant toutes les branches de la sécurité sociale, telles que la santé, la famille, la retraite, les accidents du travail, ainsi que le recouvrement des cotisations.En...

  • Chargé(e) de l'accompagnement social H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Brieuc, Bretagne, France Adapei-Nouelles Côtes d'Armor Temps plein

    Adapei-Nouelles Côtes d'Armor, une association dédiée à l'accompagnement des personnes en situation de handicap mental et psychique, recherche un(e) assistant(e) de service social H/F pour intégrer son pôle de services. Ce poste est centré sur l'accompagnement des individus souffrant de maladies chroniques et de précarité sociale. Missions...

  • Chargé(e) de mission sociale H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Brieuc, Bretagne, France Adapei-Nouelles Côtes d'Armor Temps plein

    Adapei-Nouelles Côtes d'Armor, une association dédiée à l'accompagnement des personnes en situation de handicap mental et psychique, recherche un(e) assistant(e) de service social H/F pour intégrer son pôle de services. Cette structure, forte de 1 400 collaborateurs et de 50 établissements, œuvre pour le soutien des individus touchés par des...

  • Assistant de service social H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Brieuc, Bretagne, France Adapei-Nouelles Côtes d'Armor Temps plein

    **L'Adapei-Nouelles Côtes d'Armor, une association de parents et d'amis, une organisation au service des personnes en situation de handicap mental et psychique ou fragilisées****Recherche d'un Assistant de service social H/F pour son service Appartement de Coordination Thérapeutique Hors les murs****Missions :****Informer, conseiller et...

  • Responsable de Projet en Prévention de la Santé

    il y a 4 semaines

    Saint-Brieuc, Bretagne, France Mutualité Sociale Agricole Armorique Temps plein

    EntrepriseLa Mutualité Sociale Agricole Armorique, acteur privé engagé dans une mission de service public, supervise le régime de sécurité sociale agricole pour toutes les branches de la sécurité sociale, incluant la santé, la famille, la retraite, les accidents du travail, ainsi que le recouvrement des cotisations.Elle assure également, pour le...