Technicien Exploitation Informatique

il y a 4 semaines


ArtiguesprèsBordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dedalus Temps plein

Vous cherchez un emploi avec un sens ?

Et vous souhaitez contribuer à rendre la santé plus sûre, meilleure et plus fiable ?

Rejoignez notre équipe

Dedalus recrute un.e Technicien Exploitation Informatique (Hexagone) H/F

Le technicien exploitation informatique (ou support technique) prendra en charge le niveau de support local de notre solution Hexagone, un progiciel permettant la :

  • Gestion Administrative du Patient (identification, admissions, mouvement, urgences, facturation...),
  • Gestion Economique et Financière (achats, stocks, immobilisations, pharmacie,...),
  • Gestion du personnel hospitalier (ressources humaines)
  • Gestion du temps de travail (planning, disponibilité, aide à la décision,...).

Après une formation complète sur nos logiciels, vous aurez pour principales missions :

  • Prendre en charge les appels entrants (internes/externes) destinés au Service Support Technique en respectant les processus standards de Gestion d'incidents.
  • Analyser les symptômes et Résoudre l'incident. En cas de nécessité, vous devrez escalader les demandes vers les services R&D adéquats.
  • Respecter les procédures de travail en vigueur et le plan de formation afin d'être capable de répondre aux audits internes et externes.
  • Participer aux formations sur les logiciels Dedalus et leurs technologies dérivées. Maintenir un niveau de connaissances suffisant sur des produits et solutions Dedalus ciblés et nécessaires dans ce travail.

Profil

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2/3 en Informatique.

Idéalement, vous justifiez d'une expérience professionnelle de 3 ans dans un contexte de support clients.

Vous avez une bonne connaissance des environnements Linux/Unix (Suse Debian, Centos, Redhat...), réseaux IP, Windows, système réseau (TCP/IP, DNS, Telnet, FTP, RDP).

La démarche de résolution de problème n'a plus de secret pour vous et vous savez résoudre des problématiques réseaux, machines virtuelles (VM Ware, Citrix, etc.).

Vous connaissez les plateformes et applications Windows (autres produits associés : OS Server, .Net, Web services).

Vous connaissez les commandes SQL, et vous avez des notions de BD Oracle, support de nos solutions.

Vous devez faire preuve de capacité d'analyse, d'un sens de l'initiative, d'autonomie et de pugnacité. Votre sens de l'écoute, votre bon relationnel ainsi que votre esprit d'équipe sont des atouts qui vous permettront de répondre avec succès aux diverses demandes de notre clientèle. Vous savez écrire dans un français correct et intelligible, sans faute.



  • Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dedalus Temps plein

    Vous cherchez un emploi avec un sens ?Et souhaitez-vous contribuer à rendre la santé plus sûre, meilleure et plus fiable ?Rejoignez notre équipe !Dedalus recrute un.e Technicien Exploitation Informatique (Hexagone) H/FLe technicien exploitation informatique (ou support technique) prendra en charge le niveau de support local de notre solution Hexagone, un...


  • Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dedalus Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une mission avec un sens ?Et souhaitez-vous contribuer à améliorer la sécurité, la qualité et la fiabilité des soins de santé ?Découvrez notre offre de carrière !Dedalus recrute un.e Technicien Exploitation Informatique (Hexagone) H/FLe technicien exploitation informatique (ou support technique) prendra en charge le...


  • Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dedalus Temps plein

    Professionnel de l'informatiqueVous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de mettre vos compétences en pratique ?Dedalus recrute un.e technicien.e exploitation informatique (Hexagone) H/FLe technicien.e exploitation informatique (ou support technique) prendra en charge le niveau de support local de notre solution Hexagone, un progiciel...


  • Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dedalus Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un emploi avec un sens?Et vous souhaitez contribuer à améliorer la sécurité, la qualité et la fiabilité des soins de santé?Rejoignez notre équipe!Dedalus recrute un.e Spécialiste en Exploitation Informatique (Hexagone) H/FLe spécialiste en exploitation informatique (ou support technique) sera chargé de prendre en...


  • Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Cerfrance Temps plein

    Joignez-vous à notre équipe de techniciens expérimentésNous recherchons un technicien conseil informatique pour rejoindre notre équipe de spécialistes en maintenance informatique. Vous serez chargé de la maintenance et de la mise à jour des infrastructures informatiques de nos clients, ainsi que de l'installation et de la configuration de leurs...


  • Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DPD FRANCE SAS Temps plein

    Présentation du posteVous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ? Nous recherchons un Chef Responsable d'Exploitation pour rejoindre notre équipe à Tresses !En tant que Chef Responsable d'Exploitation, vous serez chargé de gérer l'exploitation de notre agence, en veillant à ce que les procédures soient respectées et que les moyens et...


  • Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dedalus Temps plein

    Une opportunité de carrière avec un sens à l'action Et souhaitez-vous contribuer à améliorer la sécurité, la qualité et la fiabilité des soins de santé ? Rejoignez notre équipe Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons un.e Ingénieur Systèmes d'Exploitation H/F Au sein de l'entité XaaS & IT-SERVICES France, vous...


  • Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DPD FRANCE SAS Temps plein

    Description du PosteVous êtes la personne idéale pour occuper le rôle de Chef de l'Exploitation H/F. Ce poste vous offre l'occasion unique de mettre vos compétences en gestion technique et d'encadrement à profit dans un environnement stimulant.ResponsabilitésFournir un soutien efficace au Chef d'Agence dans toutes les tâches liées à...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Découvrez notre offre de formation en alternanceAvec OpenClassrooms, vous aurez la chance de suivre une formation en alternance dans le domaine de l'informatique. Vous travaillerez en tandem avec nos équipes pour acquérir les compétences nécessaires à la réussite dans votre carrière.Missions clésSupport technique : vous serez responsable de la mise...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France LINKING TALENTS Temps plein

    Offre d'emploi Nous recherchons un Téchnicien Support Informatique pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. Compétences requises - Expérience dans le domaine de l'informatique - Connaissance des systèmes d'exploitation et des logiciels - Capacité à résoudre les problèmes techniques Avantages - Salaire compétitif - Possibilité de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Computacenter Temps plein

    Lieu de Poste : FranceMétier : Techniciens - IngénieursType de Contrat :Vous êtes notre futur Technicien Support de Proximité (H/F) pour le TRG (Technical Resources Group).Le TRG c'est... Fort de plus de 4 000 collaborateurs à travers le groupe, TRG met à disposition les compétences nécessaires pour délivrer le service attendu de nos clients,...


  • Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dedalus Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre l'équipe de Dedalus en tant qu'Administrateur Systèmes et RéseauxPrésentation du posteL'Administrateur Systèmes et Réseaux est chargé de garantir le bon fonctionnement et la performance des systèmes d'exploitation et des réseaux de nos clients. Il est responsable de l'administration, de...

  • Technicien d'Exploitation

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    MissionLe Technicien d'Exploitation est chargé de rétablir et de fournir au plus vite le service au client selon des impératifs de qualité et de délais. Ce rôle nécessite une grande capacité d'analyse et de résolution de problèmes pour gérer les demandes de services multiples.Compétences requisesAvoir des connaissances approfondies en...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ALLIASERV ENERGIES SERVICES NOUVELLE AQUITAINE Temps plein

    Poste de Technicien d'exploitation de maintenanceL'entreprise ALLIASERV ENERGIES SERVICES NOUVELLE AQUITAINE est un acteur majeur dans les secteurs du génie climatique et de la transition environnementale. Nous intervenons quotidiennement pour nos clients, professionnels et particuliers, dans les contrats de performance énergétique et la...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Technicien Informatique Itinérant pour rejoindre son équipe de professionnels expérimentés.Mission : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau, réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, participer à la gestion de parc, analyser et résoudre les incidents liés à la...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SERMA Technologies Temps plein

    Poste et missionsVous rejoignez l'équipe informatique interne de SERMA Technologies en tant que technicien support informatique. Sous la responsabilité du Responsable du support informatique, vous assurez les tâches suivantes :L'assistance du personnel à l'utilisation des moyens informatiques.L'installation, configuration et maintenance...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Enedis Temps plein

    Mission et objectifsNous recherchons un Technicien en télécommunications compétent pour rejoindre notre équipe d'exploitation et de maintenance de nos réseaux télécoms.Vous serez chargé de la maintenance et de l'exploitation des liaisons télécoms, ainsi que de la conduite en temps réel des ouvrages électriques.Compétences requisesMise à...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Offre d'Emploi : Technicien Informatique Itinérant (H/F) - BORDEAUX ( 33 ) - Bordeaux Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Technicien Informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à BORDEAUX et ses alentours. Principales Missions :Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Offre de Carrière : Technicien Informatique ItinérantNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de Field Services à Bordeaux et ses alentours. En tant que technicien informatique itinérant, vous serez chargé de la qualification, de la gestion et de la résolution des incidents de premier et second niveau, ainsi que de la...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ALLIASERV ENERGIES SERVICES NOUVELLE AQUITAINE Temps plein

    Poste de Technicien d'exploitation énergétiqueALLIASERV ENERGIES SERVICES NOUVELLE AQUITAINE recherche un technicien d'exploitation énergétique pour rejoindre son équipe.MissionsConduire et entretenir les installations de chauffage collectifParticiper à la conduite d'installations hydrauliquesEffectuer un suivi énergétique d'installations...