Chef de Projet Expérience Client en Parfumerie
il y a 4 semaines
Poste
Depuis 1947, les équipes de Parfums Christian Dior incarnent l'esprit d'excellence, de créativité et de savoir-faire, tant en France qu'à l'international. Notre Maison, reconnue pour son authenticité et son rêve, s'épanouit grâce à la créativité de tous ses collaborateurs. En réinventant chaque jour l'élégance et la beauté à la française à travers nos parfums, nous allions tradition, innovation et audace. Nos missions enrichissantes offrent à nos employés l'opportunité de développer de nouvelles compétences et de révéler leurs talents. MissionsIntégré(e) à la Direction Générale de Marque et sous la responsabilité du Directeur/Directrice du Business Développement d'un axe (Parfum/Maquillage/Soin), vous aurez pour mission de concevoir des expériences de marque engageantes, d'améliorer l'image de marque et de faire évoluer le merchandising de nos points de vente afin qu'ils reflètent l'identité de la marque et sa stratégie marketing.
Vous serez au cœur des réflexions stratégiques concernant l'expérience client sur l'ensemble des canaux de distribution (points de vente, événements, digital en e-retail/e-commerce) et dans toutes les zones géographiques.
Vos Responsabilités Principales Incluront- Assurer la vision globale et la stratégie de l'axe en menant des présentations stratégiques et en initiant des projets clés.
- Diriger le développement d'une stratégie de service à 360° : conception de l'iconographie merchandising et élaboration du parcours client en collaboration avec les équipes internes.
- Être responsable de la création et du développement d'événements premium pour les clients (ateliers beauté) : conception, parcours client, activités et brief merchandising.
- Gérer l'évolution de l'identité du point de vente et du parcours client, y compris les nouveaux concepts de merchandising en collaboration avec les départements de Visual Merchandising et d'architecture, ainsi que le marketing opérationnel et le marketing de développement.
- Développer et mettre à jour les outils et dispositifs de consultation et de service, moteurs de l'amélioration des points de vente, des événements et des services numériques dans le commerce électronique.
Titulaire d'un diplôme Bac +4/5 en école de commerce ou d'ingénieur,
- Vous êtes passionné(e) par l'univers du luxe et/ou des cosmétiques, avec une expérience significative d'au moins 5 ans dans la gestion de projets retail. Vous vous intéressez particulièrement à l'expérience client, à l'image de marque et au merchandising.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
- Vous possédez un excellent relationnel, êtes force de proposition, créatif(ve) et curieux(se).
- Vous avez la capacité de convaincre et de fédérer autour de vos idées.
- Vous maîtrisez le français et l'anglais à l'oral comme à l'écrit.
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Technicien de laboratoire parfumerie
il y a 2 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France International Flavors & Fragrances Temps pleinDescription du poste Vous avez envie d'évoluer dans un environnement où sciences et créativité se rencontrent? Une belle opportunité se présente alors en tant que Technicien de laboratoire parfumerie – Planification / ordonnancement au sein du centre de création de parfum d'IFF à Neuilly. Vous intégrez l'équipe Opérations, plus...
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Assistant Chef de Projet Média Junior
il y a 3 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Chanel, Inc. Temps plein**Chanel, Inc. - Division Parfums Beauté**Recherche un Chef de Projet Social Media Junior pour accompagner l'équipe dans la coordination et le déploiement des campagnes internationales de la Maison sur toutes les plateformes sociales (internationales et locales).MissionsGestion opérationnelle des campagnes sur les Réseaux SociauxParticipation aux briefs...
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Hôte de l'expérience client
il y a 2 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France VINCI Energies en France Temps pleinVous serez rattaché(e) à un de nos Managers de l'expérience client, chez notre client basé à Neuilly sur Seine. Vous interviendrez chez notre client, renommé dans le secteur du Luxe, du lundi au vendredi de 08h00 à 16h00 et assurerez les missions suivantes : Assurer une réception physique sur mesure dans le respect des procédures d'excellence....
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Chef de Projet Social Media Junior
il y a 3 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Chanel, Inc. Temps pleinDéveloppez votre carrière chez Chanel, Inc. Nous recherchons un Chef de Projet Social Media Junior pour rejoindre notre équipe de la Division Parfums Beauté. Missions Gestion opérationnelle des campagnes sur les Réseaux Sociaux Coordination avec les marchés pour assurer le bon déploiement et la mise en ligne des campagnes Participation aux...
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Chef de Projet Social Media Junior
il y a 3 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Chanel, Inc. Temps plein**Mission**L'équipe Social Media de la Division Parfum Beauté de CHANEL recherche un Chef de Projet Social Media Junior pour accompagner l'équipe dans la coordination et le déploiement des campagnes internationales de la Maison sur toutes les plateformes sociales.**Responsabilités**Gestion opérationnelle des campagnes maquillages sur les Réseaux...
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Chef de projet GSS
il y a 4 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France TECHSELL ONE Temps pleinDescription du posteRôle:Rattaché(e) au département de la marque, nous recherchons un manager en charge de l'organisation et suivi de la performance sur le terrain (force de vente) :MissionsManagement d'équipe de promoteursSuivi du sellout des magasins, semaine après semaineRédaction et transmission des comptes rendus quantitatifs et qualitatifs au...
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Responsable de Projet Marketing Luxe
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Parfums Christian Dior Temps pleinContexte du PosteDepuis 1947, Parfums Christian Dior incarne l'esprit d'excellence et de créativité dans le secteur du luxe. En tant que leader dans l'univers de la parfumerie, du maquillage et des soins, nous nous engageons à réinventer l'élégance et la beauté à travers le monde.Mission PrincipaleRattaché(e) au Directeur/Directrice du...
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Responsable Impact Développement Durable chez Chanel Parfums Beauté
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France OMEVA Temps pleinPrésentation de l'entrepriseOmeva est un cabinet de recrutement engagé, dédié aux métiers de la transition sociale, sociétale et environnementale. Notre mission est de vous mettre en relation avec des organisations soucieuses de leurs impacts, selon vos compétences et vos valeurs, afin d'œuvrer ensemble pour un futur souhaitable.Description du...
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Chef de Projet Merchandising Analytique
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps pleinPrésentation du posteChez Sephora, nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Merchandising Analytique pour rejoindre notre équipe de développement stratégique. Ce poste est responsable de la gestion de projet et de l'analyse de marché pour les catégories de produits de beauté de prestige.ResponsabilitésPilotage et exécution du...
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Assistant Category Manager Parfum
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps pleinPoste à pourvoir : Assistant Category Manager Parfum (F/H/X)Emplacement : Neuilly-sur-SeineChez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos...
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Chef de projet Data H/F
il y a 3 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Chanel, Inc. Temps pleinPrésentation du RôleL'activité Parfums Beauté de Chanel, Inc. affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son parfum, son maquillage et ses produits de soin. Cette philosophie est largement héritée de Mademoiselle Chanel, qui a toujours œuvré pour...
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Conseiller en Relation Client à Distance
il y a 5 heures
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps pleinÀ propos de l'offreLVMH Client Services est une Maison dédiée et experte du Service Client à distance, créée en 2017 par le Leader Mondial du Luxe. Nous sommes chargés de développer l'expérience client à l'ère du digital.MissionNos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle...
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Responsable de la Catégorie Parfum Europe
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps pleinChez Sephora, nous nous engageons à inspirer nos clients, à autonomiser nos équipes et à les accompagner dans leur développement personnel. Nous cultivons un environnement où chaque individu est valorisé et où la diversité est célébrée. Chaque jour, nos équipes à travers le monde incarnent notre mission : transformer la perception de la beauté...
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Chargé de Relation Client Luxe
il y a 4 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein**Développez votre carrière dans un environnement multiculturel**LVMH Client Services, une Maison experte du Service Client à distance, recherche un(e) Conseiller Client Trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents.**Vos missions :**Repondre aux attentes des clients de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts.Être le point de...
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Responsable de la Gestion de l'Expérience Client
il y a 4 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Pierre Fabre Group Temps pleinMission Principale Vous serez intégré au sein de la Franchise Internationale Pierre Fabre Group, vous serez rattaché au Manager de l'Engagement Client et des activités omnicanal et vous aurez pour mission principale d'aider à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie, des outils et des campagnes d'engagement client au sein des...
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Conseiller Client Trilingue Allemand H/F
il y a 4 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps pleinChargé de Relation Client Germanophone H/FLVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance, développe l'expérience client à l'ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d'achat en ligne.Au sein de LVMH...
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Conseiller en Parfumerie F/H
il y a 4 semaines
Asnières-sur-Seine, Île-de-France Groupe Casino Temps pleinRejoignez notre équipe en tant que Conseiller dans le Département de Parfumerie au sein de Groupe CasinoExploitez votre passion pour les produits de beauté et de soins afin de mettre en valeur et d'assister notre clientèle. Chez Groupe Casino, nous apprécions les personnes créatives, enthousiastes et pleines d'idées novatrices. Entamez votre parcours...
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Conseiller Client Trilingue Allemand H/F
il y a 4 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein**Développez votre carrière dans un environnement multiculturel**LVMH Client Services, une Maison experte du Service Client à distance, recherche un(e) Conseiller Client Trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents.**Votre mission**Accueillir et conseiller les clients de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts.Assister les...
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Conseiller Client Trilingue Allemand H/F
il y a 5 heures
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps pleinChargé de Relation Client Germanophone H/FLVMH Client Services, une Maison experte du Service Client à distance, recherche un(e) Conseiller Client Trilingue Allemand H/F pour rejoindre son équipe de 200 talents.Missions : Repondre aux attentes des clients de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts.Assister les clients dans leur...
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Assistant Category Manager Parfum
il y a 4 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps pleinPoste de 6 mois à pourvoirEmplacement : Neuilly-sur-Seine Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde...