Coordinateur Service Client Automobile H/F

il y a 4 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cupra Temps plein

Présentation de l'entreprise

CAP MILANESIO, un acteur dynamique du secteur automobile depuis 2006, se distingue par son engagement envers des valeurs humaines et une approche de proximité. Avec une ambiance de travail familiale, nous offrons des services variés allant de la vente de véhicules aux services après-vente, représentant des marques renommées telles que SEAT, CUPRA et SKODA. Notre objectif est d'assurer un service de qualité supérieure et une satisfaction client inégalée.

Ce que nous offrons

  • Un rôle diversifié alliant gestion des communications téléphoniques et tâches administratives.

Vos responsabilités

  • Prendre en charge les appels entrants.
  • Émettre des factures pour les interventions en atelier.
  • Organiser des rendez-vous pour les entretiens des véhicules.
  • Assister le Conseiller Client dans la gestion des relations avec la clientèle.
  • Accueillir et conseiller les clients tout en répondant à leurs besoins.
  • Ouvrir des ordres de réparation et effectuer des inspections des véhicules.
  • Gérer les véhicules de courtoisie, y compris les documents de prêt et les contrôles nécessaires.
  • Vérifier la conformité des travaux réalisés par rapport aux ordres de départ.
  • Participer à l'amélioration des indicateurs de qualité et de satisfaction client.

Compétences et qualités requises

  • Capacité à gérer son temps et à respecter les délais.
  • Organisation et rigueur dans le travail.
  • Orientation client, avec patience, amabilité et empathie.
  • Compétences informatiques solides (Word, Excel, PowerPoint, etc.).
  • Proactivité et sens de l'observation.
  • Présentation soignée et tenue professionnelle exigées.

Profil recherché

Nous recherchons une personne passionnée par l'administration et la relation client, dotée d'un bon sens de l'organisation, rigoureuse et proactive. Si vous êtes à l'aise avec les clients et les outils numériques, rejoignez notre équipe pour relever des défis et développer votre potentiel au sein de notre groupe en pleine croissance.



  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Elis Temps plein

    Description du poste Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous sommes à la recherche d'un(e) Coordinateur(trice) Service Client. Rattaché(e) au Responsable de l'agence, vous serez en charge de la gestion commerciale et administrative de votre portefeuille clients : - Actualiser les dossiers clients (contrats, informations, inventaires...) dans le...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COLIS PRIVE Temps plein

    **Mission**Nous recherchons un Coordinateur Qualité Client (H/F) pour rejoindre notre équipe à COLIS PRIVE.**Rôle**Vous serez amené(e) à analyser les données qualités clients (délais de livraison, sureté, satisfaction clients...) et mettre en place des plans d'actions afin de garantir des prestations en accord avec nos contrats...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COLIS PRIVE Temps plein

    **Mission**Nous recherchons un Coordinateur Qualité Client (H/F) pour rejoindre notre équipe à COLIS PRIVE.**Rôle**Vous serez amené(e) à analyser les données qualités clients (délais de livraison, sureté, satisfaction clients...) et mettre en place des plans d'actions afin de garantir des prestations en accord avec nos contrats...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Elis Temps plein

    Description du poste Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous sommes à la recherche d'un(e) Coordinateur(trice) Service Client. Rattaché(e) au Responsable de centre, vous serez en charge de la gestion commerciale et administrative de votre portefeuille clients : - Actualiser les dossiers clients (contrats, informations, inventaires...) dans le...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps plein

    Présentation de l'entrepriseFATEC GROUP s'engage pour une mobilité durable, axée sur le bien-être collectif. En tant qu'entité indépendante des sociétés de location, des fabricants et des réseaux d'entretien, nous proposons à nos clients une gestion intégrale et performante de leur parc automobile, peu importe la nature des véhicules. Grâce à...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Neithwork Temps plein

    Présentation de l'entreprise :NeithWork est un cabinet de conseil et de recrutement qui accompagne les professionnels dans leur recherche d'opportunités sur le marché de l'emploi.Poste proposé :Nous sommes à la recherche d'un.e Coordinateur.trice des Services Généraux & Gestion de Flotte Automobile en contrat à durée indéterminée.Responsabilités...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cupra Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCAP MILANESIO, fondé en 2006, est un acteur dynamique dans le secteur automobile, reconnu pour sa culture d'entreprise familiale et ses valeurs humaines. Nous représentons plusieurs marques, dont SEAT, CUPRA et SKODA, et nous nous engageons à offrir un service de qualité et à garantir la satisfaction de notre...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cupra Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCAP MILANESIO, fondé en 2006, est un acteur dynamique dans le secteur automobile, mettant en avant une culture d'entreprise familiale axée sur des valeurs humaines et une proximité avec ses équipes et ses clients. Nous représentons plusieurs marques, dont SEAT, CUPRA et SKODA, et nous nous engageons à offrir un service de...

  • Coordinateur Service Client

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Poste :** LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, un acteur clé dans le secteur de la production de boissons alcooliques distillées, un **Gestionnaire de la Satisfaction Client (H/F)** en intérim. **Contexte :** Notre client se distingue par son dynamisme et son engagement envers l'excellence. En tant...

  • Coordinateur Service Client

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Poste :** LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, spécialisé dans la gestion de transition et l'évaluation d'experts, recherche pour son client, un acteur clé dans le secteur de la production de boissons alcooliques distillées, un **Gestionnaire de la Satisfaction Client (H/F)**. **Environnement de travail :** Notre client offre...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cupra Temps plein

    Offre de Poste : Technicien Automobile Service Rapide H/FCAP MILANESIO, un groupe de l'automobile en forte croissance, recrute un technicien automobile service rapide H/F pour rejoindre son équipe à Marignane.MissionVous serez responsable de la maintenance et de la réparation de véhicules légers, ainsi que de l'entretien et de la réparation de pièces...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Colis Privé Temps plein

    Colis Privé recherche, dans le cadre d'un remplacement pour mobilité interne, un Coordinateur Opérationnel Client (H/F) basé à Marseille pour notre client Amazon. Sous la responsabilité de la Directrice des performances opérationnelles, vous serez amené(e) à :- Contribuer à faire évoluer favorablement les indicateurs de performance de service...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COGEPART Temps plein

    Intégrez notre équipe dynamique et participez à la gestion administrative de notre parc de véhicules et d'équipements.Responsabilités Administratives :Assurer la gestion quotidienne des éléments administratifs liés à notre parc automobile, y compris le suivi des contrats de location, des assurances et des réparations.Maintenir une base de données...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cupra Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCAP MILANESIO, fondé en 2006, est un acteur majeur dans le secteur automobile, connu pour sa forte croissance et sa culture d'entreprise familiale axée sur des valeurs humaines et de proximité, tant envers ses collaborateurs que ses clients.Notre engagementNous proposons une gamme complète de services allant de la vente de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cupra Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCréé en 2006, CAP MILANESIO est un acteur majeur dans le secteur automobile, reconnu pour sa croissance soutenue. Notre culture d'entreprise repose sur des valeurs humaines et une proximité avec nos collaborateurs ainsi que nos clients.Notre engagementNous proposons une gamme complète de services allant de la vente de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cupra Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCréé en 2006, CAP MILANESIO est un acteur dynamique dans le secteur automobile, reconnu pour sa forte croissance. Notre culture d'entreprise repose sur des valeurs humaines et un sens aigu de la proximité, tant envers notre équipe que nos clients.Notre engagementNous proposons une large gamme de services, allant de la vente...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste Intitulé de l'offre Coordinateur des Services de Santé H/F Filière MGEN + Métier ou Fonction Gestion des prestations et services - Coordinateur des Services Type de contrat Contrat à durée déterminée Durée du CDD ou stage/alternance en mois 7 mois Présentation de l'organisation Le Groupe MGEN, dans...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste Intitulé de l'offre Coordinateur des Services de Remboursement H/F Filière MGEN + Métier ou Fonction Gestion des prestations - Coordinateur des Services Type de contrat Contrat à durée déterminée Durée du CDD ou stage/alternance en mois 7 mois Présentation de l'Organisation Le Groupe MGEN, dans le...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cupra Temps plein

    À propos de CAP MILANESIOCAP MILANESIO est un groupe automobile en forte croissance depuis 2006. Nous sommes fiers de notre culture d'entreprise familiale, basée sur des valeurs humaines et de proximité.Nos valeursProximité : nous nous appuyons sur une équipe dédiée pour offrir un service de qualité à nos clients.Humain : nous valorisons les...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Colis Privé Temps plein

    Colis Privé recherche dans le cadre de son développement un gestionnaire de parc automobile (H/F). Cette personne sera responsable de la coordination et de la gestion de toutes les activités liées à l'acquisition, l'entretien et la mise en service des véhicules de l'entreprise au niveau national.Vos missions au quotidien : Gestion des commandes et...