Emplois actuels liés à Technicien Support Réseaux et Fibre N2 H/F - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - INTELCIA INTERNATIONAL

  • Technicien Support N2

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Talents Handicap Temps plein

    Poste de Technicien Support N2Dans le cadre de son développement, Groupe Talents Handicap, leader dans l'accompagnement des entreprises dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap, recherche un Technicien Support N2 pour sa division Infrastructure Services.MissionsAssurer le support N2 sur l'ensemble de l'environnement de travail...

  • Technicien Support N2

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CITECH Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Technicien Support N2 (H/F) pour rejoindre notre équipe de support N2/N3 responsable de la gestion des incidents.Compétences requisesDe formation supérieure en informatiqueExpérience réussie en supportMaîtrise des logiciels bureautiques (suite Office)Analyse de fichiers de logsDépannage à distance du matériel Windows...

  • Technicien Support N2

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CITECH Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Technicien Support N2 (H/F) pour rejoindre notre équipe de support N2/N3 responsable de la gestion des incidents.Compétences requisesDe formation supérieure en informatiqueExpérience réussie en supportMaîtrise des logiciels bureautiques (suite Office)Analyse de fichiers de logsDépannage à distance du matériel Windows...

  • Technicien Support N2

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CITECH Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Technicien Support N2 (H/F) pour rejoindre notre équipe de support N2/N3 responsable de la gestion des incidents.Compétences requisesDe formation supérieure en informatiqueExpérience réussie en support, dans le monde du transportMaitrise des logiciels bureautiques (suite Office)Analyse de fichiers de logs et dépannage à...

  • Technicien Support Proximité N2

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionRecherchons un technicien support N2 pour une mission d'intérim de longue durée.Le candidat doit avoir une expérience préalable de 3 à 6 ans en support technique, principalement sur des produits Microsoft.Les compétences requises incluent une maîtrise des environnements Windows 10 et Windows 11, ainsi que des connaissances en gestion de réseau...

  • Technicien support N1/N2

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED SAS Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Technicien support N1/N2Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle dynamique et connue sur Lyon? Nous recherchons un(e) Technicien(ne) support N1/N2 pour rejoindre notre équipe d'experts en support informatique.Missions clésRésolution efficace des dysfonctionnements rencontrés par les...

  • Technicien support N1/N2

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Poste de Technicien support N1/N2Vous cherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en informatique et en support ?Ce poste de Technicien support N1/N2 au sein de Fed IT vous offre la possibilité de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.Vos missions principales seront les suivantes :• Résolution des...

  • Technicien support N1/N2

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Job DescriptionVous êtes un technicien expérimenté en support informatique, souhaitant rejoindre une entreprise industrielle connue sur Lyon? Nous recherchons un(e) Technicien(ne) support N1/N2 pour rejoindre notre équipe de maintenance et dépannage.MissionsRésolution des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateursEffectuer le diagnostic à...

  • Technicien Support Proximité N2

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionRecherche d'un technicien support N2 pour une longue mission d'intérim.Compétences Techniques :Maîtrise des environnements Windows 10 et Windows 11, connaissance des outils de gestion et de déploiement des systèmes, compétence en gestion de réseau, connaissance des systèmes de virtualisation et maîtrise des outils de support et de...

  • Technicien support N1/N2

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED IT Temps plein

    Offre de poste : Technicien support N1/N2Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon?Nous recherchons un(e) Technicien(ne) support N1/N2 pour rejoindre notre équipe de support informatique.MissionsRésolution des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateursEffectuer le diagnostic à distance, soft comme hardAssister les...

  • Technicien Support Proximité N2

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support N2 pour une longue mission d'intérim.Le candidat idéal possèdera une expérience préalable de 3 à 6 ans en support technique, principalement sur des produits Microsoft.Compétences TechniquesMaîtrise des environnements Windows 10 et Windows 11Connaissance des outils de gestion et de déploiement des...

  • Spécialiste en Support Réseau N2

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grafton Temps plein

    À propos de l'offreGrafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Spécialiste en Support Réseau N2 spécialisé dans les technologies VoIP et WiFi pour rejoindre une équipe dynamique.ResponsabilitésAssurer le support technique et la maintenance des systèmes VoIP et...

  • Technicien Helpdesk N2 Espagnol

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Services Lyon recherche un Technicien Helpdesk N2 (F/H) pour l'un de ses clients, une société spécialisée dans l'informatique.MissionVous serez intégré au sein du Service Desk en tant que Technicien Helpdesk (F/H) pour traiter les incidents complexes, accompagner la montée en compétence du Service Desk N1 et améliorer le dispositif...

  • Technicien support N1/N2

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED IT Temps plein

    Offre de poste : Technicien support N1/N2Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon?Nous recherchons un(e) technicien(ne) support N1/N2 pour rejoindre notre équipe de maintenance et support informatique.MissionsRésolution des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateursEffectuer le diagnostic à distance, soft comme...

  • Technicien support N1/N2

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Offre de poste : Technicien support N1/N2L'entreprise Fed IT recherche un(e) Technicien(ne) support N1/N2 pour rejoindre son équipe de support informatique. Le poste consiste à fournir un support technique de qualité aux utilisateurs de l'entreprise, en résolvant les problèmes techniques et en assurant la maintenance des équipements...

  • Technicien support N1/N2

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Développez vos compétences en support informatiqueNous recherchons un technicien support N1/N2 pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez chargé de gérer les équipements informatiques et les applications pour plus de 600 utilisateurs répartis sur une quarantaine de sites en France.Missions clésRésolution des dysfonctionnements rencontrés par...

  • Technicien support N1/N2

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED IT Temps plein

    Poste de Technicien Support N1/N2L'entreprise FED IT recherche un(e) technicien(ne) support N1/N2 pour rejoindre son équipe de maintenance et de support informatique à Lyon.MissionsRésolution des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateursDiagnostic à distance et assistance aux utilisateursDépannage des matériels et des...

  • Technicien fibre FTTH

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise : ASAP est une agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au coeur de son métier. Nous recherchons un technicien fibre FTTH pour rejoindre notre équipe à Lyon.A propos du poste : Nous recherchons un technicien fibre FTTH (H/F) pour le déploiement d'infrastructure télécoms et la maintenance en...

  • Technicien N2 Véhiculé

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France QR Versailles IT Temps plein

    {"title": "Mission Technicien N2 Véhiculé", "description": "Nous sommes à la recherche de deux techniciens N2 véhiculés pour l'installation d'équipement au sein des 51 casernes de l'Ardèche. Détails de la mission : - Le lundi, l'intervenant se rendra à l'agence de Lyon pour récupérer le matériel, puis se dirigera vers une première caserne dans...

  • Technicien en Fibre Optique

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Instead Temps plein

    Technicien en Fibre OptiqueVous rejoignez l'équipe d'Ingénierie, Bureaux d'Études, Industries et Réseaux Télécoms évolue sur le marché du travail temporaire et du recrutement CDD et CDI. Nous recrutons des techniciens FTTH - Raccordement Client (H/F) pour les installations de câblage et raccordement fibre optique entre...

Technicien Support Réseaux et Fibre N2 H/F

Il y a 3 mois

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTELCIA INTERNATIONAL Temps plein
Technicien Support Réseaux & Fibre N2

Intelcia International, un acteur majeur dans le domaine de la gestion de la relation client à distance, est à la recherche d'un technicien support Réseaux & Fibre N2. Dans ce rôle, vous aurez pour mission :

  • De recevoir et d'analyser les demandes des clients
  • D'identifier les incidents et d'assurer une gestion proactive
  • De diagnostiquer les problèmes techniques rencontrés
  • De coordonner les interventions internes et externes pour rétablir le service
  • D'assurer le suivi des incidents et de maintenir une communication efficace avec les clients
  • De documenter les étapes dans les systèmes de gestion des tickets
  • De contribuer à l'amélioration des procédures techniques

Profil recherché :

  • Diplôme en informatique, de préférence en réseaux et télécommunications
  • Expérience antérieure dans un service client ou formation en relation client appréciée
  • Excellentes compétences en communication avec les clients
  • Esprit combatif, autonome et passionné par les nouvelles technologies
  • Connaissances en réseaux télécoms fixes, architectures IP, DSL et équipements associés
  • Compréhension des protocoles de routage et de commutation