Emplois actuels liés à Responsable d'Equipe Consommateurs H/F - Chauny, Hauts-de-France - Veolia

  • Responsable d'Equipe Consommateurs H/F

    il y a 1 mois

    Chauny, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia est un groupe international leader dans la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. Nous avons pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Nous sommes présents sur les cinq continents et avons près de salariés.Description du posteVous rejoindrez notre équipe de...

  • Responsable d'Equipe Consommateurs H/F

    il y a 3 semaines

    Chauny, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia est un groupe international leader dans la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. Nous avons pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Nous sommes présents sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés. Nous concevons et déployons des solutions utiles et...

  • Responsable d'Equipe Consommateurs H/F

    il y a 2 semaines

    Chauny, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe Consommateurs de Veolia, où vous serez responsable de l'organisation et de la gestion d'une équipe de 8 personnes réparties sur l'ensemble du Territoire Aisne.MissionsOrganiser, planifier et encadrer l'activité de l'équipeAssurer et entretenir de bonnes relations avec les...

  • Responsable d'Equipe Consommateurs H/F

    il y a 2 semaines

    Chauny, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe Veolia, experte en gestion de l'eau, dans le cadre d'un poste de responsable d'équipe consommateurs.MissionsOrganiser et encadrer l'activité d'une équipe de 8 personnes.Assurer de bonnes relations avec les clients et suivre les engagements contractuels.Assurer la traçabilité de son...

  • Responsable d'Equipe Consommateurs H/F

    il y a 2 semaines

    Chauny, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de Veolia, experte en gestion de l'eau, dans le cadre d'un poste de Responsable d'Equipe Consommateurs.Vous serez chargé de l'organisation, de la planification et de l'encadrement de l'activité d'une équipe de 8 personnes réparties sur l'ensemble du Territoire Aisne.Vous...

  • Responsable d'Equipe Consommateurs H/F

    il y a 2 semaines

    Chauny, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de Veolia dans le cadre d'un poste de responsable d'équipe consommateurs. Vos missions seront les suivantes :Organiser, planifier et encadrer l'activité d'une équipe de 8 personnes réparties sur l'ensemble du Territoire Aisne.Assurer et entretenir de bonnes relations avec les clients et...

  • Responsable d'Equipe Consommateurs H/F

    il y a 4 semaines

    Chauny, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia est un groupe international leader dans la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. Nous avons pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Nous sommes présents sur les cinq continents et avons près de salariés.Description du posteVous rejoindrez l'équipe Consommateurs du...

  • Responsable d'Equipe Consommateurs H/F

    il y a 1 mois

    Chauny, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia est un groupe international leader dans la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. Nous avons pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Nous sommes présents sur les cinq continents et avons près de salariés. Nous concevons et déployons des solutions utiles et...

  • Responsable d'Equipe Consommateurs H/F

    il y a 1 mois

    Chauny, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia est un groupe international leader dans la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. Nous avons pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Nous sommes présents sur les cinq continents et avons près de salariés.Description du posteVous rejoindrez l'équipe Consommateurs du...

  • Chargé d'accueil H/F

    il y a 4 semaines

    Chauny, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de Veolia, leader dans la gestion de l'eau et des déchets, pour occuper le poste de Chargé d'accueil H/F. Votre mission sera de gérer la relation consommateurs, en accueillant et en orientant les clients, en traitant les dossiers clientèle et en assurant la gestion et le traitement des retours...

  • Chargé d'accueil H/F

    il y a 4 semaines

    Chauny, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de Veolia, expert dans la gestion de l'eau, pour occuper le poste de Chargé d'accueil H/F. Votre mission sera de gérer le Front Office et Back-Office de la relation consommateurs, en assurant l'accueil et l'orientation des consommateurs, ainsi que le traitement des dossiers...

  • Chef d'Équipe Consommateurs H/F

    il y a 3 semaines

    Chauny, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Description du posteVos principales missions seront les suivantes :Organiser, planifier et encadrer l'activité d'une équipe de 8 personnes réparties sur l'ensemble du Territoire Aisne (4 lieux d'embauche) : demande clients, enquêtes, suivi du traitement des retours d'interventions, actions sur les impayés, accueils consommateurs...Assurer et entretenir...

  • Agent d'approvisionnement H/F

    il y a 1 mois

    Chauny, Hauts-de-France MAXICOFFEE Temps plein

    A propos de l'entrepriseMaxiCoffee est une entreprise spécialisée dans l'univers du café. Nous sommes convaincus que le café est plus qu'un simple produit, il est une source de développement humain et social.Nous sommes guidés par une culture d'entreprise forte et unique, basée sur les valeurs de solidarité, de joie de vivre, de fiabilité, de...

  • Agent d'approvisionnement H/F

    il y a 1 mois

    Chauny, Hauts-de-France MAXICOFFEE Temps plein

    A propos de l'entrepriseMaxiCoffee est une entreprise spécialisée dans l'univers du café. Nous sommes convaincus que le café est plus qu'un simple produit, il est une source de développement humain et social.Nous sommes guidés par une culture d'entreprise forte et unique, basée sur les valeurs de solidarité, de joie de vivre, de fiabilité, de...

  • Agent d'Interventions de Proximité et de Relèves H/F

    il y a 4 semaines

    Chauny, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia est un groupe international leader dans la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. Nous avons pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique.Description du posteVous rejoindrez notre équipe de Consommateurs en tant qu'Agent d'Interventions de Proximité...

  • Agent d'Interventions de Proximité et de Relèves H/F

    il y a 4 semaines

    Chauny, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia est un groupe international leader dans la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. Nous avons pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Nous sommes présents sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés.Description du posteVous rejoindrez notre...

  • Chargé d'accueil H/F

    il y a 3 semaines

    Chauny, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe Veolia Environnement dans le cadre de l'activité Eau France, qui ambitionne de devenir le leader et la référence du cycle de l'eau en France.Vous serez chargé(e) de la gestion du Front Office et Back-Office de la relation consommateurs au sein du territoire Aisne, service « Consommateurs ».Vos...

  • Chargé d'accueil H/F

    il y a 2 semaines

    Chauny, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    **Description du poste**Vous rejoignez l'équipe de Veolia dans le cadre de la gestion de la relation client. Vos missions principales seront les suivantes :Accueillir et orienter les consommateurs (renseignements, réclamations, règlements de factures)Traiter les dossiers clientèle (abonnement, résiliation, mise à jour de fichiers, suivi des...

  • Agent d'Interventions de Proximité et de Relèves H/F

    il y a 1 mois

    Chauny, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de Veolia, un groupe expert dans la gestion de l'eau, pour occuper le poste d'Agent d'Interventions de Proximité et de Relèves H/F.Vous serez chargé de:Relever les compteursRéaliser des enquêtes chez les consommateursGérer les mutationsIntervenir sur les branchementsAssurer le remplacement...

  • Chargé d'accueil H/F

    il y a 4 semaines

    Chauny, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe Veolia Environnement dans le cadre de la gestion de la relation client.Missions principales :Accueillir et orienter les consommateursTraiter les dossiers clientèleEffectuer la promotion des services VeoliaRecevoir, traiter et transmettre les appels téléphoniquesGérer les retours d'intervention...

Responsable d'Equipe Consommateurs H/F

Il y a 2 mois

Chauny, Hauts-de-France Veolia Temps plein

Description de l'entreprise

Veolia est un groupe international leader dans la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. Nous avons pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Nous sommes présents sur les cinq continents et avons près de salariés.

Description du poste

Vous rejoindrez notre équipe de l'entreprise Veolia dans le cadre de la fonction de Responsable d'Equipe Consommateurs. Vos principales missions seront les suivantes :

  • Organiser, planifier et encadrer l'activité d'une équipe de 8 personnes réparties sur l'ensemble du Territoire Aisne.
  • Assurer et entretenir de bonnes relations avec les clients et suivre les engagements contractuels en lien avec le Manager et le reste de l'équipe.
  • Assurer la traçabilité de son équipe par le biais des outils en place, participation au déploiement du Lean Management et à la performance opérationnelle.
  • Définir et réaliser le programme annuel d'animation sécurité avec son équipe.
  • Respecter et faire respecter les consignes en matière de sécurité, qualité et environnement, éthique et conformité.
  • Réaliser les entretiens professionnels de son équipe.

Des déplacements réguliers seront indispensables compte tenu des différentes implantations des équipes.

Qualifications

  • De formation Bac + 3 (ou avec une expérience significative dans la relation clients et managériale).
  • Sens aigu de la sécurité, relation clients, sens du service.
  • Aptitude et capacités managériales, gestion des priorités et autonomie/rigueur.
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, vous avez un bon relationnel, et le goût du travail en équipe.
  • Vous disposez du permis B.

Informations supplémentaires

Vous intégrez un grand groupe expert dans la gestion de l'eau et fortement impliqué dans la vie locale.

Notre métier à du sens #environnement #veolia

Dans notre entreprise, vous pourrez saisir des opportunités d'évolution et de mobilité.

Vous bénéficiez d'une rémunération (selon profil) attractive sur 13,5 mois et de nombreux avantages sociaux (rémunération fixe + éléments variables).

Avantages divers : mutuelle, prévoyance, congés supplémentaires, qualité de vie avec des horaires en journée

Poste en horaires de jour du lundi au vendredi base 35heures semaine

Vous souhaitez nous rejoindre? n'hésitez plus, postulez

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.