Consultant Technique Support Client

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Cegid Corp. Temps plein

Cegid est un leader européen des solutions de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la finance (trésorerie, fiscalité, ERP), des ressources humaines (paie, gestion des talents), de l'Expertise Comptable, du Retail et de l'entrepreneuriat.

Nos 4 400 collaborateurs contribuent à ouvrir le champ des possibles en accompagnant nos clients à réaliser leurs projets et leurs ambitions grâce à des solutions utiles et innovantes.

Ensemble, ouvrir les possibles est le principe qui guide nos actions. Il reflète notre identité, notre approche et notre motivation pour servir nos clients.

Grâce à cela, nous pouvons affirmer que nous travaillons chaque jour pour façonner votre avenir, le nôtre et celui de nos clients.

Nous inventons des solutions qui révolutionnent la manière de travailler de nos clients, dans une perspective de performance durable.

Vous rejoignez notre service support, le Customer Care, et intervenez plus précisément sur la solution Notilus, logiciel de mobilité management permettant à nos clients d'organiser leurs déplacements professionnels, de gérer leur flotte automobile, de piloter les notes de frais...

Votre objectif?

Sous la responsabilité du Manager Customer Care, votre rôle sera d'offrir un support de qualité à nos clients de tout secteur sur notre plateforme.

Vous intégrez une équipe bienveillante d'une petite quinzaine de personnes qui met l'accent sur l'esprit collaboratif afin de monter en compétences.

En tant que Consultant support Client comptabilité, vous allez :

  • Gérer efficacement les demandes des clients via différents canaux, en les accompagnant sur leurs problématiques comptables et logicielles,
  • Assurer un suivi rigoureux des demandes des clients,
  • Appliquer et promouvoir les meilleures pratiques du Support Client,
  • Veiller à la satisfaction du client en apportant des solutions adaptées,
  • Identifier et signaler les appels récurrents pour amélioration.


  • Paris, Île-de-France Cegid Corp. Temps plein

    Cegid est un leader européen des solutions de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la finance, des ressources humaines et de l'expertise comptable. Nous sommes convaincus que notre approche innovante et notre expertise peuvent aider nos clients à atteindre leurs objectifs.En tant que Consultant Support Client, vous serez chargé de fournir...


  • Paris, Île-de-France Cegid Corp. Temps plein

    Joindre notre équipe de support clientCegid est un leader européen des solutions de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la finance, des ressources humaines et de l'expertise comptable. Nous sommes à la recherche d'un Consultant Technique Support Client pour rejoindre notre équipe de support client.ResponsabilitésGérer efficacement les...

  • Consultant support h/f

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Parthena Consultant Temps plein

    MissionNous recherchons un consultant en support pour rejoindre notre équipe de Parthena Consultant. Vous serez chargé de prendre en charge les demandes clients et de mettre en œuvre les moyens nécessaires pour y répondre par assistance téléphonique, une prise en main à distance et en interagissant avec l'éditeur.ResponsabilitésDiagnostiquer et...

  • Consultant Technique Support

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Capital Banking Solutions Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Consultant Technique Support pour rejoindre notre équipe de support clientèle. Mission Votre mission sera de fournir un support technique de haute qualité aux clients de Capital Banking Solutions. ResponsabilitésAssurer le support clientèle en cas d'incidents ou de besoin d'assistance sur les produits CBS...


  • Paris, Île-de-France Cegid Corp. Temps plein

    Cegid est un leader européen des solutions de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la finance, des ressources humaines et de l'expertise comptable. Nous sommes convaincus que notre approche innovante et notre expertise peuvent aider nos clients à relever les défis de la mobilité professionnelle.Notre équipe de support client est...

  • Consultant support h/f

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Parthena Consultant Temps plein

    MissionNous recherchons un Consultant support h/f pour rejoindre notre équipe en pleine croissance.ResponsabilitésPrendre en charge les demandes clients et mettre en œuvre les moyens nécessaires pour y répondre par assistance téléphonique, une prise en main à distance et en interagissant avec l'éditeur.Diagnostiquer et corriger les...

  • Consultant Technique Support

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Capital Banking Solutions Temps plein

    Job DescriptionVous êtes un professionnel expérimenté en support technique, et vous cherchez un nouveau défi? Capital Banking Solutions recherche un Consultant Technique Support pour rejoindre son équipe dynamique!ResponsabilitésAssurer le support clientèle en cas d'incidents ou de besoin d'assistance sur les produits CBS installés.Intervenir sur les...

  • Consultant Technique Support

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Capital Banking Solutions Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Consultant Technique Support pour rejoindre notre équipe de support clientèle. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité à nos clients, notamment en cas d'incidents ou de besoin d'assistance sur nos produits CBS.MissionInstaller notre application bancaire chez les clients et former les...


  • Paris, Île-de-France Parthena Consultant Temps plein

    Parthena Consultant : une entreprise à taille humaineNous sommes une entreprise en pleine croissance, offrant un environnement de travail stimulant, solidaire et bienveillant.Vos missions :Vous prenez en charge les demandes clients et mettez en œuvre les moyens nécessaires pour y répondre par assistance téléphonique, une prise en main à distance et en...

  • Consultant support h/f

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Parthena Consultant Temps plein

    Support utilisateur et gestion des problématiquesVous rejoindrez une équipe en pleine croissance et vous serez chargé du support utilisateur des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de projet pour résoudre les problèmes et améliorer les processus.ResponsabilitésGestion des problématiques fréquentes en lien avec les...

  • Consultant support h/f

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Parthena Consultant Temps plein

    Support utilisateur et gestion des problématiquesVous rejoindrez une équipe en pleine croissance et vous serez chargé du support utilisateur des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de projet pour résoudre les problèmes et améliorer les processus.ResponsabilitésGestion des problématiques fréquentes en lien avec les...

  • Consultant support h/f

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Parthena Consultant Temps plein

    Support utilisateur et gestion des problématiquesVous rejoindrez une équipe en pleine croissance et vous serez chargé du support utilisateur des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de projet pour résoudre les problèmes et améliorer les processus.ResponsabilitésGestion des problématiques fréquentes en lien avec les...

  • Support technique client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France manager Temps plein

    Support technique client H/FLa Banque Wormser recherche un(e) chargé(e) de support client pour accompagner le développement de sa plateforme bancaire en ligne. Le rôle consiste à accompagner les clients tout au long de leur relation avec la Banque, en leur fournissant un support technique de qualité.Compétences requisesSupport technique bancaireSuivi...

  • Consultant support h/f

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Parthena Consultant Temps plein

    Support utilisateur et gestion des problématiquesVous rejoignez une entreprise à taille humaine en pleine croissance et vous assurez le support utilisateur des clients. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de projet pour résoudre les problématiques et améliorer les processus.ResponsabilitésGestion des alertes et des...

  • Support Technique Client

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France TalentsIT Temps plein

    Poste : Talents ITTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital. Nous vous proposons régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : développement, sécurité, infrastructure, R&D, data, projet, produit.MissionRattaché(e) au Responsable du Centre de Services, vous jouez un rôle clé dans la...

  • Support technique client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France manager Temps plein

    Support technique clientLa Banque Wormser recherche un(e) Chargé(e) de support client pour accompagner le développement de son projet. Ce poste est basé au siège social de l'établissement (Paris 9) et compatible avec du télétravail partiel.Compétences requisesSupport technique bancaire : accompagner les clients dans l'inscription et...


  • Paris, Île-de-France Mon Consultant Indépendant Temps plein

    MissionNous recherchons un consultant technique OPAL supply chain pour rejoindre notre équipe de Mon Consultant Indépendant.Compétences requisesConnaissances approfondies du logiciel OMP Unison PlanningExpérience en planification de la chaîne d'approvisionnementCompétences en analyse de défis et en conception de solutionsCapacité à travailler en...

  • Consultant en Support Technique

    il y a 58 secondes


    Paris, Île-de-France Bouygues Telecom Temps plein

    Stage - Expert Technique Client Étude Data F/HTélécom - Process outils méthodesStage - Expert Technique Client Étude Data F/H1000 collaborateurs accompagnent plus de 60 000 sociétés dans leur transformation digitale au quotidien. Nous nous positionnons aujourd'hui comme un intégrateur de solutions techniques et de services managés à haute valeur...


  • Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Intégré à la Direction de la Performance Opérationnelle,en tant que membre de l'équipe de support applicatif, fonctionnel et technique. En collaboration avec l'équipe projet Logistique, votre tâche sera de:1. Prendre connaissance des phases Build des différents projets.2. Prendre le relais pour le support et l'administration dès le...

  • Expert en Support Technique

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Capital Banking Solutions Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un expert en support technique pour rejoindre notre équipe de Capital Banking Solutions. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité à nos clients, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la stabilité de nos produits.ResponsabilitésAssurer le support clientèle en cas...