Spécialiste en support technique pour un environnement agile

il y a 5 jours


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Extia Temps plein
EXTIA

Pour notre équipe d'experts dans le domaine de la technologie, nous recherchons un spécialiste en support technique.

Décription du poste

Nous sommes à la recherche d'un candidat qualifié et expérimenté pour occuper le poste de spécialiste en support technique. Vous serez chargé de recevoir les incidents, effectuer leur diagnostic et les prioriser. Vous collaborerez avec les différentes équipes pour coordonner les activités de maintenance corrective et applicative des applications.

Vos tâches principales incluront l'analyse des incidents avec un outil de call tracking, l'automatisation des tâches de support récurrentes (SQL, Unix) et la mise en place de procédures et de formations auprès des utilisateurs internes. Vous contribuerez également à l'évolution du système d'information du métier.

Ce poste nécessite une grande rigueur et attention aux détails, ainsi qu'une capacité à travailler dans un environnement agile. Si vous êtes diplômé d'une formation en informatique et que vous avez déjà une expérience réussie dans le support applicatif, cela pourrait être votre prochain challenge.

Compétences requises
  • Maîtrise de Linux (commandes création de fichier, GREP, etc.)
  • Savoir scripter en Shell et Perl
  • Connaissances de SQL et ses requêtes (Select, Jointures, Update, etc.)
  • Expérience dans un environnement agile

Nous proposons un salaire compétitif autour de 55 000€ par an et une évolution professionnelle intéressante. Si vous êtes motivé et disposé à relever les défis, nous voulons vous rencontrer



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