Chef de Projet Opérationnel

il y a 5 jours


Massy, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

À propos du rôle

L'équipe des Opérations gère l'activité des services managés et des centres de services chargés de la maintenance et de l'exploitation des infrastructures des clients grands comptes pour les domaines Connectivité et Communication & Collaboration en 24/24 7/7.

Vous serez en charge des équipes de proximité IDF composée d'environ 15 collaborateurs. Ces équipes auront vocation à assurer les missions d'assistance et de maintenance des salles audiovisuelles et/ou de visioconférence, du support VIP, d'évènementiel et d'exploitation des infrastructures audiovisuelles spécifiques.

Missions

  • Encadrer une équipe de techniciens et régisseurs
  • Organiser les plannings des équipes et anticiper les pics de charge
  • Maintenir la matrice de compétences à jour
  • Assurer le suivi des délais et des ressources
  • Participer au recrutement des nouvelles ressources
  • Piloter l'équipe évènementielle
  • Servir de point de contact principal pour le client
  • Recueillir et analyser les besoins du client pour proposer des solutions adaptées
  • Revue quotidienne du rapport d'activité « Morning check »
  • Préparation et animation des comités opérationnels
  • Suivre et exécuter le plan d'action
  • Rédiger des rapports d'avancement et s'assurer du respect des engagements contractuels
  • Suivre les escalades et assurer une communication récurrente auprès du client

Compétences requises

  • Expérience en tant que chef d'équipe ou équivalent
  • Expertise technique en termes d'équipements audiovisuels et de visioconférence
  • Leadership reconnu, dynamisme permanent et gout avéré pour le contact client
  • Esprit d'équipe, capacité à faire progresser son équipe et autonomie

Informations supplémentaires

À Orange Business Services, seules vos compétences comptent : quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c'est une force pour le collectif et un vecteur d'innovation.



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    Massy, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

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    Massy, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

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    il y a 2 semaines


    Massy, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

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  • Chef de Projet Opérationnel

    il y a 3 semaines


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    il y a 3 semaines


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    il y a 4 jours


    Massy, Île-de-France GE Vernova, Inc. Temps plein

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  • Massy, Île-de-France GE Power Portfolio Temps plein

    Sommaire de la Description du Poste En tant que Chef de Projet de Développement, vous serez responsable de l'élaboration et de la gestion des plannings de projets, de l'allocation des ressources, afin de garantir la livraison en temps voulu des jalons du projet. Ce rôle impliquera également un soutien à nos équipes commerciales, en élaborant les...


  • Massy, Île-de-France AB Volvo Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Responsable Exploitation pour rejoindre notre équipe en région parisienne. Vous serez en charge de la gestion opérationnelle de notre flotte de véhicules industriels, garantissant un service de qualité à nos clients.Vos responsabilitésSuperviser et coordonner les activités de location de véhicules...

  • Chef de Projet Data F/H

    il y a 4 semaines


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