Chef d'équipe Pôle Support et Environnement Numérique

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France KALHYGE Temps plein

KALHYGE, une entreprise engagée dans le secteur public, recherche un Chef d'équipe Pôle Support et Environnement Numérique pour accompagner ses équipes dans leur transformation digitale.

Notre Direction des Systèmes d'Information (DSI) est au cœur de la stratégie numérique de KALHYGE. Nous mettons l'accent sur l'expérience client et la performance de nos systèmes informatiques.

Vos missions :
  • Coordination et planification des activités de votre équipe pour assurer la mise en œuvre opérationnelle du Digital Workplace, couvrant tous ses aspects (matériel, système, outils bureautiques).
  • Collecte des besoins auprès des Directeurs de nos directions Métiers et Supports, suivi de la satisfaction client (interne et externe) et partage des indicateurs de performance.
  • Mise en place d'une gouvernance avec les managers SI pour suivre les achats, budgets, risques/alertes PSEE, et l'amélioration continue de la satisfaction client.
  • Assurer l'excellence du support aux utilisateurs autour des problématiques du Digital Workplace.
  • Suivi et cohérence du parc informatique.
  • Collecte et vérification des indicateurs budgétaires, de gouvernance du SI (stratégique, opérationnel et sécurité), ainsi que des SLA PSEE.
  • Planification stratégique : consolider annuellement les attendus prioritaires, mettre en place les indicateurs de performances liés, identifier les besoins budgétaires pour assurer le RUN de la DSI.
  • Suivi budgétaire et gestion des risques :** consolider le suivi budgétaire de la DSI, suivre les achats/dépenses, homogénéiser les AO des régies, piloter la gestion des risques et les alertes liées au pilotage des PSEE.
  • Reporting et conseil :** revoir les processus internes, centraliser dans un tableau de bord de suivi les indicateurs de performance et l'efficience des processus SI.
  • Conseil et expertise :** auprès du DSI et managers SI en matière d'optimisation de la satisfaction client et plan de réduction des risques (PSEE et budget).
  • Leadership d'équipe :** motiver, encadrer et accompagner votre équipe.
Profil recherché :

Certifié ITIL, vous possédez une bonne connaissance des enjeux et des activités d'une DSI sur ses dimensions techniques et fonctionnelles. Vous êtes capable de définir l'offre de valeur d'une SI et de piloter sa performance (via des indicateurs), sur ces dimensions stratégiques et techniques.

Doté d'une expérience significative entre 8 et 10 ans, vous êtes force de proposition afin de réorganiser le service et d'apporter des solutions innovantes.



  • Paris, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLa Banque Française Mutualiste, fondée par des mutuelles de la Fonction publique, a pour mission d'accompagner les agents du secteur public dans leurs projets de vie en proposant des solutions bancaires adaptées. Avec 1,2 million de clients, elle s'engage à respecter les valeurs humaines et citoyennes, telles que la...


  • Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du PosteL'adjoint(e) au chef de bureau est chargé(e) de diriger une équipe de trois agents dont la mission est :D'assurer la maîtrise d'ouvrage d'applications métier transverses ;D'assurer le rôle d'assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA) informatique en appui d'autres porteurs de projets ;Plus largement, de contribuer à la transformation...


  • Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du PosteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Chef de Pôle Gestion Administrative pour animer une équipe de 14 agents en charge de la gestion administrative et de la paie des agents contractuels de l'administration centrale.Compétences et ResponsabilitésConcevoir et...


  • Paris, Île-de-France Direction de la Transformation Numérique (DTNUM) Temps plein

    **Mission**Le chef(fe) de la section du soutien numérique de proximité est responsable de la gestion et de la maintenance des systèmes informatiques et des réseaux de l'Administration Centrale en Île-de-France.**Responsabilités****Gestion de l'équipe** : Manager une équipe de techniciens et contribuer à la définition des objectifs assignés par...


  • Paris, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    À propos de KALHYGE : KALHYGE est une institution engagée à fournir des solutions financières adaptées aux besoins des agents du secteur public. Avec une clientèle de 1,2 million de clients, nous nous efforçons de respecter les valeurs de responsabilité, de solidarité et d'éthique. Mission du poste : En tant que Responsable d'équipe Support et...


  • Paris, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    À propos de KALHYGE : KALHYGE est une institution dédiée à l'accompagnement des agents du secteur public, offrant des solutions financières adaptées à leurs besoins spécifiques. Avec une clientèle de 1,2 million de personnes, notre mission est de promouvoir des valeurs de responsabilité, de solidarité et d'éthique. Présentation du poste : La...


  • Paris, Île-de-France Agence du Numérique en Santé Temps plein

    Description du PosteL'Agence du Numérique en Santé recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Projet Numérique en Santé ou Responsable de Domaine Services aux Professionnels et Offre de Soins dans le domaine des services aux professionnels et offre de soins.ResponsabilitésAssurer le développement des produits opérés...

  • Chef de Pôle Décisionnel

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Ministère de la Justice Temps plein

    Le Ministère de la Justice s'engage dans une transformation numérique ambitieuse pour une justice plus efficace et accessible. Notre service du numérique définit la stratégie numérique du ministère, en collaboration avec les directions et services.Nous recherchons un Chef de Pôle Décisionnel au sein du département ISS (Infrastructures et Services...


  • Paris, Île-de-France LTD international Temps plein

    Directeur de Pôle EnvironnementVous rejoindrez notre équipe en tant que Directeur de Pôle Environnement, où vous dirigerez et développerez un pôle spécifique de l'entreprise.ResponsabilitésDiriger et développer un pôle spécifique de l'entreprise.Assurer la gestion des projets environnementaux de A à Z.Gérer la performance financière du...

  • Chef de Pôle Environnement

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France LTD international Temps plein

    Directeur de Pôle EnvironnementVous rejoindrez notre équipe en tant que Directeur de Pôle Environnement, où vous dirigerez et développerez un pôle spécifique de l'entreprise.ResponsabilitésDiriger et développer un pôle spécifique de l'entreprise.Assurer la gestion des projets environnementaux de A à Z.Gérer la performance financière du...


  • Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Chef-fe de projets pour rejoindre son équipe de transformation numérique. Ce poste est chargé de la mise en œuvre de projets applicatifs et de la protection des données sensibles.MissionsAssurer le pilotage de projets...


  • Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteInformations importantes à l'attention des candidats :Seules les candidatures déposées via l'outil dédié seront étudiées par les recruteurs.En conséquence, les candidatures transmises par courriel ne seront pas traitées.Le (ou la) responsable du pôle anime avec son adjoint(e) de catégorie A une équipe de 14 agents en...


  • Paris, Ile-de-France Direction de la Transformation Numérique Temps plein

    Vos activités principales :Au sein du bureau de l’accompagnement numérique de proximité (BANP), les missions du chef de la section du soutien numérique de proximité du site de Lumière peuvent recouvrir tout ou partie des missions suivantes :Manager une équipe et contribuer à la définition des objectifs assignés par le chef de bureau.Piloter des...


  • Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Chef-fe de projets Transformation numérique pour rejoindre son équipe.MissionsAssurer le pilotage de projets applicatifs, dans une posture d'assistance à maîtrise d'ouvrage, en lien avec les services/sous-directions de...

  • Chef de projet numérique

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Armée de l'air et de l'espace Temps plein

    Présentation du posteL'Armée de l'air et de l'espace recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de projet numérique au sein de la Division gouvernance des SIC / BNUM.ResponsabilitésPilotage des projets majeurs : conduire les projets de modernisation du parc applicatif de l'AAE vers les nouvelles technologies...

  • Chef Informatique de Zone

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du PosteL'équipe de Support et Accompagnement Informatique du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Chef Informatique de Zone pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAccompagner l'équipe dans leur progression et acquisition de compétences techniques.Participer à...


  • Paris, Île-de-France Docapost CSP Temps plein

    **Contexte de l'offre**Nous recherchons un Chef de Projet en SI de Santé pour accompagner nos clients (établissements de santé) dans leurs projets de transformation numérique.**Mission**Cadrage, organisation et pilotage de projetsSoutenir le cadrage et piloter des projets complexes (Direction ou Chefferie de projet)Assister l'équipe projet...


  • Paris, Île-de-France Les Mousquetaires Pôle Circulaire Temps plein

    MissionsL'équipe de remplacement est responsable de remplacer le responsable équipe titulaire pendant ses absences. Le chef de l'équipe de remplacement est chargé de :Remplacer le responsable équipe titulaire pendant ses absencesAssurer la continuité des opérations de productionVeiller à la qualité et à la sécurité des produitsCommuniquer...


  • Paris, Île-de-France Ministère de la Justice Temps plein

    Poste Catégorie AActivités principalesÀ l'intérieur du Ministère de la Justice, sous l'autorité du chef de pôle du PASSS, le chef de projet outils collaboratifs a pour mission de maintenir les 3 outils numériques et collaboratifs du parc, de mettre en œuvre et de déployer les évolutions nécessaires pour répondre aux besoins des...


  • Paris, Île-de-France ABIL Ressources Temps plein

    Nous recherchons pour un client final un Chef d'équipe Support Informatique H/F pour un poste CDI à Paris (75)Le Chef d'équipe assure un support téléphonique et de proximité aux utilisateurs finaux, et gère une équipe de 7 personnes en FranceSALAIRE : Entre 33 et 38k selon profil et expériencesMissionGérer et contrôler l'activité de...