Responsable de l'expérience client

Vous rejoignez l'équipe Customer Experience du Groupe Rossel, où vous contribuerez à la définition d'une Expérience Lecteur améliorée et sans points de frictions. Votre mission consiste à mettre en place cette expérience pour toutes les éditions du groupe, en vous concentrant sur l'acquisition de trafic et la conversion.Vous serez...

Vous rejoignez l'équipe Customer Experience du Groupe Rossel, où vous serez chargé de la définition d'une Expérience Lecteur améliorée et sans points de frictions pour toutes les éditions du groupe. Votre mission est orientée sur l'acquisition de trafic et la conversion.Vous travaillerez en collaboration rapprochée avec les CX Campaign...

beBee Professionals recherche un expert en expérience client (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Lille, France. En tant qu'expert en expérience client, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les...

Présentation de l'Entreprise Mama Shelter est une entreprise créative qui met en scène des lieux de vie uniques et atypiques. Fondée en 2008 par Serge Trigano et ses fils, elle propose une expérience événementielle aux clients tout en les traitant comme chez eux.

Vous rejoignez l'équipe Customer Experience du Groupe Rossel, où vous serez chargé de la définition d'une Expérience Lecteur (CX Design) améliorée et sans points de frictions pour toutes les éditions du groupe. Votre mission est orientée sur l'acquisition de trafic et la conversion.Vous serez responsable de la cohérence de la vision...

Dans le cadre de l’évolution en interne de notre Responsable Customer Service (ADV) au sein d'Adfors France situé à Amiens, nous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique pour renforcer notre équipe.Missions PrincipalesMission 1 : Relation ClientsSuperviser l'envoi des statistiques (CA mensuels, trimestriels) auprès des clients France (centrales...

MissionEn tant que Stagiaire Gouvernant, vous rejoindrez l'équipe de Mama Shelter, un groupe hôtelier créatif ancré dans les cultures et les destinations. Votre mission sera de contribuer à l'expérience client exceptionnelle que nous offrons à nos clients.ResponsabilitésVous assisterez la Gouvernante d'étages et lieux publics tout au...

L'objectif principal de ce poste est d'analyser les données pour améliorer l'expérience client de Leroy Merlin. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de la supply chain pour identifier les tendances et les causes d'insatisfaction client.Missions clés :Analyser les données de promesse client (OTIF), NPS et délais...

Rejoignez notre équipe de développement en tant que Chef de Projet IA et Expérience ClientLe Collège de Paris Développement est un leader dans le domaine de l'éducation supérieure. Nous sommes déterminés à promouvoir l'excellence académique à travers notre réseau de plus de 50 établissements. Nous nous efforçons de rendre l'excellence...

Mission du vendeur caissierL'ambassadeur LEGO, vendeur caissier, est la figure emblématique de notre magasin. Vous êtes l'interface entre nos clients et notre offre de produits. Votre rôle consiste à créer une expérience unique et personnalisée pour chaque visiteur.Compétences clés :Bonne présentation et capacité à communiquer...

Accompagnement à la croissance professionnelleRejoignez notre équipe de développeurs C# et découvrez de nouvelles opportunités passionnantes dans le domaine de l'ingénierie de systèmes complexes.ResponsabilitésVous serez responsable du développement de toutes les fonctionnalités de notre application axée sur l'expérience client, contribuant ainsi...

Mission Vous rejoindrez l'équipe de Synchrone en tant que Responsable de Succès Client pour un de nos clients. Dans ce rôle, vous serez chargé de coordonner les parties prenantes d'un ou plusieurs projets de déploiement du TMS vers l'atteinte des enjeux métiers. Vous aurez également la responsabilité de conduire l'étude...

A propos de l'entrepriseCRIT est un leader en matière de recrutement dans les métiers de l'Industrie, du Transport, de la BTP et des Services. Nous aidons plus de 5000 clients à trouver les talents dont ils ont besoin.Le posteNous recherchons un monteur d'infrastructure métallique pour rejoindre notre équipe à Lille. Vous travaillerez avec...

Poste de Responsable Supply Chain & Service ClientNous recherchons un(e) Responsable Supply Chain & Service Client pour intégrer notre équipe à taille humaine, leader du E-Commerce depuis plus de 15 ans, spécialisée dans la conception et la distribution de literie et de mobilier haut de gamme.Missions clésPilotage de l'équipe : Manager 8...

Voici une opportunité à ne pas manquer pour les professionnels en quête d'un défi passionnant. Nous recherchons un Directeur de l'Expérience Collaborative pour rejoindre notre équipe dynamique à Mama Shelter.MissionVous serez le maître d'œuvre de l'expérience collaborative au sein de notre établissement, responsable de la gestion...

Retrouvez-vous dans une passion pour l'artisanat et l'identité de notre maison ? Nous recherchons un spécialiste en expérience client dédié à offrir une expérience unique à nos clients.Détails du PosteCe poste est basé uniquement les samedis, permettant au candidat de se concentrer sur la fourniture d'une expérience exceptionnelle à nos clients....

Spécialiste des relations clients et des expériences clientbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Lille. Ce professionnel sera chargé de la gestion des relations avec les clients, de la résolution des problèmes et des plaintes, et de la mise en œuvre des stratégies de fidélisation.Compétences et...

Rencontrez nos exigences de niveau de qualification:Au sein de notre concession KEOS NIEPPE by autosphere, nous recherchons un responsable du service client automobile pour notre équipe Après-Vente Mécanique.L'idéal serait que vous ayez suivi une formation Bac +2 (type BTS MVA, AVA..), mais ce n'est pas obligatoire. Nous valorisons votre fibre...

Expert en Analyse de l'Expérience ClientBeBee Professionals recherche un Expert en Analyse de l'Expérience Client pour son siège à Lille. Ce poste est idéal pour les professionnels ayant une formation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences sociales. Une expérience professionnelle dans l'analyse de l'expérience client est un...

L'expérience dans la gestion des sinistres automobiles est une opportunité attractive pour les professionnels motivés.En tant que Gestionnaire de Sinistres Auto, vous serez chargé de gérer les dossiers des clients concernant leurs véhicules endommagés. Votre rôle consiste à analyser les responsabilités et les garanties des parties impliquées,...