Conseiller client social
il y a 4 semaines
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) client social pour rejoindre notre équipe dynamique et accompagner nos bénéficiaires dans leurs démarches sociales et administratives. Vous serez en charge de prendre en charge les personnes bénéficiaires de nos services par téléphone, en utilisant les outils téléphoniques et numériques disponibles.
Vous réaliserez des prestations d'accompagnement sur les appels entrants en utilisant le référentiel métier et les outils digitaux disponibles. Vous effectuerez également des prestations d'accompagnement sortant en respectant le canal de communication choisi par le bénéficiaire.
Votre rôle consiste à développer une relation efficiente et qualitative avec le bénéficiaire en l'orientant vers les dispositifs les plus appropriés. Vous valoriserez les situations rencontrées en respectant les cahiers des charges clients et métier pour répondre aux enjeux du groupe.
Profil recherchéFormation et expérienceNous recherchons un(e) Conseiller(ère) client social (H/F) capable de combiner expertise relationnelle et gestion de situations complexes. Vous devrez avoir une formation Bac +2 ou +3 en relation client, travail social ou domaine similaire.
Vous devrez avoir minimum un an d'expérience dans un environnement de services. Vous devrez également avoir des compétences en information, conseil, accompagnement et médiation.
Vous devrez avoir des excellentes capacités d'écoute, de compréhension et d'analyse. Vous devrez également avoir la capacité à gérer vos émotions et à adapter votre discours.
Ce que nous offrons- Contrat : CDI
- Date de démarrage du contrat : Dès que possible
- Salaire : 2050 €/mois
- Mission en Temps plein : 35h/semaine
- Le Télétravail ponctuel est autorisé. Vous pourrez définir les jours de télétravail avec votre manager.
- Participation transport
- Primes et intéressements
- Tickets restaurants
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Conseiller client social
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ATOLL Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Conseiller(ère) client social pour rejoindre notre équipe dynamique et accompagner nos bénéficiaires dans leurs démarches sociales et administratives.Vous serez chargé(e) de prendre en charge les personnes bénéficiaires de nos services par téléphone, en utilisant les outils téléphoniques et numériques disponibles....
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Conseiller client social
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ATOLL Temps pleinDescription du posteNous recherchons un(e) Conseiller(ère) client social pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre client, une entreprise spécialisée dans les services aux personnes. Cette entité collabore avec de grands acteurs pour toucher plus de 20 millions de bénéficiaires, et possède également un pôle conseil dédié à la...
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Conseiller client social
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ATOLL Temps pleinLP'EMPLOI Lyon, membre du réseau Groupe ATOLL, est une agence de recrutement en CDI, CDD et Intérim qui excelle dans la promotion de l'inclusion professionnelle durable. Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) client social (H/F) pour accompagner et soutenir nos bénéficiaires dans leurs démarches sociales et administratives.Les tâches principales...
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Conseiller client social
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ATOLL Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Conseiller(ère) client social pour accompagner et soutenir nos bénéficiaires dans leurs démarches sociales et administratives. Vous serez en charge de prendre en charge par téléphone les personnes bénéficiaires de nos services à l'aide des outils téléphoniques et numériques.Compétences requisesCompétences en...
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Conseiller client social
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ATOLL Temps pleinDescription du posteNous recherchons un(e) Conseiller(ère) client social pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre client, une entreprise spécialisée dans les services aux personnes. Cette entité collabore avec de grands acteurs pour toucher plus de 20 millions de bénéficiaires, et possède également un pôle conseil dédié à la...
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Conseiller client
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ATOLL Temps pleinPrésentation du posteGroupe ATOLL recherche un conseiller client pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en relations sociales, capable de fournir des conseils et un accompagnement de qualité à nos clients.MissionsApporter des conseils à distance en prévention sociale et santéEcouter, analyser et adapter sa...
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Conseiller client
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ATOLL Temps pleinPoste de Conseiller clientAlp Emploi Lyon recherche pour l'un de ses clients des conseillers sociaux H/F au sein d'une entreprise nationale avec plusieurs entités en France.MissionsApporter des conseils à distance en prévention sociale et santé, permettant de répondre et d'accompagner la situation particulière du bénéficiaire tout en portant l'image...
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Conseiller Client pour un Bailleur Social en Appels Entrants
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capijobnew Temps pleinConseiller Client pour un Bailleur Social en Appels EntrantsMissionNous recherchons un Conseiller Client dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de télérelation. Vous serez chargé de répondre aux appels des clients, de les conseiller et de les accompagner dans leurs démarches.Compétences requisesVous devez avoir une excellente capacité...
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Conseiller client
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ATOLL Temps pleinDescription du posteAlp Emploi Lyon recherche pour l'un de ses clients des conseillers sociaux H/F au sein d'une entreprise nationale avec plusieurs entités en France.MissionsApporter des conseils à distance en prévention sociale et santé, permettant de répondre et d'accompagner la situation particulière du bénéficiaire tout en portant l'image du...
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Responsable Client SIRH
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France STS • Social Transport Solutions Temps pleinÀ propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un Responsable Client SIRH pour renforcer notre équipe et jouer un rôle essentiel au sein du service relation clients.MissionsConseiller vos clients dans le pilotage de leur masse salariale et de leur gestion socialeAccompagner votre portefeuille clients dans le pilotage et être le relais du...
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Conseiller en intermédiation sociale
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DHOMPLUS Temps pleinRejoignez notre équipe de Conseillers en intermédiation socialeNous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale pour rejoindre notre équipe dynamique à Lyon. En tant que Conseiller en intermédiation sociale, vous serez chargé(e) de développer des relations efficaces et qualitatives avec les...
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Conseiller en Action Sociale
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PRO BTP Temps pleinAccompagner et Protéger les Entreprises et les PersonnesÀ PRO BTP, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Nous recherchons un(e) Conseiller Action Sociale pour renforcer nos équipes et accompagner nos clients dans leurs besoins de protection sociale.Mission et ResponsabilitésAccueillir, informer et conseiller...
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Conseiller en intermédiation sociale
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DHOMPLUS Temps pleinRejoignez notre équipe de conseillers en intermédiation socialeNous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller en intermédiation sociale, vous serez chargé(e) de développer des relations efficaces et qualitatives avec les bénéficiaires de...
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Conseiller en économie sociale
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GrandLyon Habitat Temps pleinMissionsLe Conseiller en économie sociale accompagne les locataires en fragilité économique et sociale dans l'accès et le maintien dans le logement. Il participe à la prévention des risques sociaux et économiques pour aider nos locataires à tendre vers l'autonomie.Accompagner les locataires en fragilité économique et sociale dans l'accès et le...
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Juriste en droit social
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alternative recrutement Temps pleinA propos de l'entreprise :Alternative, votre conseil en recrutement expert des cabinets comptables qui ne transforme pas votre CV en flyer publicitaire. Nous sélectionnons avec soin nos clients parce qu'ils ont la même façon de travailler que nous : respect des valeurs humaines, accompagnement et conseil, volonté de qualité et...
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Conseiller en développement social
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France fr-8 GmbH Temps pleinProfessionnel de l'ESSMSRejoignez notre équipe et développez votre carrière en tant que professionnel de l'ESSMS. Nous recherchons un candidat expérimenté pour occuper le poste de Conseiller en développement social.Compétences requisesMaîtrise des concepts et de l'application de la démarche qualitéConnaissance et expérience en techniques d'audit...
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Conseiller client
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ATOLL Temps pleinDescription du posteVos missions :Apporter des conseils à distance en prévention sociale et santé, permettant de répondre et d'accompagner la situation particulière du bénéficiaire tout en portant l'image du client.Ecouter, analyser la situation et adapter sa posture (voix, tonalité, empathie...) à la situation singulière de son...
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Responsable Contrôle Social
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France STS • Social Transport Solutions Temps pleinOffre de Carrière : Responsable Cellule Contrôles ClientsSTS • Social Transport Solutions, une entreprise innovante dans le domaine du transport, recherche un(e) Responsable Cellule Contrôles Clients pour renforcer son équipe et jouer un rôle essentiel au sein du service Juridique.Missions et ResponsabilitésCentraliser, piloter et suivre les...
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Conseiller en intermédiation sociale
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DHOMPLUS Temps pleinRejoignez notre équipe de Conseillers en intermédiation socialeNous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller, vous serez chargé(e) de développer des relations efficaces et qualitatives avec les bénéficiaires de nos services.MissionVous...
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Juriste en droit social
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alternative recrutement Temps pleinA propos de l'entreprise :Alternative, votre conseil en recrutement expert des cabinets comptables qui ne transforme pas votre CV en flyer publicitaire. Nous sélectionnons avec soin nos clients parce qu'ils ont la même façon de travailler que nous : respect des valeurs humaines, accompagnement et conseil, volonté de qualité et...