Conseiller client

il y a 3 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ATOLL Temps plein
Poste de Conseiller client

Alp Emploi Lyon recherche pour l'un de ses clients des conseillers sociaux H/F au sein d'une entreprise nationale avec plusieurs entités en France.

Missions
  • Apporter des conseils à distance en prévention sociale et santé, permettant de répondre et d'accompagner la situation particulière du bénéficiaire tout en portant l'image du client.
  • Ecouter, analyser la situation et adapter sa posture (voix, tonalité, empathie...) à la situation singulière de son interlocuteur.
  • Questionner et reformuler pour réaliser un diagnostic situationnel complet : professionnel, personnel.
  • Identifier la problématique et les besoins cachés.
  • Enregistrer dans le système d'informations l'ensemble des informations permettant la traçabilité des données.
  • Réaliser le traçage maximum afin d'assurer la continuité dans le traitement des dossiers individuels.
  • Détecter les besoins lors des appels sortants notamment dans le cadre de campagne.
Compétences requises
  • 2 ans d'expérience dans une fonction de relation à distance.
  • Connaissances sociales exigées.
  • Outils bureautiques exigés.
  • Techniques de gestion des conflits.

Salaire : 2050 euros brut par mois + TR 8.90 euros + mutuelle + participation + intérêt.


  • Conseiller client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Conseiller clientManpower France, un acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, recherche un Conseiller client pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésRecevoir les appels des clients pour historiser les contacts et renseigner la base de données ClientsInformez et conseillez les clients sur leurs besoinsGérer les demandes de...

  • Conseiller client

    il y a 3 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ATOLL Temps plein

    Présentation du posteGroupe ATOLL recherche un conseiller client pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en relations sociales, capable de fournir des conseils et un accompagnement de qualité à nos clients.MissionsApporter des conseils à distance en prévention sociale et santéEcouter, analyser et adapter sa...

  • Conseiller client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ATOLL Temps plein

    Description du posteAlp Emploi Lyon recherche pour l'un de ses clients des conseillers sociaux H/F au sein d'une entreprise nationale avec plusieurs entités en France.MissionsApporter des conseils à distance en prévention sociale et santé, permettant de répondre et d'accompagner la situation particulière du bénéficiaire tout en portant l'image du...

  • Conseiller Client

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de conseillers clients. Vous serez en charge de l'information et de l'accompagnement des clients dans leur parcours logement, ainsi que de la promotion de nos produits et services.Compétences requisesVous devez avoir une bonne connaissance des produits et...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de conseillers clients. Vous serez en charge de l'information et de l'accompagnement des clients dans leur parcours logement, ainsi que de la promotion de nos produits et services.Compétences requisesVous devez avoir une bonne connaissance des produits et...

  • Conseiller Client

    il y a 16 heures


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel dynamique et communicatif pour rejoindre notre équipe de Conseillers Clients.Vous serez chargé de l'information et de l'accompagnement des clients dans leur parcours logement, ainsi que de l'information sur les services et produits Action Logement.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la missionNous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de conseillers clients. Vous serez chargé de l'information et de l'accompagnement des clients dans leur parcours logement, ainsi que de l'information sur les services et produits Action Logement.ResponsabilitésAccompagner les clients dans leur...

  • Conseiller Client

    il y a 6 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la missionVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en relation client? Nous vous proposons d'intégrer notre équipe comme Conseiller Client.Vous serez en charge de l'information et de l'accompagnement des clients dans leur parcours logement, ainsi que de la promotion de nos produits et...

  • Conseiller Client

    il y a 3 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la missionVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en matière de communication et de relations client ? Nous vous proposons d'intégrer notre équipe de Conseillers Clients.Compétences requisesVous devez être à l'aise avec les outils informatiques et avoir une bonne connaissance des produits...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de conseillers clients. Vous serez chargé de l'information et de l'accompagnement des clients dans leur parcours logement, ainsi que de l'information sur les services et produits Action Logement.Compétences requisesVous devez avoir une bonne connaissance des...

  • Conseiller client ventes

    il y a 5 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de l'école internationale Tunon Lyon en tant que conseiller client ventes. Votre mission sera d'écouter, répondre et conseiller une clientèle internationale pour l'achat de séjour en France ou en Europe.MissionsEcouter et répondre aux besoins des clientsConseiller les clients sur les...

  • Conseiller client social

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ATOLL Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Conseiller(ère) client social pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre client, une entreprise spécialisée dans les services aux personnes. Cette entité collabore avec de grands acteurs pour toucher plus de 20 millions de bénéficiaires, et possède également un pôle conseil dédié à la...

  • Conseiller client social

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ATOLL Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Conseiller(ère) client social pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre client, une entreprise spécialisée dans les services aux personnes. Cette entité collabore avec de grands acteurs pour toucher plus de 20 millions de bénéficiaires, et possède également un pôle conseil dédié à la...

  • Conseiller client social

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ATOLL Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Conseiller(ère) client social pour rejoindre notre équipe dynamique et accompagner nos bénéficiaires dans leurs démarches sociales et administratives.Vous serez chargé(e) de prendre en charge les personnes bénéficiaires de nos services par téléphone, en utilisant les outils téléphoniques et numériques disponibles....

  • Conseiller client ventes

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Offre de stage : Conseiller client ventesL'École internationale Tunon Lyon propose un stage de conseiller client ventes dans le cadre de notre formation.Missions : Écouter et conseiller un clientèle international pour l'achat de séjour en France ou en Europe.Maitriser les contenus d'informations et fiches produits, les argumentaires liés à...

  • Conseiller client ventes

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Offre de stage : Conseiller client ventesL'École internationale Tunon Lyon vous propose un stage de conseiller client ventes dans le cadre de votre formation.Missions : Écouter et conseiller un clientèle international pour l'achat de séjour en France ou en Europe.Maitriser les contenus d'informations et fiches produits, les argumentaires...

  • Conseiller client ventes

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Offre de stage : Conseiller client ventesL'École internationale Tunon Lyon vous propose un stage de conseiller client ventes dans le cadre de votre formation.Missions : Écouter et conseiller un clientèle international pour l'achat de séjour en France ou en Europe.Maitriser les contenus d'informations et fiches produits, les argumentaires...

  • Conseiller client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ATOLL Temps plein

    Description du posteVos missions :Apporter des conseils à distance en prévention sociale et santé, permettant de répondre et d'accompagner la situation particulière du bénéficiaire tout en portant l'image du client.Ecouter, analyser la situation et adapter sa posture (voix, tonalité, empathie...) à la situation singulière de son...

  • Conseiller client social

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ATOLL Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Conseiller(ère) client social pour rejoindre notre équipe dynamique et accompagner nos bénéficiaires dans leurs démarches sociales et administratives. Vous serez en charge de prendre en charge les personnes bénéficiaires de nos services par téléphone, en utilisant les outils téléphoniques et numériques...

  • Conseiller client ventes

    il y a 3 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de l'école internationale Tunon Lyon en tant que conseiller client ventes. Vous serez chargé de la vente de séjours en France et en Europe à une clientèle internationale.MissionsÉcouter et répondre aux besoins des clientsConseiller les clients sur les séjours et les prestations...