Chef de Projet Téléphonie H/F

il y a 2 semaines


Orléans, Centre-Val de Loire, France Société Générale Assurances Temps plein
Contexte

Les processus de mise en relation clients s'appuient sur les infrastructures téléphonie Centre d'Appels (CA) basées sur la solution externe en SAS Odigo et sur la solution Microsoft TEAMS.

Missions
  • Gérer le bon fonctionnement de l'infrastructure téléphonie.
  • Concevoir et mettre en œuvre des solutions de téléphonie adaptées aux besoins et enjeux.
  • Assurer la gestion des processus clés du périmètre Téléphonie.
Environnement

Au sein de la DSI France, vous intégrerez le système d'information Relation Client. Vous assurerez la conduite de projets, principalement téléphonie, mais également sur d'autres applications rattachées au domaine Application Plate-Forme (APF).

Compétences requises
  • Maîtrise de la méthodologie Agile.
  • Connaissance des progiciels de la société ODIGO.
  • Expérience dans le domaine fonctionnel de l'assurance.
Avantages
  • Accord de Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine.
  • Participation / intéressement, prime annuelle.
  • 28 jours de congés payés, 15/16 jours de RTT.


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Nous recherchons un Chef de Projet Téléphonie H/F pour rejoindre notre équipe de projet. En tant que Chef de Projet Téléphonie H/F, vous serez responsable de la conduite de projets de téléphonie, notamment la gestion du Centre de Service ODIGO et la coordination avec les différents partenaires et entités ASSU. Vous devrez...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Société Générale Assurances Temps plein

    ResponsabilitésLe Chef de Projet Téléphonie H/F est responsable de la gestion des projets téléphonie au sein de la Société Générale Assurances. Il/Elle doit garantir la mise en œuvre de projets de téléphonie de haute qualité, en respectant les délais, les coûts et les attentes des parties prenantes.MissionsGérer les contrats de service avec...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionLe Chef de Projet Téléphonie H/F est responsable de la conduite de projets liés à la téléphonie, notamment la gestion du Centre de Service ODIGO et la conduite de projets d'évolution des systèmes de téléphonie.Compétences requisesMaîtrise de la méthodologie AgileConnaissance des progiciels de la société ODIGOExpérience dans le domaine...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Société Générale Assurances Temps plein

    ContexteLa Société Générale Assurances est à la recherche d'un Chef de Projet Téléphonie H/F pour rejoindre son équipe de développement. Ce poste est responsable de la conduite de projets liés à la téléphonie, notamment la gestion des infrastructures téléphoniques, la conduite de projets d'évolution et la gestion des processus...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Société Générale Assurances Temps plein

    ContexteLa Société Générale Assurances est à la recherche d'un Chef de Projet Téléphonie H/F pour rejoindre son équipe de développement. Ce poste est basé à Orléans et offre une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et innovant.MissionsGérer le Centre de Service ODIGO et les demandes d'évolutions formulées par la Maîtrise...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Société Générale Assurances Temps plein

    ContexteLa Société Générale Assurances est à la recherche d'un Chef de Projet Téléphonie H/F pour rejoindre son équipe de développement. Ce poste est basé à Orléans et offre une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et innovant.MissionsGérer le Centre de Service ODIGO et les demandes d'évolutions formulées par la Maîtrise...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Société Générale Assurances Temps plein

    Contexte Les processus de mise en relation clients s'appuient sur les infrastructures téléphonie Centre d'Appels (CA) basées sur la solution externe en SAS Odigo et sur la solution Microsoft TEAMS. La téléphonie CA doit faire face à de nouveaux enjeux « business » associés à la transition numérique et aux nouveaux usages des clients...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Société Générale Assurances Temps plein

    Société Générale Assurances recherche un Chef de Projet Téléphonie pour piloter des projets d'envergure au sein de notre équipe dynamique. Vous serez responsable du suivi et de la réalisation de projets liés à la téléphonie, en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles. Votre mission consistera notamment à définir les...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Société Générale Assurances Temps plein

    Missions et responsabilitésEn tant que Chef de Projet Téléphonie, vous serez chargé de la conduite de projets techniques et fonctionnels d'évolution autour de la Téléphonie CA. Vous pilotez les développements et les évolutions notamment sur la partie SVI et Télécom. Vous pilotez également le(s) Contrat(s) de Service et suivez les processus clés...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Société Générale Assurances Temps plein

    ContexteLes processus de mise en relation clients s'appuient sur les infrastructures téléphonie Centre d'Appels (CA) basées sur la solution externe en SAS Odigo et sur la solution Microsoft TEAMS.MissionsGérer le bon fonctionnement de l'infrastructure téléphonie.Concevoir et mettre en œuvre des solutions de téléphonie CA adaptées aux besoins et...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France STAND UP FORMATION ORLEANS Temps plein

    Rejoins notre équipe de l'univers du café en tant que Chef de projet (H/F) dans notre Coffee Shop d'Orléans en contrat d'alternance.Ton rôle sera de superviser l'équipe de vendeurs spécialisés, d'assurer la gestion des stocks, de garantir la satisfaction client et bien sûr, de préparer et servir les meilleurs cafés de la ville.Nous recherchons un...

  • Chef de secteur GMS F/H

    il y a 2 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France Virage Conseil Force de Vente Temps plein

    Vous êtes spécialisé dans le développement des ventes auprès des industriels. Vous accompagnez de nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente.Fort de votre expertise, vous défendez un management fondé sur la culture du résultat et l'engagement fédérateur autour des enjeux de...

  • Chef de Projet Commercial

    il y a 2 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Projet Commercial. En tant que tel, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients et les partenaires, tout en analysant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées.Vous serez responsable de la préparation et de la...

  • Chef de projet H/F

    il y a 2 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France CILAS Temps plein

    MissionCILAS, pionnière du laser en France, recherche un Chef de Projet H/F pour rejoindre son équipe.ObjectifsLe Chef de Projet H/F sera chargé de piloter des projets industriels, en assurant la gestion des coûts, des délais et de la performance. Il/elle sera responsable de la tenue des coûts, des délais et de la qualité des livrables transmis au...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Mutuelle de Poitiers Assurances Temps plein

    La Mutuelle de Poitiers Assurances est une entreprise spécialisée dans la protection des personnels de la sécurité à l'échelle nationale. Nous recherchons un receveur/receveuse de téléphone.Votre Mission :Gérer le standard et l'accueil de l'entreprise : vous serez en charge de la gestion du standard téléphonique, de la réception des appels et de...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France GUINAULT Temps plein

    Ingénieur chef de projet infrastructure aéroportuaire H/FContexte :La société GUINAULT poursuit sa route dans la transition énergétique aéronautique. Pour répondre aux demandes de nos clients, de nombreux projets émergent, notamment en lien avec le Bureau d'Etudes.Mission :Rattaché(e) à la direction commerciale, vous êtes l'interface entre le...

  • Chef de Projet

    il y a 1 semaine


    Orléans, Centre-Val de Loire, France NEO2 Temps plein

    Chef de Projet (H/F) Nous recherchons un chef de projet pour intervenir chez l'un de nos clients, un des leaders dans le domaine des énergies.Devenir consultant chez NEO2 c'est :Être acteur de sa carrière en ayant des possibilités d'évolutions multiples (métier, secteur, région).Pouvoir travailler sur des projets avec une dimension environnementale...

  • Chef de projet H/F

    il y a 4 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France CILAS Temps plein

    MissionCILAS, pionnier du laser en France, recherche un Chef de Projet H/F pour rejoindre son équipe dynamique.ObjectifsVous serez chargé de piloter des projets industriels, en assurant la gestion des coûts, des délais et de la performance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et commerciales pour développer des...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France CosméJob Temps plein

    Titre du poste : Chef de projet développement packaging F/HPrésentation du poste : Nous recherchons un Chef de projet développement packaging pour accompagner notre client, industriel cosmétique d'envergure internationale, dans le recrutement de son (sa) Chef de Projet Développement Packaging (H/F). Missions clés : Assurer la conduite de...

  • Chef de projet H/F

    il y a 4 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France CILAS Temps plein

    MissionCILAS, pionnier du laser en France, recherche un Chef de Projet H/F pour rejoindre son équipe dynamique.ObjectifsVous serez chargé de piloter des projets industriels, en assurant la gestion des coûts, des délais et de la performance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement, d'industrialisation et de...