Responsable d'applications business analyst IT H/F

il y a 4 semaines


BoulogneBillancourt, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein
Responsable d'applications business analyst IT H/F

Description de l'entreprise

Depuis 1923, Initial Textile, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels. Plus de 50 000 clients de l'industrie, de l'hôtellerie-restauration, et des commerces de proximité nous font confiance. Nos 25 sites en France gèrent la location/entretien du linge et la livraison avec l'ambition d'apporter le meilleur niveau de service. Seul expert de ce marché à réaliser la création de vêtements, nos gammes allient confort, style et sécurité, adaptées aux spécificités de chaque métier. La traçabilité de nos articles apporte une valeur ajoutée unique à notre prestation de service. Dans le cadre de notre politique RSE, 100% de notre linge est recyclé vers d'autres industries et nous poursuivons nos engagements sur la transition énergétique.

Description du poste

Votre rôle sera au sein de la DSI de créer un réel lien entre les métiers et les équipes fournissant les solutions informatiques.
  • Vos objectifs sont répartis entre les activités liées aux Projets d'évolution et de déploiement de nouveaux outils, et celles induites par le Support Applicatif aux utilisateurs.
  • En tant que partenaire privilégié, vous coanimez les projets avec vos correspondants métiers jusqu'à la mise en œuvre de solutions IT, qu'elles soient externes ou s'appuyant sur le SI existant.
  • Vous apportez également votre expérience, polyvalence, pragmatisme et connaissances métiers afin d'accompagner les nombreux projets de transformation.

Composante PROJETS

  • Accompagner les Directions métiers dans l'évolution de leurs processus de la phase d'expression des besoins jusqu'au déploiement effectif des solutions IT.
  • S'assurer de la bonne intégration des solutions dans le SI existant.
  • Coordonner le déroulement des projets et des évolutions applicatives :
  • Cadrage et spécifications fonctionnelles.
  • Suivi des réalisations (Internes ou Externes) avec les responsables de solution.
  • Tests de bon fonctionnement.
  • Organisation de la recette utilisateurs.
  • Rédaction des documentations utiles au support.
  • Formations et maintien à niveau des utilisateurs métier (Key user).

Composante SUPPORT APPLICATIF

  • Apporter l'aide nécessaire, avec pour finalité le bon usage des applications métiers (accompagnement voire formation).
  • Traiter les tickets issus des incidents ou des demandes d'évolutions.
  • Savoir proposer des arbitrages / prioriser les résolutions.
  • Gérer les escalades aux équipes techniques ou applicatives.
  • Formaliser et soumettre les demandes de changement aux équipes de développement.
  • Construire et faire évoluer les rapports issus de la Business Intelligence, afin de permettre aux métiers d'avoir une vision cohérente sur leur activité.

Profil

De formation supérieure (ingénieur ou universitaire), expérience significative en tant que Business Analyst IT, chef de projet AMOA, ou Key User.
  • Anglais opérationnel (écrit, oral).
  • Ouverture d'esprit et curiosité envers des domaines métiers et applications très variés.
  • Diplomate et empathique, vous savez adapter votre discours en fonction de vos interlocuteurs.
  • Personnalité communicante et dotée d'un bon leadership, réactif dans la recherche de solutions, et de compromis lors de sujets complexes.
  • Aisance avec les outils collaboratifs (type Google suite), de gestion de tickets, et gestion des priorités.
  • Rigueur et méthode, dans la production de livrables permettant d'entretenir la connaissance et la polyvalence dans l'équipe (procédure, documentation).

Votre expérience sur l'un de ces domaines serait un plus :

  • Gestion de projet.
  • Coordination avec des équipes déployées (international).
  • Business Central.
  • Service Now.
  • Outil de reporting (type PowerBI ou Qliksense).
  • Travail dans le domaine des Services aux entreprises ou dans l'industrie.

Qualifications

Informations supplémentaires#J-18808-Ljbffr

  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Vous rejoindrez notre équipe en tant que Responsable d'applications Business Analyst ITCréer un lien fort entre les métiers et les équipes de développement, vous serez le partenaire privilégié pour les projets IT. Vous travaillez en étroite collaboration avec les directions métiers pour identifier les besoins et mettre en œuvre des solutions...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Responsable d'applications business analyst it h/fVotre rôle sera au sein de la DSI de créer un lien réel entre les métiers et les équipes fournissant les solutions informatiques.Vos objectifs sont répartis entre les activités liées aux Projets d'évolution et de déploiement de nouveaux outils, et celles induites par le Support Applicatif...


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    Rôle et responsabilitésVous rejoindrez notre équipe de la DSI en tant que responsable d'applications business analyst IT H/F. Votre rôle sera de créer un lien entre les métiers et les équipes fournissant les solutions informatiques.Compétences requisesAnglais opérationnel (écrit, oral)Ouverture d'esprit et curiosité envers des domaines métiers et...


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    Poste : Responsable d'applications business analyst ITVous rejoindrez notre équipe de la DSI pour créer un lien entre les métiers et les équipes fournissant les solutions informatiques.Compétences requisesAnglais opérationnel (écrit, oral)Ouverture d'esprit et curiosité envers des domaines métiers et applications très variésDiplomate et...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    FonctionL'analyste métier responsable des applications contribuera à créer un lien réel entre les métiers et les équipes fournissant les solutions informatiques au sein de la DSI. Les objectifs de l'analyste métier responsable des applications sont répartis entre les activités liées aux Projets d'évolution et de déploiement de...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    RôleVotre rôle sera au sein de la DSI de créer un lien entre les métiers et les équipes fournissant les solutions informatiques. Vous accompagnez les directions métiers dans l'évolution de leurs processus de la phase d'expression des besoins jusqu'au déploiement effectif des solutions IT.CompétencesAccompagner les projets...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Du rôleVotre mission sera de créer un lien réel entre les métiers et les équipes fournissant les solutions informatiques au sein de la DSI.Vos objectifs sont répartis entre les activités liées aux Projets d'évolution et de déploiement de nouveaux outils, et celles induites par le Support Applicatif aux utilisateurs.En tant que partenaire...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Le poste de Responsable de projets métier Business Analyst IT au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) de Rentokil Initial vous offrira l'opportunité de créer un lien solide entre les métiers et les équipes fournissant les solutions informatiques. Vos objectifs seront répartis entre les activités liées aux Projets d'évolution et de...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Rejoignez Rentokil Initial pour occuper le poste d'analyste métier d'application IT métropolitain !Présentation de l'entrepriseNotre entreprise, Rentokil Initial, est une société leader dans le domaine des services aux entreprises. Nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions de gestion des déchets et de protection des biens....


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  • IT Business Analyst

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Davidson Temps plein

    Job DescriptionAs an IT Functional/Business Analyst at Davidson, you will be responsible for working closely with customers to identify, analyze, validate, and document business processes and functional requirements. This includes overseeing the proper implementation by providing functional specifications and acceptance criteria, as well as acting as a...

  • IT Business Systems Analyst

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Davidson Temps plein

    At Davidson, we're committed to creating a workplace where everyone can thrive. As an IT Functional/Business Analyst, you'll play a key role in helping us achieve this goal.Key ResponsibilitiesWork closely with customers to identify, analyze, and document business processes and functional requirementsDevelop and maintain functional specifications and...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps plein

    Présentation du stageVous rejoignez VISEO, une entreprise leader dans le domaine du numérique, pour un stage de Business Analyst IT Omnichannel F/H. Ce stage vous offrira l'opportunité de développer vos compétences en e-commerce et de travailler sur des projets innovants.Objectifs du stageVous serez chargé de comprendre et de manipuler les concepts de...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps plein

    Joignez les équipes de VISEO et découvrez un monde de possibilités où nous mettons l'humain, le collectif et le challenge au cœur de tout ce que nous faisons.Vous avez un intérêt certain pour le commerce électronique ? Envie de découvrir la face cachée du commerce électronique ? Vous souhaitez vous investir dans des projets innovants et...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Analyste de Business IT Omnicanal pour rejoindre notre équipe de VISEO. Vous serez chargé de comprendre et de manipuler les concepts de notre solution OMS, d'animer des ateliers pour recueil et formalisation des besoins, de rédiger des diagrammes de type workflows, des spécifications Technico-Fonctionnelles, des...


  • Boulogne, Hauts-de-Seine, France Davidson Temps plein

    Joining Davidson not only means joining a group of 3,000 consultants in 6 countries and 2 continents, but also joining a company that has been voted a Great Place To Work France and Europe by its employees for no less than 4 years, as well as one of the largest B Corps in France, named Best in the World in the employees" category in 2022! (B Corps" form a...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Centhys Temps plein

    We are looking for a Business Analyst who will support our company's growth by analyzing and improving our business operations.Key responsibilities include:Analyzing business needs and developing solutions to improve business operations.Collaborating with cross-functional teams to implement business solutions.Monitoring and reporting on business performance.


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps plein

    Missions du posteRejoignez VISEO et découvrez un monde de possibilités où nous mettons l'Humain, le Collectif et le Challenge au coeur de tout ce que nous faisons.Vous avez un intérêt certain pour la transformation Digitale et le e-commerce ? Vous souhaitez vous investir dans des projets innovants et challengeant ? Vous recherchez une société prête...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Societe Generale Temps plein

    Mission et responsabilitésVous rejoindrez l'équipe de la DSI de Boursorama en tant que Chef de Projet Business Analyst. Vos missions principales seront de garantir la résilience de l'accès aux comptes sur l'espace client et de coordonner les équipes pour répliquer et qualifier les données nécessaires au bon fonctionnement du...

  • Business Analyst SAP Finance

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France GROUPE DUVAL Temps plein

    Vous rejoignez Groupe Duval en tant qu’Analyste d’Entreprise SAP Finance et vous vous joignez à l’équipe de la Direction des Systèmes d’Information en charge du Core Model SAP sur toutes les entités juridiques du Groupe.En tant que Business Analyst SAP Finance, vous accompagnez les métiers dans la mise en œuvre de leur transformation digitale...