Assistant Administratif en Vente

il y a 4 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France CSTB Temps plein
Description du Poste

L'Assistant en Administration des Ventes est un rôle clé au sein de la Direction EAU du CSTB. Vous serez chargé de l'administration des ventes, de la gestion des comptes clients, de la création et de la gestion des dossiers clients, ainsi que de la supervision de la facturation et du suivi des commandes.

Missions
  • Assurer l'administration des ventes (devis, comptes clients, création et gestion des comptes/dossiers clients, ) dans le respect des procédures en vigueur,
  • Réaliser et enregistrer les demandes d'achats (fournisseurs),
  • Enregistrer les commandes des clients, veiller à la cohérence et assurer le suivi des commandes,
  • Gérer le suivi des règlements et des commandes,
  • Superviser la facturation (bordereaux, demandes de paiement, remboursement, demande davoir, etc).
  • Assurer le reporting de ses activités (tableaux de bords, % d'avancements),
  • Participer à la satisfaction et à la fidélisation client
  • Gérer les litiges en cas de besoins reçus (réclamations et contentieux si besoin).
Compétences et Expériences

Vous devez avoir une formation type Bac / Bac+2, dans assistanat de gestion, et connaître les outils : SAP, Pega et le Pack Office. Vous devez être proactif, rigoureux, avoir le sens du relationnel et prendre des initiatives.

Avantages

Rejoignez le CSTB et contribuez à garantir la santé et la sécurité des usagers dans les bâtiments. Nous offrons un parcours d'intégration complet et personnalisé, une mutuelle prise en charge à 75%, un pack de rémunération (13 mois + prime de congés), un dispositif de télétravail pouvant aller jusqu'à 3 jours/semaine, un accord temps de travail pour préserver votre équilibre vie professionnelle / vie privée avec de nombreux jours de congés (congés payés, congés d'ancienneté, RTT), des plages horaires fixes et mobiles, un cadre de travail : espace de co-working, salle de sport (siège social) clubs sports/loisirs, avantages CE (chèques vacances, billetterie), sites verdoyants avec éco pâturages, Restaurant d'entreprise (siège social) et tickets restaurants (site de région).



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