Responsable de Projet en Ingénierie Logistique H/F

il y a 4 semaines


Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

La Direction Logistique Centrale d'Hermès est structurée en trois services :

Le Service des Opérations, qui gère l'ensemble du flux logistique : réception, déballage, contrôle qualité, conditionnement, mise en stock, préparation, personnalisation et expédition des commandes.

Le Service dédié à la gestion des Partenaires Logistiques.

La Direction de l'Efficience Opérationnelle, qui comprend plusieurs pôles tels que la Coordination des Stocks, l'Ingénierie, le Support et la Maintenance, les Approvisionnements, l'Animation Qualité Logistique, ainsi que les Projets.

Au sein de la Direction de l'Efficience Opérationnelle, le Responsable Process Data et Performance supervise une équipe de 12 collaborateurs (et 3 alternants) répartis sur trois services :

Ingénierie : une équipe de 3 collaborateurs et 2 alternants. Support : une équipe de 6 collaborateurs, incluant un responsable et 1 alternant. Maintenance : une équipe de 4 collaborateurs, dont un coordinateur.

Les missions de l'Ingénierie incluent :

Amélioration continue des processus et des outils informatiques. Mise à disposition et gouvernance des données nécessaires au pilotage de l'activité. Accompagnement des équipes sur le terrain, en étant à l'écoute des besoins et en surveillant les opportunités d'évolution. Maintien et évolution du modèle opérationnel actuellement déployé sur les deux sites logistiques.

Vos principales responsabilités seront :

1) Analyse des données logistiques :

Contribuer au développement et à la pérennisation d'indicateurs de qualité et d'activité pour les Métiers et les entités Logistiques.

2) Coordination des besoins d'évolution des systèmes d'information :

Centraliser les besoins des utilisateurs, les reformuler et les challenger si nécessaire, tout en s'assurant de leur pertinence dans le temps. Coordonner les évolutions logicielles et les correctifs avec la DSI, en animant les recherches collectives de solutions optimales. Suivre et prendre en charge les tests avant la mise en production des évolutions des systèmes d'information, en lien avec les équipes SI, Projets et les Directions des Opérations Logistiques.

3) Cartographie des processus :

Modéliser, documenter et maintenir les processus logistiques, en formalisant les flux physiques et systèmes.

4) Relations transverses :

Collaborer avec divers interlocuteurs internes et externes (équipes DSI, équipes Projets, équipes opérationnelles Logistiques, équipes Central Supply, équipes Métiers, consultants). Assurer l'interface et maintenir un dialogue constant entre les différentes Directions. Adapter la communication aux différents interlocuteurs et faire preuve de pédagogie.

Profil recherché :

Diplôme supérieur (École d'Ingénieur / École de Commerce), avec une bonne maîtrise des outils informatiques et une connaissance des environnements Supply Chain. Expérience souhaitée dans la mise en place de solutions WMS et la gestion de projet. Esprit analytique et intérêt pour les données (Excel, SQL, Cognos, PowerBI, ...). Sens de l'organisation et gestion des priorités dans un environnement complexe. Sens du service, goût pour le terrain et fort intérêt pour la technologie. Dynamisme et curiosité. Aisance en communication et capacité d'adaptation aux interlocuteurs. Vision globale des sujets ; connaissance de la modélisation des processus (BPM) serait un atout.

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    il y a 4 semaines


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