Chargé de Support Logistique
il y a 5 jours
Contexte d'entreprise :
La Direction Logistique de Hermès s'organise en 4 Directions :
- La Direction des Opérations Flux Entrants, responsable de la réception, du déballage, du contrôle et du conditionnement des produits ;
- La Direction des Opérations Flux Sortants, chargée de la stockage, de la préparation, de la personnalisation et de l'expédition des commandes ;
- La Direction Efficience Opérationnelle, regroupant 4 pôles : la Coordination des Stocks, l'Ingénierie, le Support et la Maintenance, l'Animation Qualité Logistique et les Projets ;
- La Direction en charge du pilotage de la prestation logistique, responsable de la gestion de 100 personnes en management indirect.
Mission :
Au sein de la Direction Logistique, la Direction Efficience Opérationnelle assure la qualité de nos prestations, la performance de nos opérations et la fiabilité du maillon logistique au sein de la chaine de distribution.
En tant que Chargé de Support Logistique, vous serez rattaché au Responsable Support Logistique et travaillerez au sein du site de la logistique centrale du Groupe.
Vos fonctions principales seront les suivantes :
- Support logistique : Prendre en charge et résoudre les incidents logistiques quotidiens, travailler en transversalité avec les équipes opérationnelles ;
- Suivi des indicateurs de performance de l'équipe Support : Assister le Responsable Support sur le suivi d'indicateurs clés (Backlog / SLA), l'analyse hebdomadaire des tickets clôturés par l'équipe Support, la rationalisation de l'activité Support, les procédures de maintien de l'activité et la mise en place et le suivi du Problem Management ;
- Participation au développement des compétences de l'Equipe Support : Développer une base de connaissance, former et accompagner les Chargés de Support ;
- Relations transverses : Travailler en transversalité et en collaboration avec différents interlocuteurs internes et externes (équipes internes DSI, équipes Projets, équipes opérationnelles Logistiques, consultants, métiers) ; adopter une communication adaptée aux différents interlocuteurs (fonctions support comme fonctions opérationnelles) et faire preuve de pédagogie.
Profil recherché :
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans au sein d'une équipe support ou d'une TMA dans le domaine de la Logistique ou plus largement de la Supply Chain ;
- Vous avez le sens de l'organisation et de la gestion des priorités dans un environnement complexe et exigeant ;
- Vous êtes animé(e) par le sens du service et vous avez le goût pour le terrain ;
- Vous faites preuve de dynamisme et d'une grande curiosité ;
- Vous êtes à l'aise dans la communication et savez faire preuve de pédagogie afin de vous adapter à vos interlocuteurs ; vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'écoute, d'adaptation et d'accompagnement ;
- Vous savez prendre de la hauteur et avoir une vision globale des sujets ;
- La connaissance du WMS Manhattan serait un plus.
Hermès est un employeur responsable qui s'engage dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
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CDI - Chargé(e) de Support Logistique (H/F)
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte : La Direction Logistique est structurée en quatre pôles : La Direction des Opérations Flux Entrants, qui gère la réception, le déballage, le contrôle et le conditionnement ; La Direction des Opérations Flux Sortants, responsable du stockage, de la préparation, de la personnalisation et de l'expédition des commandes ; La Direction...
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Responsable du Support Logistique
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte : La Direction Logistique est structurée en quatre entités : La Direction des Opérations pour les Flux Entrants, gérant la réception, le déballage, le contrôle et le conditionnement ; La Direction des Opérations pour les Flux Sortants, qui s'occupe du stockage, de la préparation, de la personnalisation et de l'expédition des...
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Expert en Support Logistique
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte : La Direction Logistique se divise en quatre pôles : La Direction des Opérations Flux Entrants, gérant la réception, le déballage, le contrôle et le conditionnement ; La Direction des Opérations Flux Sortants, responsable du stockage, de la préparation, de la personnalisation et de l'expédition des commandes ; La Direction...
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Coordinateur d'activités logistiques H/F
il y a 1 semaine
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinMission et responsabilitésLe coordinateur d'activités logistiques est un membre à part entière de l'encadrement de la Direction Logistique de Hermès. Il est rattaché à un Responsable de secteur et est chargé de la coordination des différentes activités logistiques d'un secteur.Objectifs principauxAssurer la coordination des activités logistiques...
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Coordinateur d'activités logistiques H/F
il y a 1 semaine
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinMission et responsabilitésLe coordinateur d'activités logistiques est un membre à part entière de l'encadrement de la Direction Logistique. Il est rattaché à un Responsable de secteur et est chargé de la coordination des différentes activités logistiques d'un secteur.Objectifs principauxAssurer la coordination des activités logistiques d'un...
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Coordinateur d'activités logistiques H/F
il y a 1 semaine
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinMission et responsabilitésLe coordinateur d'activités logistiques est un membre à part entière de l'encadrement de la Direction Logistique. Il est rattaché à un Responsable de secteur et est chargé de la coordination des différentes activités logistiques d'un secteur.Objectifs principauxAssurer la coordination des activités logistiques d'un...
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Chef de projet ingénierie logistique H/F
il y a 5 jours
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinLa Direction Logistique Centrale Hermès est organisée en 3 Services : Le Service des Opérations sur la totalité du flux Logistique : la réception, le déballage, le contrôle qualité, le conditionnement en boîte orange, la mise en stock commercialisable, la préparation, la personnalisation jusqu'à l'expédition des commandes Le Service en charge du...
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Chargé d'ingénierie transport
il y a 5 jours
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte d'entreprise Dans le cadre de notre Division Hermès Commercial, nous recherchons un spécialiste des opérations logistiques pour superviser la bonne exécution de nos opérations transports et contribuer à la démarche d'amélioration continue de nos processus. Principales activités Piloter les opérations logistiques et...
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Coordinateur d'activités logistiques H/F
il y a 2 jours
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinMission et responsabilitésLe coordinateur d'activités logistiques est un membre à part entière de l'encadrement de la Direction Logistique. Il est rattaché à un Responsable de secteur et est chargé de coordonner les différentes activités logistiques d'un secteur.Eléments clésIntégrer les collaborateurs et assurer leur formation à...
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Coordinateur Partenaires Logistiques
il y a 5 jours
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte d'intégration Vous rejoignez une équipe de 5 coordinateurs partenaires logistiques dont le rôle est de piloter la performance, le budget et les activités des 4 partenaires de la Direction Logistique Hermès. Parmi ces 4 partenaires de la chaîne d'approvisionnement, l'un d'entre eux est prestataire principal. Le groupe...
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Responsable de Projet en Ingénierie Logistique H/F
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinLa Direction Logistique Centrale d'Hermès est structurée en trois services : Le Service des Opérations, qui gère l'ensemble du flux logistique : réception, déballage, contrôle qualité, conditionnement, mise en stock, préparation, personnalisation et expédition des commandes. Le Service dédié à la gestion des Partenaires Logistiques. La...
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Responsable de Projet en Ingénierie Logistique H/F
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinLa Direction Logistique Centrale d'Hermès est structurée en trois services principaux : 1. La Direction des Opérations, qui gère l'ensemble du flux logistique, incluant la réception, le déballage, le contrôle qualité, le conditionnement, la mise en stock, la préparation, la personnalisation et l'expédition des commandes. 2. La Direction dédiée...
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Responsable Coordination Logistique
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France HERMES SELLIER Temps pleinResponsable Coordination Logistique (H/F)Type de contrat : Poste régulierPays/Région : FranceVille : BOBIGNY, Île-de-FrancePoste : Supply Chain et AchatsExpérience : Minimum 3 ansEntreprise : HERMES SELLIERContexteSous la direction du Responsable des Partenaires Logistiques, vous intégrerez une équipe de 5 coordinateurs chargés de superviser la...
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Responsable de Projet en Ingénierie Logistique H/F
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinLa Direction Logistique Centrale d'Hermès est structurée en trois services distincts : 1. La Direction des Opérations, qui gère l'ensemble du flux logistique, incluant la réception, le déballage, le contrôle qualité, le conditionnement, la mise en stock, la préparation, la personnalisation et l'expédition des commandes. 2. La Direction responsable...
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Ingénieur Qualité Logistique H/F
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte de la Mission Au sein de la Direction de l'Efficience Opérationnelle, l'équipe dédiée à l'Animation Qualité Logistique a pour principales responsabilités de : Assurer le maintien des standards de qualité Hermès sur l'ensemble des produits en collaborant avec les départements et les fournisseurs pour garantir la satisfaction client ;...
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Chef de la Logistique
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Poste :** LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un **Chef de la Logistique H/F** en CDI.**Localisation :** Poste basé à Bobigny (93)**À propos de l'entreprise :** Rejoignez une entreprise dynamique...
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Directeur·rice des Bâtiments et de la Logistique
il y a 5 jours
Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps pleinRaison d'être du poste Le·a directeur·rice des bâtiments et de la logistique est chargé·e de contribuer à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques de l'entreprise, notamment en matière de résilience et de transition écologique. Il/Elle sécurise également les processus de la direction pour maintenir le...
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Responsable Logistique
Il y a 2 mois
Bobigny, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client spécialisé dans la distribution de matériels informatique, un responsable logistique H/F en CDI.Le poste est situé à Bobigny...
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Opérateur Logistique H/F
il y a 5 jours
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte de la Mission Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe logistique à Bobigny, accessible en transports en commun. Ce contrat à durée déterminée de 7 mois nécessite une prise en charge immédiate. Principales Activités Au sein de notre plateforme logistique, vous serez chargé de participer à notre...
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Responsable Qualité Logistique H/F
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte Général Intégré au sein de la Direction de l'Efficience Opérationnelle, le service d'Animation Qualité Logistique a pour principales missions : Garantir le niveau d'excellence Hermès sur l'ensemble des produits en collaborant avec les différents métiers et fournisseurs pour assurer la satisfaction client ; Servir de lien entre les...
