Accompagnateur des Publics en Situation de Handicap
Il y a 2 mois
Mission et Objectifs
L'objectif principal de ce poste est de garantir une expérience de visite fluide et accessible pour tous les publics, en particulier ceux en situation de handicap. Vous serez chargé de la planification, de l'organisation et de l'accompagnement des visites sur site, ainsi que de la mise en place de visites ponctuelles.
Responsabilités
- Planifier et organiser les visites sur site pour les publics en situation de handicap
- Mettre en place des visites ponctuelles pour répondre aux besoins des visiteurs
- Assurer le renseignement du CRM et actualiser les fichiers relais pour les personnes en situation de handicap
- Promouvoir les offres aux publics cibles via des newsletters
- Informez les visiteurs sur les conditions d'accès, les dispositifs accessibles, les parcours conseillés et les accompagnez dans la réservation
- Accompagner les publics individuels ou en groupe
- Veiller à la disponibilité du matériel de confort de visite et des éléments accessibles sur les espaces
- Collecter les demandes des usagers
Compétences et Qualités
- BAC option éducation spécialisée, handicap, etc.
- Qualités relationnelles, ponctualité
- Sensibilité au handicap
- Maîtrise de Pack office et de gestion de bases de données
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