Ingénieur en Réseaux et Sécurité

il y a 1 mois


Noisiel, Île-de-France LUTESSA Temps plein
Présentation du poste :

Dans le cadre de notre collaboration avec un client de renom, nous sommes à la recherche d'un Ingénieur en Réseaux et Sécurité passionné par les systèmes d'information.

Responsabilités :

Gestion des incidents :

  • Assistance aux équipes de support de niveau 1
  • Analyse et diagnostic des problèmes rencontrés
  • Rétablissement des services ou escalade vers le support supérieur
  • Élaboration de plans d'actions et recommandations post-incident

Livrables :

  • Participation aux conférences téléphoniques
  • Mise à jour des tickets d'incidents
  • Rédaction de rapports d'incidents
  • Actualisation du site de l'équipe

Gestion des changements :

  • Prise de connaissance des demandes de changement
  • Planification et préparation des changements
  • Participation aux réunions de changement (CAB)
  • Exécution des changements prévus

Livrables :

  • Ouverture et planification des changements
  • Présentation des modifications à apporter
  • Mise à jour des tickets associés

Gestion des campagnes de mise à niveau :

  • Suivi des versions logicielles
  • Élaboration de plans de mise à jour
  • Communication des informations pertinentes
  • Réalisation des campagnes de mise à niveau

Livrables :

  • Documentation des versions
  • Tests des nouvelles versions
  • Rédaction des procédures opérationnelles
  • Création et mise à jour des tickets

Gestion des problèmes :

  • Identification et résolution des problèmes
  • Propositions d'actions pour améliorer la fiabilité

Autres responsabilités :

  • Gestion des demandes
  • Automatisation des processus
  • Gestion des licences et certificats
  • Documentation des procédures
  • Préparation de la phase de réversibilité
Profil recherché :

Nous recherchons un Ingénieur en Réseaux et Sécurité avec un minimum de 3 ans d'expérience dans un environnement similaire.



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    il y a 3 semaines


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