Technicien service clients F/H CDI

il y a 4 semaines


Castres, Occitanie, France Consort Group Temps plein
Présentation de la mission

L'entreprise Consort Group, spécialisée dans le domaine des infrastructures, recherche un technicien service-client pour l'un de ses clients du secteur bancaire.

Salaires et avantages

Le salaire est compris entre 35 000 € et 45 000 € brut par an, en fonction de votre expérience. Vous bénéficierez également d'une formation continue et d'avantages sociaux.

Description du poste

Vos responsabilités principales incluent:

  • Accueillir les utilisateurs et répondre à leurs demandes;
  • Guidé les utilisateurs dans l'utilisation des applications bureautiques et métiers;
  • Suivre l'avancement du traitement d'un incident ou d'une demande non résolue lors du premier appel et tenir l'utilisateur informé de l'avancement.
Réquisits

Nous recherchons quelqu'un avec une bonne connaissance des systèmes Windows 10 et Windows 11, ainsi que des applications bureautiques Office 36.

Bénéfices

Pour soutenir votre croissance professionnelle, nous vous offrons une plateforme de formations accessible 24/24 et adhérez à notre politique d'inclusion Hand'In Cap. Vous bénéficierez également d'un package RH complet.

Informations importantes

L'interview RH sera menée par Romain SANTONI pour discuter de la mission, de la structure de l'équipe et de leur quotidien, ainsi que des projets internes.

C'est une occasion unique de rejoindre une entreprise leader dans les services managés aux infrastructures et développer vos compétences en tant que technicien service-client.



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    Castres, Occitanie, France Volkswagen Temps plein

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