Agent de Service Client

il y a 3 semaines


IvrysurSeine, Île-de-France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein

A propos de l'entreprise : Supplay, acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.

A propos du poste : L'agence de Supplay Marne La Vallée recrute pour un de ses clients un Agent de Service Client (H/F) dans le cadre d'une longue mission d'intérim.

Missions :
- Assurer la réception et le traitement des contacts du service clients, par téléphone, par email ou par fax
- Saisir les commandes clients (demandes d'enlèvements, de ramasses, de contre paiement, d'assurances, d'impératif horaires)
- Consulter les suivis colis à partir du système d'information en ligne
- Apporter un retour aux clients après recherche d'information en interne
- Créer les dossiers clients (informations, réclamations, instructions) via le système informatique de l'entreprise
- Gérer les "relances" de réponses exploitation non satisfaisantes
- Transmettre des éléments clients auprès des autres services de l'entreprise : pré-alerte sur des colis non livrés, reprogrammation de livraison suite instances, mise en relation avec le service Coliflash...

Profil recherché : Vous devez avoir une bonne connaissance des outils de gestion de la relation client et une capacité à travailler en équipe. Vous devez être capable de gérer plusieurs tâches en même temps et de travailler dans un environnement dynamique.


  • Agent de service client

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe VIVESCIA Temps plein

    Vous rejoignez le service client du Groupe VIVESCIA en tant qu'agent de service client.Vous gérez et traitez les opérations de premier niveau ainsi que le suivi des réclamations clients dans le respect des procédures du service clients.Vous traitez les ouvertures, modifications et fermetures de la fiche client et ses conditions tarifaires.Vous...

  • Agent de service client

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe VIVESCIA Temps plein

    Mission AGENT SERVICE CLIENTS – H/F CDI Poste à pouvoir dès que possible Basé à Ivry-sur-Seine Vous êtes intégré(e) au sein de notre service client, sous la hiérarchie du responsable de ce pôle, pour gérer et traiter les opérations de premier niveau ainsi que le suivi des réclamations clients dans le respect des procédures du...

  • Agent de service client

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe VIVESCIA Temps plein

    Missions AGENT SERVICE CLIENTS – H/F CDI Poste à pouvoir dès que possible Basé à Ivry-sur-Seine Vous gérez et traitez les opérations de premier niveau ainsi que le suivi des réclamations clients dans le respect des procédures du service clients. Vous apportez de l'eau à notre moulin De formation Bac +2 en admin/gestion, vous...

  • Agent de service client H/F

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay est une entreprise majeure dans le secteur de l'intérim et du recrutement. Nous poursuivons notre croissance tout en maintenant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Nos équipes sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE....

  • Représentant Client

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe VIVESCIA Temps plein

    Mission AGENT SERVICE CLIENTS – H/F CDI Poste à pouvoir dès que possible Basé à Ivry-sur-Seine Vous rejoignez notre équipe de gestion de la clientèle au sein du Groupe VIVESCIA. En tant qu'agent de service, vous serez chargé de gérer et de traiter les opérations de premier niveau ainsi que le suivi des réclamations clients...

  • Directeur de Service Client

    il y a 1 semaine


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France LHH Temps plein

    Résumé : Recherchons un Spécialiste Service Client pour un client basé à Ivry-sur-Seine.Le rôle consiste à :Gérer les demandes des clients via notre plateforme en ligneRépondre aux questions de nos clients et résoudre les problèmesCollaborer avec notre équipe pour garantir un service client de haute qualitéMettre en place des processus et des...

  • Chargé de service client

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France LHH Temps plein

    MissionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client un Chargé de service client (H/F).Vous serez responsable de la gestion des dossiers clients, de la suivie des commandes et de la gestion financière. Vous travaillerez en équipe pour répondre aux besoins des clients et proposer des solutions efficaces.L'objectif...

  • Agent de Service

    il y a 4 semaines


    Asnières-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Agent de Service (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Asnières-sur-Seine, France. En tant qu'Agent de Service, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Vous serez chargé(e) de :Accueillir les clients et répondre à leurs...

  • Assistant en Service Client

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Nous recherchons un Assistant en Service Client (H/F) pour notre équipe de LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants. Sous la responsabilité de la Responsable, vos missions seront les suivantes :- Suivre l'évolution des dossiers clients, en commençant par l'enregistrement...

  • Agent services

    il y a 3 semaines


    Bonnières-sur-Seine, Île-de-France ItonSeine S.A.S. Temps plein

    Missions de l'Agent services générauxL'Agent services généraux est responsable du nettoyage du site, de la gestion des déchets et de l'approvisionnement. Ses activités principales incluent l'entretien des chemins piétons et des zones de stockage, la gestion des déchets (parc à benne et gravâts), le nettoyage des voiries, le...

  • Assistant(e) service client

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France ESIC Temps plein

    Le rôle de l'Assistant(e) service clientL'Assistant(e) service client est chargé de répondre aux demandes des clients par téléphone ou email, de gérer les réclamations et de proposer des solutions adaptées.Il/elle suit les commandes et s'assure de leur bon déroulement, contribuant ainsi à l'amélioration des processus de gestion client.Compétences...

  • Hôte de Caisse

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Hôte de Caisse - Service Client (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Ivry-sur-Seine, France. En tant qu'Hôte de Caisse - Service Client, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Responsabilités :Accueillir les clients et...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de relation client multilingueLVMH Client ServicesNous recherchons un(e) Chargé de relation client multilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Chargé de relation client multilingue, vous serez chargé(e) de répondre aux attentes de la clientèle de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts.MissionsRépondre aux...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France FAIRLIN'K Temps plein

    Qui sommes-nous ? Bienvenue dans votre agence immobilière. L'agence RE/MAX Avantage a rejoint le réseau RE/MAX depuis 2015, partageant des valeurs avec le N°1 mondial de la transaction immobilière. Le réseau RE/MAX est présent dans plus de 110 pays dans le monde et représente ainsi plus de 140 000 agents. Né depuis bientôt 50 ans aux Etats Unis,...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps plein

    Présentation du posteL'Agent de proximité auprès des enfants est chargé de l'accueil, de l'éveil et du développement des enfants en répondant à leurs besoins fondamentaux et en garantissant leur bien-être physique, psychique et affectif.Compétences requisesTitulaire du CAP Petite Enfance ou équivalentCapacité d'écoute et de...

  • Agent de sécurité polyvalent

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Fiducial Temps plein

    Decouvrez votre rôle:Rattaché(e) au service sécurité de Fiducial, vous serez en charge de la sécurité des sites de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour garantir la sécurité des personnes, des informations et des biens. Vous devrez également assurer les remplacements d'Agents de sécurité et d'Agents de...

  • Agent de quai

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France TRANSPORTS BESSON Temps plein

    Entreprise :Transport Besson est une entreprise familiale créée en 1908 spécialisée dans le transport de colis. Nous comptons aujourd'hui 16 agences, pour environ 350 salariés, réparties sur les régions PACA, Occitanie, Rhône alpes étendue et Île-de-France.Nous recherchons un.e assistant.e transport / agent de quai au sein de notre hub d'Ivry...

  • Agent Général en Assurance

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Recherchez un Agent Général en Assurance ou un Conseiller Commercial en Assurances motivé et dynamique pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés.Compétences requises : Formation Bac+2 minimum, idéalement en AssuranceExpérience d'au moins 3/4 an dans la gestion de contrats d'assuranceSens du contact, adaptabilité et souci...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    **Développez votre carrière auprès de LVMH Client Services**Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de Relation Client Trilingue pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant qu'ambassadeur de la Maison, vous serez le point de contact principal pour les clients internationaux, les accompagnant tout au long de leur expérience d'achat en...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Fiducial Temps plein

    Rôle et responsabilitésNous recherchons pour nos clients d'Ile-de-France un(e) Agent(e) Polyvalent(e) ADS/SSIAP1.Principales tâchesAssurer les remplacements prévus ou imprévus d'Agents de sécurité, d'Agents de sécurité incendie (polyvalence sur les 2 postes).Compétences et qualificationsVous êtes reconnu pour votre adaptabilité à...