Emplois actuels liés à Responsable de la Relation Client et de la Planification H/F - Clichy, Île-de-France - ISCOD


  • Clichy, Île-de-France Iscod Temps plein

    Poste de chargé de relation client et de planificationNous recherchons un chargé de relation client et de planification pour rejoindre notre équipe. Vos missions seront de :1. Établir et maintenir des relations solides avec nos clients2. Planifier et coordonner les activités de formation avec nos clients3. Assurer la qualité de nos formations et des...


  • Clichy, Île-de-France Batibig Temps plein

    Batibig, un regroupement de PME à la culture familiale, est à la recherche d'un ingénieur relation client et planification pour renforcer son équipe.Vous serez chargé de la prise en charge des demandes jusqu'à l'exécution des prestations techniques sur le plan administratif et commercial.Gestion des commandesElaboration des documents de...


  • Clichy, Île-de-France Iscod Temps plein

    Recherche d'un chargé de relation client et de planificationL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un chargé de relation client et de planification en contrat d'apprentissage. Ce poste consiste à préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...


  • Clichy, Île-de-France ISCOD Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de Relation Client et Planification pour rejoindre notre équipe à Clichy. Vous serez chargé de traiter les commandes et les demandes d'intervention, d'assurer les relations quotidiennes avec les clients et les intervenants, de coordonner les prestataires et services internes, et de garantir le respect des processus et...


  • Clichy, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un chargé de relation client et planification en contrat d'apprentissage.Ce poste consiste à gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions, en lien direct avec les opérationnels.Compétences requisesEcoute active...


  • Clichy, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un chargé de relation client et planification en contrat d'apprentissage. Vous serez en charge de gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions.Vos missions consisteront à :Traiter les commandes et les demandes...


  • Clichy, Île-de-France Solimut Mutuelle de France Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Responsable de Relations Client pour rejoindre notre équipe à Clichy la Garenne. Fonctions Développer des relations solides avec les adhérents.Gérer les souscriptions de contrats et suivre les contrats en cours. Compétences requises Être issu(e) d'une formation Bac à Bac+2 de type Négociation et...


  • Clichy, Île-de-France ISCOD Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de Relation Client et Planification pour rejoindre notre équipe à l'ISCOD. Vous serez chargé de traiter les commandes et les demandes d'intervention, d'assurer les relations quotidiennes avec les clients et les intervenants, de coordonner les prestataires et services internes, et de garantir le respect des processus et...


  • Clichy, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un chargé de relation client et planification en contrat d'apprentissage.Vous serez en charge de gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions, en lien direct avec les opérationnels.ResponsabilitésTraiter les...


  • Clichy, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un chargé de relation client et planification en contrat d'apprentissage.Vos missions consisteront à :Traiter les commandes et les demandes d'intervention : Elaboration des documents de vente (bon de commande, devis, facture, avoirs).Assurer les...


  • Clichy, Île-de-France ISCOD Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens immobiliers sur plusieurs corps de métiers, un chargé de relation client et planification en contrat d'apprentissage.ObjectifsVous serez en charge de gérer l'ensemble du processus administratif et...


  • Clichy, Île-de-France Batibig Temps plein

    Batibig est un regroupement de PME à la culture familiale, chacune experte depuis de nombreuses années dans son corps de métier : plomberie, CVC, couverture, étanchéité, fumisterie, ravalement, peinture, électricité CFO et contrôle d'accès.Nos 950 collaborateurs œuvrent chaque jour pour répondre aux demandes d'interventions et de travaux de...


  • Clichy, Île-de-France HAUTS-DE-SEINE HABITAT - OPH Temps plein

    Mission du Gérant de sitesLe Gérant de sites est chargé de garantir un environnement de vie agréable pour les locataires. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes pour assurer la gestion efficace des activités et répondre aux besoins des locataires.Compétences requisesGestion de la relation clientVeille socialeGestion des...


  • Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteResponsable de la Relation ClientContratCDIMissionsLe Responsable de la Relation Client est chargé de traiter les appels entrants et sortants RH, de gérer les dossiers particuliers et les réclamations, et de former les services RH sur les outils et les process liés à la gestion et au traitement de...


  • Clichy, Île-de-France Iscod Temps plein

    Formation en apprentissageRecherchez un poste de chargé de relation client et de planification en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7. Vous serez chargé de la planification et de la relation avec nos clients pour les aider à atteindre leurs objectifs de formation.Vous...


  • Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteResponsable de la Relation ClientContratCDIMissionsLe Responsable de la Relation Client est chargé de traiter les appels entrants et sortants RH, de gérer les dossiers particuliers et les réclamations, et de former les services RH sur les outils et les process liés à la gestion et au traitement de...


  • Clichy, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Missions :Vous serez en charge de gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions.Plus précisément, vos missions consisteront à :Traiter les commandes et les demandes d'intervention : Elaboration des documents de vente (bon de commande, devis, facture, avoirs).Assurer les relations quotidiennes avec les clients ainsi...


  • Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteChargé de clientèle H/FContratAlternanceDurée12 moisMissionsMSH INTERNATIONAL, filiale du Groupe SIACI SAINT HONORE, est un leader mondial dans la conception et la gestion de solutions internationales de santé, avec plus de personnes assurées et 2 entreprises clientes dans pays.Nous protégeons le progrès pour...


  • Clichy, Île-de-France CHEP Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de la Direction Commerciale au sein de **CHEP** comme Responsable de la Relation Client.Rattaché au Service Clients, vous vous chargez du suivi administratif de nos contrats commerciaux en France.Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes des clients ;Assurer le suivi et la gestion des demandes clients...


  • Clichy, Île-de-France MAÏKI Temps plein

    A propos de l'entrepriseMaïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous proposons une gamme complète de solutions pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux meilleures opportunités.A...

Responsable de la Relation Client et de la Planification H/F

Il y a 2 mois


Clichy, Île-de-France ISCOD Temps plein

Poste :

  • Sous la supervision directe du directeur de service, vous serez en charge de la gestion des demandes jusqu'à la réalisation des prestations techniques sur les plans administratif et commercial.
  • Suivi et gestion des commandes
  • Traitement des commandes et des demandes d'intervention : Création des documents commerciaux (bon de commande, devis, factures, avoirs).
  • Gestion des interactions quotidiennes avec les clients ainsi que les divers intervenants (locataires, sous-traitants, fournisseurs...).
  • Facilitation des relations entre les différents prestataires et services internes pour garantir l'exécution efficace des prestations (chargé d'affaires, techniciens, comptabilité...).
  • Administration et facturation
  • Assurer la bonne circulation des informations administratives relatives à l'exécution de la prestation.
  • Garantir le respect des procédures et des meilleures pratiques à chaque étape de l'intervention.
  • Gestion de la facturation, des avoirs clients ainsi que des impayés ou litiges éventuels en élaborant des contrats de vente, bons de commande, devis et facturation.
  • Planification des interventions
  • Organisation du planning des techniciens : élaboration du planning en tenant compte des disponibilités et compétences de chacun, gestion des informations liées aux interventions.
  • Gestion des relations quotidiennes avec les techniciens responsables de l'exécution des prestations (planning, support administratif, rapport d'intervention, devis...)

Profil :

Vous recherchez un poste alliant gestion administrative et contact humain ? Ce rôle vous permet d'agir de manière autonome avec des responsabilités croissantes. Nous recherchons une personne capable de prendre des décisions rapidement, d'anticiper les problèmes potentiels, de rechercher des solutions et de faire preuve de proactivité dans la gestion quotidienne de ses activités. Grâce à un processus de vente très rapide, ce poste vous permettra d'évaluer rapidement vos performances et de relever des défis quotidiens.

Rémunération fixe selon le niveau d'études et l'expérience.

Entreprise : ISCOD propose des formations en alternance et à distance dans divers domaines tels que le Marketing Digital, les Ressources Humaines, la Communication, le Commercial et la Relation Client, le Management et la Gestion, l'Immobilier, le Développement Web, etc. Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 disponibles en format e-learning et en alternance à 100%.