Référent(e) Client Alternant(e)

il y a 3 semaines


Wasquehal, Hauts-de-France APEF Temps plein

À propos de l'entreprise APEF

APEF est une entreprise spécialisée dans les services à la personne, qui recherche un(e) Alternant(e) Référent(e) Client pour rejoindre notre équipe à Wasquehal.

Notre mission est d'offrir des prestations de qualité et une satisfaction client optimale.

Vos missions

Le/La Référent(e) Client est l'image de notre société lors de la visite commerciale. Vous aurez pour mission d'évaluer la demande du client, de formaliser la prestation qui sera mise en place et d'en assurer le suivi.

Vos activités principales seront :

- Évaluation de la demande du client : Identifier et comprendre les besoins spécifiques de chaque client pour proposer des solutions adaptées.

- Organisation de l'intervention : Coordonner et planifier les interventions nécessaires en collaboration avec les équipes concernées.

- Suivi des dossiers clients : Assurer une gestion rigoureuse et efficace des dossiers clients pour garantir la qualité du service.

- S'assurer de la satisfaction client : Veiller à ce que chaque client soit satisfait des prestations fournies et recueillir leurs retours pour améliorer nos services.

Les conditions

- Lieu de travail : Wasquehal

- Durée de l'alternance : 12 à 24 mois

- Poste à pourvoir à partir de mi-juillet

- Rythme : 4j entreprise / 1j formation ou 3 semaines entreprise / 1 semaine formation

Rejoignez APEF et contribuez à notre mission d'offrir un service exceptionnel à nos clients tout en développant vos compétences professionnelles dans un environnement dynamique et bienveillant.

Nous avons hâte de découvrir votre profil et de vous accueillir dans notre équipe



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  • Assistant(e) ménagère(e)

    il y a 3 semaines


    Wasquehal, Hauts-de-France APEF Temps plein

    Missions Nous recherchons un(e) assistant(e) ménager(ère) pour contribuer au bien-être de nos clients, en les accompagnant dans l'entretien quotidien de leurs foyers :le nettoyage, ménage et l'entretien des différentes pièces du logement,le repassage,les courses,la préparation de repas simples Vous serez également chargé(e) de conseiller nos...

  • Assistant(e) ménagère(e)

    il y a 2 semaines


    Wasquehal, Hauts-de-France APEF Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) assistant(e) ménager(ère) pour contribuer au bien-être de nos clients en les accompagnant dans l'entretien quotidien de leurs foyers.Compétences requisesRigueurSens du serviceAdaptabilitéAutonomieLes avantagesDes formations pour progresserDes outils modernesUne équipe à votre écouteComment postulerVous êtes l'image...

  • Assistant(e) ménagère(e)

    il y a 2 semaines


    Wasquehal, Hauts-de-France APEF Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) ménager(ère) pour contribuer au bien-être de nos clients. Missions L'assistant(e) ménager(ère) accompagne les clients dans l'entretien quotidien de leurs foyers, en effectuant les tâches suivantes :le nettoyage et l'entretien des différentes pièces du logement,le repassage,les courses,la préparation de repas...

  • Assistant(e) ménagère(e)

    il y a 3 semaines


    Wasquehal, Hauts-de-France APEF Temps plein

    Mission Nous recherchons un(e) assistant(e) ménager(ère) pour contribuer au bien-être de nos clients en les accompagnant dans l'entretien quotidien de leurs foyers. Les missions incluent le nettoyage, le ménage, l'entretien des différentes pièces du logement, le repassage, les courses et la préparation de repas simples. Vous serez également...

  • Aide ménager(e)

    il y a 1 mois


    Wasquehal, Hauts-de-France AXEO Services Temps plein

    MissionAXEO Services La Madeleine recherche un(e) aide(e) ménager(e) pour un poste à temps partiel en contrat à durée indéterminée (CDI).L'objectif de ce poste est de fournir un soutien ménager aux clients dans leur domicile, en respectant leurs consignes et besoins.Vos avantagesPrise en charge de l'abonnement transports en communIndemnités...

  • Aide ménager(e)

    Il y a 2 mois


    Wasquehal, Hauts-de-France AXEO Services Temps plein

    MissionAXEO Services La Madeleine recherche un(e) aide(e) ménager(e) en contrat à durée indéterminée (CDI) à Temps Partiel.Vos tâches principales incluent la prise en charge des tâches ménagères, telles que le ménage et le repassage, dans la plus grande autonomie et en respectant les consignes et besoins des clients.Vous bénéficierez d'un...

  • Aide ménager(e)

    il y a 1 mois


    Wasquehal, Hauts-de-France AXEO Services Temps plein

    MissionAXEO Services La Madeleine recherche un(e) aide(e) ménager(e) en contrat à durée indéterminée (CDI) à Temps Partiel.Vous intervenez au domicile de nos clients. Vous prenez en charge tout ou partie des tâches ménagères (ménage, repassage) dans la plus grande autonomie en respectant les consignes et besoin des clients.Vous aurez un planning...

  • Aide ménager(e)

    Il y a 2 mois


    Wasquehal, Hauts-de-France AXEO Services Temps plein

    Mission L'agence AXEO Services recherche un(e) aide(e) ménager(e) pour occuper un poste en contrat à durée indéterminée (CDI) à temps partiel. Vous intervenez au domicile de nos clients, prenant en charge les tâches ménagères (ménage, repassage) dans la plus grande autonomie, en respectant les consignes et les besoins des clients. ...


  • Wasquehal, Hauts-de-France APEF Temps plein

    Mission Nous recherchons un(e) assistant(e)ménager(ère) pour accompagner nos clients dans l'entretien quotidien de leurs foyers. Le nettoyage, le ménage et l'entretien des différentes pièces du logementLe repassageLes coursesLa préparation de repas simples Nos engagements Votre sécurité, votre bien-être et votre épanouissement sont au cœur de nos...


  • Wasquehal, Hauts-de-France APEF Temps plein

    Vous recherchez un emploi qui vous permet de contribuer au bien-être de vos clients en les accompagnant dans l'entretien quotidien de leurs foyers ?En tant qu'assistant(e) ménagère(e) chez APEF, vous serez chargé(e) de:Nettoyer et entretenir les différentes pièces du logementEffectuer les courses et la préparation de repas simplesAccompagner...


  • Wasquehal, Hauts-de-France Dickson Constant Temps plein

    Description du posteL'entreprise DICKSON est une société historique spécialisée dans le secteur du tissage. Depuis 1836, nous sommes devenus le leader mondial du marché des textiles techniques. Nous sommes un groupe solide, ancré dans une tradition textile riche.Gestion des relations clientèle ;Administration des commandes – saisie, confirmation,...


  • Wasquehal, Hauts-de-France APEF Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) assistant(e) ménager(ère) motivé(e) pour rejoindre notre équipe APEF.Vous serez chargé(e) de contribuer au bien-être de nos clients en les accompagnant dans l'entretien quotidien de leurs foyers.Compétences requisesRigueurSens du serviceAdaptabilitéAutonomieAvantagesNous offrons des formations pour progresser, des outils...


  • Wasquehal, Hauts-de-France APEF Temps plein

    Rejoignez APEF pour une expérience enrichissante en tant qu'assistant(e) ménagère(e) senior.Vous serez chargé(e) de contribuer au bien-être de nos clients en les accompagnant dans l'entretien quotidien de leurs foyers.Voici vos missions clés :Nettoyage, ménage et entretien des pièces du logementRepassageCoursesPréparation de repas...

  • Assistant(e) ménagère(e)

    il y a 4 semaines


    Wasquehal, Hauts-de-France APEF Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) assistant(e) ménagère(e) pour contribuer au bien-être de nos clients en les accompagnant dans l'entretien quotidien de leurs foyers.Compétences requisesRigueurSens du serviceAdaptabilitéAutonomieResponsabilitésLe nettoyage, le ménage et l'entretien des différentes pièces du logement, le repassage, les courses, la...

  • Rechercheur Alternant Achats

    il y a 3 semaines


    Wasquehal, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC Bachelor Factory recherche un(e) Rechercheur Alternant Achats pour renforcer son équipe. Vous serez en alternance au sein de notre campus et validerez le Bachelor Logistique et Transport (Titre RNCP 6 - Bac). Les frais de formation sont pris en charge dans le cadre de l'apprentissage. Missions : Création et suivi des documents d'Achats BPA et...

  • Assistant(e) ménagère(e)

    il y a 4 semaines


    Wasquehal, Hauts-de-France APEF Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) assistant(e) ménagère(e) pour contribuer au bien-être de nos clients en les accompagnant dans l'entretien quotidien de leurs foyers.Compétences requisesRigueurSens du serviceAdaptabilitéAutonomieResponsabilitésLe nettoyage, le ménage et l'entretien des différentes pièces du logement, le repassage, les courses, la...


  • Wasquehal, Hauts-de-France APEF Temps plein

    Mission Nous recherchons un(e) assistant(e) ménagère(e) pour contribuer au bien-être de nos clients en les accompagnant dans l'entretien quotidien de leurs foyers. Les missions incluent le nettoyage, le ménage, l'entretien des pièces du logement, le repassage, les courses et la préparation de repas simples. Vous serez également chargé(e) de...