Responsable Clientèle

il y a 11 heures


Amnéville, Grand Est, France Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Temps plein

Banque Internationale à Luxembourg est l'un des acteurs les plus importants du marché financier luxembourgeois. Depuis sa création en 1856, elle joue un rôle actif dans le développement économique du Grand-Duché.

Mission de la Banque:

  • Proposer des solutions bancaires innovantes et efficaces pour répondre aux besoins de ses clients.
  • Fournir une assistance exceptionnelle pour garantir la satisfaction de ses clients.
  • Soutenir les ambitions commerciales de ses clients en leur offrant des produits et services adaptés.


Le poste de Responsable Clientèle est chargé de prendre en charge les demandes des clients via différents canaux. Vous devrez répondez aux appels des clients, identifier leurs besoins et convertir chaque contact en opportunité. Vous serez responsable de la prise en charge des demandes des clients, de la gestion de leur clientèle et de la mise en œuvre de stratégies pour fidéliser les clients.

Compétences requises:

  • Diplôme en Bac+3 ou expérience équivalente.
  • Maîtrise parfaite du français, de l'allemand, de l'anglais et du luxembourgeois.
  • Expérience de 1 à 2 ans dans une fonction commerciale.
  • Maîtrise des outils de self-banking.
  • Bonne connaissance des produits distribués au sein du Retail.
  • Excellentes capacités relationnelles, de communication et d'écoute.
  • Capacité à identifier et transformer des opportunités commerciales.
  • Esprit d'équipe.
  • Vous êtes autonome, persuasif et organisé.


L'estimation mensuelle brute pour ce poste est de 5 500 €, avant déduction des cotisations sociales. Cette estimation se fait sur la base de données nationales, régionaux et internationaux concernant les emplois similaires et est donc susceptible d'être ajustée en fonction de votre expérience professionnelle, de votre localisation géographique et de vos qualifications spécifiques.



  • Amnéville, Grand Est, France Luxair Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) responsable clientèle Luxair pour gérer les réclamations des clients. Le candidat doit être capable d'investiguer efficacement et de fournir des solutions aux problèmes des clients.MissionsRéceptionner, envoyer un accusé de réception et encoder les réclamations adressées par les clients Luxair & Luxair...


  • Amnéville, Grand Est, France Stëftung Hëllef Doheem Temps plein

    Nous recherchonsUn(e) Responsable des relations clientèle pour prendre en charge notre équipe de soutien aux clients.Rôle principalFournir des services de haute qualité aux clients, comprendre leurs besoins et identifier les solutions appropriées.AtoutsExcellente connaissance du luxembourgeois, de l’allemand et du françaisProfondes compétences...

  • Responsable Opérations

    il y a 1 jour


    Amnéville, Grand Est, France L.E.A. S.A. Temps plein

    Mission métierPour répondre aux besoins croissants de notre clientèle, nous recherchons un Responsable opérations chargé du suivi de la production et du respect des procédures de sécurité, de qualité et d'environnement.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les départements EHS, Qualité, Amélioration continue, R&D et Ingénierie pour...


  • Amnéville, Grand Est, France CTG Luxembourg Temps plein

    Poste de Responsable Qualité LogicielleNous recherchons un(e) responsable qualité logicielle pour rejoindre notre équipe à Luxembourg. Vous serez en charge de la définition, de la planification et de la coordination des tests, ainsi que du suivi des problèmes techniques.Salaire: 90 000 € par an (selon expérience)Description du posteCTG Luxembourg...


  • Amnéville, Grand Est, France Abiomis Temps plein

    Description du Poste">Le Corporate Officer sera responsable de la gestion juridique et administrative des entités de notre clientèle, de leur constitution à leur liquidation.Ce poste nécessite une grande attention aux détails et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.L'objectif principal est de garantir le respect de toutes les...


  • Amnéville, Grand Est, France Austin Bright Temps plein

    Austin Bright recherche un responsable de paie sénior pour renforcer son équipe.SalairesUn salaire compétitif pouvant atteindre 60 000 € brut par an, en fonction de votre expérience et de vos compétences.Description du posteNous recherchons un professionnel qualifié pour gérer la paie d'une clientèle variée. Vous assurerez l'exactitude et la...


  • Amnéville, Grand Est, France Elco SA Temps plein

    **Le rôle du responsable maintenance et installation HVAC est crucial dans notre entreprise Elco SA.**Vous serez chargé de l'élaboration des gammes de maintenance, du chiffrage des divers types de contrats ainsi que de la commercialisation de ces contrats de maintenances technique HVAC.Vous aurez également la responsabilité de travailler en étroite...


  • Amnéville, Grand Est, France Banque Raiffeisen S.C. Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) conseiller(e) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à la Banque Raiffeisen S.C. Vous serez chargé(e) de travailler au sein d’une agence bancaire, où vous accompagnez le gérant dans la réalisation des objectifs commerciaux.Vous êtes responsable de la gestion et du développement d’un portefeuille de...

  • Chef d'équipe Clientèle

    il y a 4 jours


    Amnéville, Grand Est, France AUCHAN Retail Luxembourg Temps plein

    MissionAvec Auchan Retail Luxembourg, nous recherchons un professionnel qui saura miser sur les compétences de son équipe pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. En tant que Manager / Responsable Service Client, vous serez chargé de diriger une équipe de environ 40 hôte(sse)s de caisse.Votre mission consiste à recruter, former et...


  • Amnéville, Grand Est, France Abiomis Temps plein

    Détails du posteL'officier de société est chargé de la gestion juridique et administrative des entités de notre clientèle, de leur constitution à leur liquidation. Cela comprend la préparation et la participation aux conseils d'administration et assemblées générales, ainsi que la rédaction des procès-verbaux relatifs. De plus, il...


  • Amnéville, Grand Est, France Abalone TT Wiltz Temps plein

    Ce poste consiste à développer notre présence sur le marché Benelux en acquérant de nouveaux clients et en suivant les relations existantes. Vous serez responsable de la vente de nos produits et services, ainsi que du suivi des offres, des commandes, des factures, des réclamations et des ordres.Compétences requisesExpérience professionnelle...


  • Amnéville, Grand Est, France Abiomis Temps plein

    Présentation de l'entreprise">Nous sommes heureux de collaborer avec notre partenaire, une entreprise spécialisée dans le transport routier, située à Pétange dans le sud du Luxembourg. Cette entreprise est présente dans de nombreux pays dans le monde et est idéalement située au Luxembourg pour les personnes venant de la France ou de la...


  • Amnéville, Grand Est, France S&you Temps plein

    RôleVous êtes responsable de la croissance significative de la société en tant que Commercial, gérant un portefeuille diversifié de clients clés. Votre compréhension approfondie de l'entreprise, de ses produits et de son marché vous permettra de développer des relations solides avec les clients existants et de prospection de nouveaux contacts...


  • Amnéville, Grand Est, France Abiomis Temps plein

    Présentation de l'entrepriseAyant sa sede à Frisange, notre client est un cabinet comptable fidèle et dynamique depuis près de 20 ans au Luxembourg. Avec une équipe d'une dizaine de collaborateurs, le comité directeur de cette société a à cœur de maintenir un environnement de travail serein, collaboratif et orienté vers le bien-être de nos...


  • Amnéville, Grand Est, France Manpower Luxembourg S.A. Temps plein

    Présentation du Rôle :Fournir un service client de haut niveau aux clientsDévelopper et maintenir des relations positives avec les clientsCollaborer avec les équipes internes pour résoudre les demandes des clientsS'assurer d'une résolution effective et rapide des problèmesAméliorer continuellement l'expérience client par le biais d'améliorations de...

  • Responsable Financier

    il y a 4 jours


    Amnéville, Grand Est, France Abiomis Temps plein

    Découvrez ce posteUn poste idéal pour les professionnels recherchant une stabilité et une réactivité à 360 degrés. En tant que Comptable Senior, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des comptes et la préparation des déclarations fiscales.Mission du posteSaisie comptable : encodage des pièces comptables, travail avec vos collègues et...


  • Amnéville, Grand Est, France Abiomis Temps plein

    Présentation">Ayant l'expérience professionnelle au Luxembourg, nous sommes en recherche d'un Corporate Officer pour rejoindre les rangs de notre fidèle partenaire, une fiduciaire située à proximité de Wilwerdange.Ce poste vous offrira la possibilité de travailler dans un environnement stable et dynamique, où la collaboration est primordiale...


  • Amnéville, Grand Est, France Fiduciaire Jean-Marc Faber Temps plein

    Informations sur l'emploiSalaires estimés : 35 000 à 55 000 € par an.L'entreprise Fiduciaire Jean-Marc Faber, membre de l'Ordre des Experts-Comptables du Luxembourg et implantée depuis plus de 25 ans dans le domaine, se distingue par son engagement en faveur du développement des compétences de ses collaborateurs pour offrir un niveau...

  • Rayonniste Luxembourgeois

    il y a 4 jours


    Amnéville, Grand Est, France AUCHAN Retail Luxembourg Temps plein

    MissionVous serez rattaché au responsable du département et aurez la responsabilité de:La mise en rayon des produitsLa rotation des produitsLe remplissage et la maintenance du rayonLe balisage du rayonL'entretien et la propreté du rayon et de la réserveLe conseil clientTout en travaillant dans le respect des règles de sécurité.Candidat idéalPour...

  • Comptable Directeur

    il y a 4 jours


    Amnéville, Grand Est, France Austin Bright Temps plein

    A propos du posteNous recherchons un chef de comptabilité pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante ! Vous serez responsable de la gestion et de la supervision d'une équipe d'environ 15 collaborateurs et chargé de la comptabilité complète de A à Z pour une clientèle de sociétés commerciales.Compétences et qualificationsBachelier...