Responsable SAV et Qualité Produits F/H

il y a 4 semaines

Paris, Île-de-France LINMAN & ASSOCIES Temps plein

Poste : Responsable SAV et Qualité Produits F/H

Vos missions, en tant que Responsable SAV et Qualité Produits F/H, seront les suivantes :

  • Manager le service support technique composé de 3 collaborateurs
  • Superviser et améliorer la qualité de service : animation de l'équipe, harmonisation et homogénéisation des méthodologies de travail
  • Définir et valider les plannings du service
  • Veiller à la formation continue sur les techniques des produits, des process qualité

Gérer et répondre aux demandes clients

  • Analyser les besoins des clients et mettre en place des outils nécessaires à leur couverture
  • Participer aux actions de réparation, de maintenance et d'assistance technique auprès des clients
  • Contribuer à la mise en place de procédures et de démarches qualité

Participer activement à l'évolution des produits et services

  • Mettre en place des outils de suivi de la performance via notre outil ERP et gestion d'indicateurs
  • Participer à la formation des utilisateurs et des distributeurs
  • Analyser les problèmes rencontrés et les prendre en compte dans le cadre de l'amélioration continue des produits et service aux clients
  • Construire une base technique documentaire
  • Concevoir et mettre en place des actions de prévention en collaboration avec le chef produit et le Directeur Qualité.

Profil :

Issu(e) d'une formation Bac +2 dans le domaine technique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste équivalent, incluant du management d'équipe.

Vous maitrisez le pack office et vous êtes à l'aise pour encadrer et animer une équipe au quotidien.

Vous faites preuve d'organisation, de rigueur, d'initiative et de réactivité et vous disposez d'excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles.

Vous possédez un niveau d'anglais opérationnel.

Entreprise :

Linman et Associés accompagne MANO MÉDICAL, une entreprise en pleine croissance spécialisée depuis 25 ans dans la distribution d'équipements professionnels innovants destinés au marché vétérinaire.

Filiale du groupe Génia, ses nombreuses gammes de produits telles que l'Imagerie, la Chirurgie et le Monitoring sont commercialisées en France et à l'international.

Travailler au sein de Mano Médical, c'est participer avec dynamisme à la croissance d'une entreprise à taille humaine, dans un climat d'entre-aide, d'écoute et de bienveillance.

Ils s'appuient sur ces valeurs fortes pour assurer un service aux clients de qualité et innover afin de rester un partenaire incontournable des vétérinaires.

Dans le cadre de leur développement, nous recrutons au sein du Service Après-Vente, un(e) Responsable SAV et Qualité Produits F/H.

Localisation : Lanvallay (22).

  • Responsable SAV H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France HR Group Temps plein

    Nous recherchons un Responsable SAV pour accompagner la croissance de notre Client, fabricant d'équipements techniques High Tech et robotisés destinés au secteur industriel. Le Responsable SAV sera chargé de fournir un service technique et un support de qualité aux Clients, en relation fonctionnelle avec les différentes entités. Les missions...

  • Responsable SAV Industriel

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France HR Group Temps plein

    Responsable SAV IndustrielAfin d'accompagner la croissance de notre Client, fabricant d'équipements techniques High Tech et robotisés destinés au secteur industriel, nous recherchons un Responsable SAV.Le Responsable prendra en charge les aspects SAV de projets industriels sur des solutions clés en main et sera chargé de fournir un service technique et...

  • Responsable SAV

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Talents Industrie Temps plein

    Rejoignez Talents Industrie pour un poste de Responsable SAV H/F !Poste : Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.Fonctions ClésFIDÉLISATION CLIENTÈLE ET DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL : Garantit la qualité de la relation...

  • Responsable qualité produit H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France RH Partners Temps plein

    Rejoignez RH Partners pour occuper un poste de Responsable qualité produit H/F dans notre équipe de cadres qualités.Ce poste est ouvert sur le site basé au sud de Paris.En tant que Responsable Conformité Produit, vous mettrez en œuvre la politique qualité de notre entreprise et coordonnerez les activités de pilotage et de surveillance des processus...

  • Responsable Qualité Produit

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France OBERTHUR FIDUCIAIRE SAS Temps plein

    Contrôleur Qualité Produit (H / F)Fonctions / missions Pour un poste en qualité, le contrôleur Qualité Produit est responsable de la vérification de la conformité des produits fabriqués en rapport avec les exigences définies dans le dossier de fabrication. Contrôler les caractéristiques prévues des produits fabriqués sur les gammes de contrôle...

  • Responsable Qualité Produit H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France RH Partners Temps plein

    Responsable Qualité Produit H/FNotre client est un acteur majeur de la conception de solutions pour les marchés de la défense et de l'aérospatial, entreprise à taille humaine sur trois sites en France. Il recherche dans le cadre d'un remplacement de poste pour son site basé au sud de Paris, un Responsable Qualité Produit F/H.Temps plein - CDI - Statut...

  • Ingénieur Responsable Produit

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Poste : Responsable Technique (h/f)L'agence Actual recherche un Responsable Technique de Production et Développement de Produits pour rejoindre notre équipe. En collaboration avec le directeur commercial, vous serez chargé de la conception, du référencement technique et de la mise en fabrication de produits d'équipement de mesure.Ce poste en CDI est...

  • Responsable de secteur SAV

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France envea Temps plein

    Fonctions clés Le responsable de secteur SAV est chargé de veiller à la satisfaction des clients dans le secteur de la maintenance industrielle. Il est responsable de l'encadrement de l'équipe de techniciens itinérants et assure la gestion des priorités d'intervention.Les missions principales du responsable de secteur SAV sont les suivantes :Coordonner...

  • Responsable Qualité Produits H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Naval Group Temps plein

    CDI - Responsable Qualité Produits programmes GOWIND CMS (Malaisie et Egypte) H/FQualité & ProgrèsDurée indéterminéeFrance, OllioulesNAVAL GROUPNous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour...

  • Responsable Qualité Produits H/F

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    À propos du posteVous rejoignez notre équipe à Bressuire, en tant que Responsable Qualité Produit, dans un environnement dynamique et international.Compétences requisesIngénieur ou Master (Bac +5 minimum)Au moins une première expérience à un poste similaire en qualitéConnaissance du Système de Management de la Qualité (SMQ)Connaissance des...

  • Responsable SAV LOGEMENTS

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Cogedim Temps plein

    Description du poste Nous recherchons actuellement un Responsable SAV - F/H en CDI pour rejoindre nos équipes. Vous êtes passionné(e) par la gestion des sinistres et contentieux en ayant à cœur de satisfaire vos clients tout en respectant les budgets ? Vous avez un sens aigu de l'organisation et de la diplomatie ? Vos missions : Livraison des parties...

  • Responsable Qualité Produits

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Calypse Consulting Temps plein

    Responsable Qualité ProduitsVous êtes un responsable qualité produits, et vous rejoignez Calypse Consulting pour participer à l'évaluation qualité de nos sous-traitants. Vous évaluerez les documents, effectuerez des audits et suivrez les non-conformités.Compétences requises :Expérience dans le domaine des produits cosmétiquesConnaissance de la...

  • Responsable de la Gestion des Réseaux de SAV

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France DSI Group Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Responsable de la Gestion des Réseaux de SAV pour notre client en Ile-de-France. Responsabilités Gestion du réseau de réparation agréé pour les produits électroniques et électroménagersAnimation et gestion co-pilotée des agences de réparation agrééesSuivi opérationnel quotidien en collaboration avec le...

  • Coordinateur SAV H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France HR Group Temps plein

    Coordinateur SAV H/FNous recherchons un Coordinateur SAV H/F pour accompagner la croissance de notre Client, fabricant d'équipements techniques High Tech et robotisés destinés au secteur industriel.Le Coordinateur SAV prendra en charge les aspects SAV de projets industriels sur des solutions clés en main et sera chargé de fournir un service technique et...

  • Responsable Qualité Produits

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Naval Group Temps plein

    Responsable Qualité ProduitsNaval Group recrute un Responsable Qualité Produits pour les programmes export GOWIND CMS (Malaisie et Egypte) sur son site d'Ollioules. Votre mission principale sera de garantir que le produit/prestation livré est conforme aux exigences spécifiées dans les contrats, aux dispositions réglementaires et légales et au...

  • Responsable Qualité Produit Textile

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Responsable Qualité Produit Textile H/FNotre client, une entreprise familiale française spécialisée dans la création de vêtements professionnels, recherche un Responsable Qualité Produit Textile H/F pour rejoindre son équipe.MissionsContrôler et garantir la conformité des matières premières et des vêtementsContrôler la conformité des...

  • Responsable SAV LOGEMENTS

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Cogedim Temps plein

    Description du poste Nous recherchons actuellement un Responsable SAV - F/H en CDI pour rejoindre nos équipes. Vous êtes passionné(e) par la gestion des sinistres et contentieux en ayant à cœur de satisfaire vos clients tout en respectant les budgets ? Vous avez un sens aigu de l'organisation et de la diplomatie ? Vos missions : Livraison des...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Proavenir Recrutement Temps plein

    Vous souhaitez évoluer professionnellement? Proavenir Recrutement vous propose un poste de Responsable SAV dans son service.Vous serez l'interlocuteur principal des clients, des techniciens et du service facturation. Vos missions seront les suivantes :Gérer les appels des clientsPrévoir le planning hebdomadaire pour les interventions des 5...

  • Adjoint Responsable Qualité H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France FED ENGINEERING Temps plein

    Détails du PosteRejoignez notre équipe à FED ENGINEERING, spécialisée dans l'extrusion et laquage, et occupez le rôle clé d'Adjoint Responsable Qualité H/F.Compétences et ResponsabilitésValider les échantillons initiaux des nouveaux profils en collaboration avec le bureau d'études.Assurer la validation des échantillons initiaux de dédoublage...

  • Technicien SAV électroménager F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France SFG SERVICES Temps plein

    Poste de Technicien SAV électroménager F/HSFG SERVICES, filiale de la Société Française de Garantie, recherche des profils de Techniciens SAV électroménagers itinérants F/H pour renforcer son offre de services aux consommateurs.Vous contribuerez à notre mission d'être acteur de la transition écologique et d'une service client de qualité en...