Spécialiste Relations Clients

il y a 4 jours


Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps plein

Soyez notre Spécialiste Relations Clients Vous serez chargé(e) de maintenir et développer les relations avec nos clients, prestataires et partenaires. C'est un poste idéal pour les personnes aimant travailler en équipe et être autonome.

Les principales missions seront :

Mission 1 : Conseil et relationnel

  • Assurer la réception des appels téléphoniques, messages électroniques et courriers
  • Qualifier et analyser les demandes afin de les traiter ou de les rediriger vers le bon interlocuteur en effectuant un transfert accompagné
  • Être en mesure de reconnaître et de qualifier un client prospect sur l'ensemble des offres FONCIA et l'orienter vers l'interlocuteur adéquat
  • Participer à des activités de réalisation d'enquêtes de satisfaction, d'opérations de fidélisation etc.
  • Transmettre aux clients les documents de gestion accessibles dans les outils
  • Accompagner les clients dans leur navigation dans l'outil afin qu'ils se familiarisent avec les interfaces et sachent où trouver les informations dont ils ont besoin

Mission 2 : Gestion administrative

  • Enregistrer toutes les demandes dans la base de données clientèle et assurer leur suivi informatique dans les outils mis à disposition
  • Vérifier, renseigner et mettre à jour les informations contenues dans le fichier client

Nous proposons :

  • L'opportunité de travailler au sein d'une entreprise dynamique et innovante
  • Un environnement de travail convivial et dédié
  • Des opportunités de progression professionnelle et de développement personnel
  • Un salaire compétitif (environ 38 000 euros brut par an)


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France THE BEST OF HUMAN Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe commerciale spécialisée dans la vente de solutions innovantes pour les entreprises industrielles. Vos missions principales incluent la gestion d'un portefeuille de clients clés, l'analyse de leurs besoins techniques et la proposition de solutions adaptées. Vous participerez également à des actions...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France THE BEST OF HUMAN Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Réponsable Relations Clients Industriels passionné par le développement de relations durables avec nos clients. Le candidat idéal sera capable d'analyser les besoins techniques des clients et proposer des solutions adaptées.Reprise d'un portefeuille clients de l'industrie (PME et Grandes...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    L'objectif de ce poste est de soutenir la stratégie d'ESG (Environnement, Social et Gouvernance) du Groupe SOPRA STERIA en intégrant les principes responsables dans nos processus opérationnels.Compétences souhaitées :Connaissances approfondies en matière de ESGExpérience significative en vente et avant-venteCapacité à établir et maintenir des...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps plein

    Rejoignez une équipe conviviale en tant que Chercheur comptable de gestion et relation client dans un cabinet historique de la ville d'Annecy. Vous gérez votre propre portefeuille clients composé de TPE/PME diversifiées, les accompagnant dans l'établissement de leurs comptes annuels jusqu'à l'établissement des bilans et liasses...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Annecy Temps plein

    Ce poste de Réceptionniste est un opportunité pour les personnes motivées et attentionnées, souhaitant travailler dans un environnement dynamique et stimulant.Vous aurez pour mission d'accueillir les clients et les visiteurs et de les orienter vers les services appropriés. Vous utiliserez vos compétences en communication et en organisation pour gérer...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Des Savoie Temps plein

    RémunérationLa rémunération brute annuelle est de 32 400 euros, incluant un 13ème mois.Vous bénéficierez également d'une prime d'intéressement, d'une prime sur objectifs pouvant aller jusqu'à 1 550 euros par an et d'un jour de télétravail par semaine.

  • Spécialiste commercial B2B

    il y a 4 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France TALEXIM Pays de savoies Temps plein

    À propos de l'entreprise TALEXIM Pays de SavoieTalexim est une équipe de spécialistes du recrutement engagés auprès des entreprises de son territoire.L'équipe recherche un Spécialiste Commercial B2B pour rejoindre l'aventure de son client : Rejoindre une entreprise leader sur le marché local de la distribution B2B Intégrer une équipe...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps plein

    Notre cabinet, expert comptable reconnu pour sa qualité et proximité clients, est implanté à Annecy. Nous recherchons un Titre de Spécialiste en Traitement des Salaires pour notre pôle social composé de 6 personnes.L'intéressé travaillera en lien direct avec le Responsable social dans une équipe soudée. Il sera chargé de gérer en autonomie...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    En tant que Responsable Relation Clientèle chez Groupama, vous serez responsable de la gestion et du développement de votre portefeuille de clients-sociétaires.Vos principales responsabilités seront :Le développement de relations solides avec vos clients-sociétairesLa conseil et l'accompagnement des clients dans leurs projetsLa gestion des commandes et...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France hays france Temps plein

    Nous recherchons un Collaborateur comptable et conseiller client pour rejoindre notre équipe dynamique. Notre client, un petit cabinet d'expertise comptable situé à Annecy, est actuellement en croissance rapide et recherche un professionnel expérimenté pour accompagner ses clients dans leurs besoins comptables.Déscription du posteRattaché directement...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste en plomberie et climatisationPrésentation de l'entrepriseDomino RH est une entreprise spécialisée dans les solutions RH depuis 24 ans. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.SalaireL'estimation du salaire pour ce...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France kpark Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de kpark comme Spécialiste Menuiserie SAV, un poste clé pour renforcer notre équipe de techniciens en service après-vente.Lorsque vous rejoindrez l'entreprise, vous serez principalement responsable des réglages, remplacements ou réparations sur les produits installés chez nos clients particuliers. Votre travail...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Annecy Temps plein

    Professionnalisme et Qualité de TravailPour le groupe Domino RH, chaque personne est une valeur ajoutée qui accompagne le parcours de vie professionnelle. Nous recherchons un spécialiste en revêtement de plaque pour rejoindre l'équipe de l'un de nos clients.Missions:Assemblage de panneaux préfabriqués (agglomérés, stratifiés, placoplâtre)...

  • Vendeur Conforama

    il y a 3 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IZIWORK Temps plein

    Présentation du poste Favorisé par son expérience commerciale, vous êtes un spécialiste en vente de meubles. Vous proposez un service client exceptionnel et valorisez les besoins de nos clients.


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Annecy Temps plein

    Mise en Place de l'Équipe de MaintenanceNous recherchons un spécialiste en maintenance industrielle pour rejoindre notre équipe à Annecy. Le candidat idéal sera en mesure de garantir la performance et la rentabilité de ses interventions tout en veillant à la satisfaction des clients.Notre équipe travaille sur la maintenance préventive et...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria et leader des services immobiliers, recrute un Conseiller en Relations Clientèle à Annecy.Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, nous poursuivons notre développement en France et à l'international. Notre ambition est d'être un acteur de référence des services immobiliers résidentiels,...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Annecy Temps plein

    A propos du posteNous recherchons pour notre client STAUBLI à Faverges un(e) spécialiste en tests opérationnels.MissionEn tant que spécialiste en tests opérationnels, vous analyserez les demandes d'essai et définirez les moyens nécessaires à leur réalisation. Vous serez chargé de réaliser les montages pour les essais et d'effectuer les...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en gestion des ressources humaines pour rejoindre un cabinet d'expertise comptable basé à Annecy. Ce poste est idéal pour les professionnels qui cherchent une opportunité de se développer dans un environnement dynamique et souhaitent travailler dans un secteur varié.Ce rôle consiste à gérer les...

  • Spécialiste en toiture

    il y a 1 semaine


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Temps plein

    Professionnalisme et dévotionNous recherchons un spécialiste en toiture compétent pour analyser les problèmes, définir des solutions appropriées et entretenir les toitures avec soin et attention aux détails.Missions :Analyser les problèmes et proposer des solutions efficacesEffectuer des travaux de réparation et d'entretien pour toutes sortes...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Finance Temps plein

    Chez Fed Finance, nous recherchons un Spécialiste des Rémunérations et des Finances pour soutenir nos clients dans le domaine de la gestion des comptes et des remises de paie. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe experte pour fournir une assistance complète et efficace aux entreprises.Nos responsabilités incluent...