Technicien en support SODICA

il y a 2 semaines


Gennevilliers, Île-de-France Otis College of Art and Design Temps plein

Date du post

2024

Pays

France

Emplacement

Gennevilliers

Titre du poste

Technicien en support SODICA

Aperçu du poste

Apporter le support technique nécessaire à nos clients et à nos collaborateurs en interne.

Poste basé à Gennevilliers.

Une journée type

  • Support technique
    • Répondre aux demandes techniques des clients.
    • Apporter ses connaissances et son support en interne au service des collègues de SODICA.
    • Expliquer et mettre à disposition des éléments de connaissance technique.
    • Suivre avec EPC les évolutions produits (obsolescences, ajouts de produits au catalogue, problématiques d'approvisionnement menant à un changement de produit, développement nouveaux produits ...).
    • Participer à l'élaboration du catalogue SODICA ou à tout autre projet de support technique aux clients
  • Amélioration continue
    • Collecter les aléas.
    • Pilotes des recherches de causes d'origine et proposer les plans d'actions.
    • Recherche d'infos techniques : Recherche et formalise les réponses techniques aux demandes des clients, des fournisseurs et des autres services (identification de pièces pour le magasin...)

Ce dont vous aurez besoin pour réussir

  • Compétences requises
    • Être diplômé d'un BAC +2 IUT/IUP Electrotechnique, Génie Mécanique, Méthodes Industrielles ou expérience équivalente
    • Expérience requise
      • Expérience d'au minimum 5 à 7 ans sur un poste similaire dans le marché de la pièce de rechange industriel et ou de l'ascenseur
    • Maîtrise de l'outil informatique
    • Anglais impératif
    • Languages supplémentaires
      • Espagnol/ Italien (Apprécié)

Avantages

  • Treizième mois
  • Variable selon objectifs
  • Contribution de l'entreprise aux cotisations santé & prévoyance, avantages du comité d'entreprise
  • Plan d'épargne entreprise
  • Participation aux bénéfices de l'entreprise
  • Tickets restaurant
  • Accord télétravail

A votre arrivée et tout au long de votre carrière, vous êtes formé(e) à notre technologie, nos process et aux savoir-être. Vous pourrez à tout moment échanger des idées avec des collègues expérimentés.

Otis est le leader mondial de l'ascenseur et des escalators. Nous sommes 69 000 personnes fortes, y compris des ingénieurs, des experts en technologie numérique, des ventes et des spécialistes fonctionnels, ainsi que des techniciens de fabrication et de terrain, tous engagés à répondre aux besoins divers de nos clients et de nos passagers dans plus de 200 pays et territoires à travers le monde.

Nous vous offrons des opportunités, une formation et des ressources qui construisent des leadership et des compétences en ventes, en terrain, en ingénierie et en projets majeurs, ainsi que notre Programme boursier pour les employés, qui constitue un point de fierté notable, au travers duquel Otis parraine des collègues pour poursuivre des diplômes ou des programmes de certification.

Nous mettons aujourd'hui plus que jamais l'accent sur les personnes. En tant que société mondiale et peuple, nous mettons les personnes – les passagers, les clients et les collègues – au centre de tout ce que nous faisons. Nous sommes guidés par nos valeurs que nous appelons nos trois Absolus – la priorité à la sécurité, à l’éthique et à la qualité dans tout ce que nous faisons.


  • Technicien en support SODICA

    il y a 3 semaines


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