Directeur de l'Hébergement

il y a 1 jour


Paris, Île-de-France CØMPΛNIUM Hospitality Temps plein

Côte d'Azur ou Paris, CØMPΛNIUM Hospitality

Présentation du poste

Nous recherchons un directeur expérimenté pour diriger notre département hébergement dans l'un de nos hôtels prestigieux.

Mission principale

Pour ce rôle, vous serez chargé de superviser et d'assurer le bon déroulement des activités de tous les services liés à l'hébergement. Vous devrez garantir la conformité aux standards de qualité de votre département, tout en veillant à la satisfaction de la clientèle et au bien-être des équipes.

Responsabilités clés
  1. Supervision des services : vous serez responsable de la gestion opérationnelle et administrative de votre département, y compris la supervision des différents services et la veille sur le respect des standards de qualité, des politiques et des procédures de l'établissement.
  2. Inscriptions régulières : vous effectuerez des inspections régulières dans tous les services du Département pour s'assurer de la qualité des prestations.
  3. Evaluations de performance : vous préparerez et menerez les évaluations de performance des Chefs de Service, conformément à la politique de l'hôtel, et informerez la Direction de toute évolution au sein de son département.
  4. Développement de l'équipe : vous développerez l'équipe, favoriserez la motivation et la rétention des talents par un suivi individualisé et des actions de formation pour améliorer les compétences de chacun.
  5. Recrutement : vous conduirez les entretiens de recrutement selon les critères de qualité de l'établissement.
  6. Gestion financière : vous assurerez une gestion optimale de la masse salariale du département et veillerez à ce qu'aucun service ne rencontre de difficulté.
  7. Planification budgétaire : vous établirez des prévisions de revenus et de dépenses pour l'Hébergement, avec une attention particulière au contrôle des coûts pour maximiser la rentabilité.
  8. Stratégie globale : vous contribuerez à la stratégie globale de l'hôtel en tant que membre du Comité de Direction.
  9. Collaboration inter-départements : vous collaborerez étroitement avec les services Réservations, Réception et Ventes pour optimiser les taux d'occupation et les revenus.
  10. Communication client : vous maintiendrez un excellent relationnel avec les clients fidèles et les groupes, en mettant l'accent sur la reconnaissance pour offrir un service personnalisé.
  11. Rénovation des attentes : vous motiveriez les équipes pour atteindre les objectifs de vente complémentaire (Upsell), contribuant ainsi aux revenus et à la cohésion de l'équipe.
Rémunération

Nos employés sont des experts de leur domaine, et nous sommes prêts à offrir des emplois avec des rémunérations décents entre 80 000 € et 100 000 € par an, correspondant à votre expérience et vos qualifications.

Compétences requises
  • Expérience : Diplôme en Management Hôtelier et une expérience de 3 à 5 ans dans un poste de direction dans le domaine de l'hébergement.
  • Langues : Maîtrise du français et de l'anglais.
Avantages

L'équipe CØMPΛNIUM Hospitality offre un environnement de travail chaleureux et dynamique, où chaque individu peut se développer pleinement.


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