Technicien Support Informatique H/F
il y a 3 semaines
Baker Tilly, c'est un cabinet d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne les entreprises en France et à l'international depuis 60 ans.
Nous sommes une équipe de 2 000 collaboratrices et collaborateurs qui travaillent ensemble pour gagner la confiance de nos 30 000 clients.
A propos du posteVotre mission :
Baker Tilly recherche un Technicien Support h/f pour intégrer la Direction des Systèmes d'Information du groupe.
Rattaché au Responsable support informatique, vous évoluez dans une équipe de 4 techniciens afin d'accompagner nos 2 000 utilisateurs.
Vous assurez le support de niveau 1 sur des périmètres techniques (systèmes, collaboration, réseau, téléphonie, et dotations d'applications) :
- Réponses aux demandes et incidents par le biais de différents canaux de sollicitation (téléphone / tickets)
- Evaluation des besoins
- Diagnostiques et prises d'informations
- Respect des SLA du service
- Accompagnement des utilisateurs
- Escalade pour aboutir à une solution
- Gestion des équipements individuels autour du collaborateur
Vous diffusez les bonnes pratiques et les orienter vers les bases de connaissance, et vous savez vous appuyer sur notre réseau de correspondants SI.
Sensible à l'amélioration continue, vous participez à la rédaction et révision des procédures à destination des utilisateurs.
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Technicien support informatique N2
il y a 4 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique N2Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique N2 pour accompagner son client, un acteur du secteur des services informatiques, dans la résolution de problèmes techniques complexes. - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux postes de travail, aux logiciels et aux...
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Technicien support informatique N2
il y a 4 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinPoste de Technicien support informatique N2Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique N2 pour son client, un acteur du secteur des services informatiques.Compétences requisesPrendre en charge les demandes de support de niveau 2 et assurer leur résolution dans les meilleurs délais.Diagnostiquer et résoudre les incidents...
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Technicien support informatique N2
il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinPoste de Technicien support informatique N2Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique N2 pour son client, un acteur du secteur des services informatiques.Compétences requisesLes candidats idéaux possèdent une formation en informatique de niveau bac+2 et au moins 2 ans d'expérience réussie dans un rôle...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinOffre de poste : Technicien support informatiqueNous recherchons un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe à Angers. Vous serez en charge de la prise en charge des utilisateurs, de la résolution des problèmes techniques et de l'optimisation des systèmes informatiques.Compétences requisesExpérience dans le support informatique ou...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Helpline Temps pleinPoste de Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique à Angers. Vous serez chargé de prendre en charge les sollicitations des utilisateurs par téléphone, par mail, par chat, par portail client et de résoudre les problèmes techniques liés à...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Helpline Temps pleinPoste de Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique à Angers. Vous serez chargé de prendre en charge les sollicitations des utilisateurs par téléphone, par mail, par chat, par portail client et de résoudre les problèmes techniques liés à...
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Technicien support informatique N2
il y a 1 semaine
Angers, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps pleinOffre de poste : Technicien support informatique N2Manpower France recherche un Technicien support informatique N2 (H/F) pour son client, un acteur du secteur des services informatiques.ResponsabilitésPrendre en charge les demandes de support de niveau 2 et assurer leur résolution dans les meilleurs délais.Diagnostiquer et résoudre les incidents...
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Technicien support informatique
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Helpline Temps pleinPoste de Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe à Angers. Vous serez chargé de prendre en charge les sollicitations des utilisateurs par téléphone, par mail, par chat, par portail client et de résoudre les problèmes techniques.Compétences requisesDiplômé d'une formation...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Baker Tilly STREGO SAS Temps pleinA propos de l'entreprise :Baker Tilly, c'est un cabinet d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne les entreprises en France et à l'international depuis 60 ans. Nous sommes une véritable aventure humaine partagée par nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs qui savent évoluer, innover et réussir pour gagner la confiance de nos 30 000 clients....
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Technicien support informatique
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinOffre de poste : Technicien support informatiqueNous recherchons un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe à Angers. Vous serez chargé de prendre en charge les sollicitations des utilisateurs par téléphone, par mail, par chat, par portail client.MissionsPrendre en charge les sollicitations des utilisateursAdapter sa communication à...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinPoste de Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique à Angers. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en améliorant la satisfaction client.MissionsPrendre en charge les sollicitations des...
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Technicien support informatique spécialisé
il y a 4 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Helpline Temps pleinPoste de Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique à Angers. Vous serez chargé de prendre en charge les sollicitations des utilisateurs par téléphone, par mail, par chat, par portail client et de résoudre les problèmes techniques liés à...
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinMissionNous recherchons un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe à Angers. Vous serez chargé de prendre en charge les sollicitations des utilisateurs par téléphone, par mail, par chat, par portail client et de résoudre les problèmes techniques.Compétences requisesDiplômé d'une formation qualifiante en informatiqueExpérience...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Lynx RH Temps pleinDescription du posteLynx RH, un leader en recrutement spécialisé, recherche un(e) Technicien(ne) Support Niveau 3 H/F pour rejoindre son équipe à Angers.MissionsPrendre en charge le support technique et fonctionnel des solutions pour garantir la qualité et la disponibilité des services.Documenter les résolutions d'incidents dans une base de...
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Technicien support informatique spécialisé
il y a 4 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Helpline Temps pleinPoste de Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique à Angers. Vous serez chargé de prendre en charge les sollicitations des utilisateurs par téléphone, par mail, par chat et par portail client.MissionsPrendre en charge les sollicitations des utilisateursAdapter sa...
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Technicien support informatique spécialisé
il y a 1 mois
Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinMissionNous recherchons un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe à Angers. Vous serez en charge de prendre en charge les sollicitations des utilisateurs par téléphone, par mail, par chat, par portail client et de résoudre les problèmes techniques.Compétences requisesDiplômé d'une formation qualifiante en informatique ou...
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Technicien(ne) Hotline
il y a 1 mois
Angers, Pays de la Loire, France GIE Logirep Logistic Temps pleinPoste de Technicien(ne) Hotline Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) dynamique pour rejoindre notre équipe technique au sein de la filiale GIE Logirep Logistic.Missions PrincipalesAssurer un support téléphonique des gardiens du Groupe Polylogis (personnes) selon une plage horaire définie.Assurer un support applicatif de niveau pour la...
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Technicien support informatique
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinDescription du posteHELPLINE recherche des Techniciens Support Informatique pour rejoindre ses équipes à Angers. Nous collaborons avec des clients issus de secteurs d'activités et d'environnements techniques différents, tels que Office 365, Windows 10, active directory, applicatifs métiers spécifiques, outils de mobilité (Android, IOS),...
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Technicien Support Informatique Niveau 2
il y a 4 jours
Angers, Pays de la Loire, France Sogelink Temps pleinUne Aventure de DéveloppementRévélez votre potentiel en rejoignant l'aventure Sogelink. Nous recherchons des individus motivés et passionnés par la technologie pour rejoindre notre équipe de support informatique.Qui sommes-nous?Sogelink est une entreprise innovante qui offre des solutions logicielles complètes pour les collectivités territoriales....
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Informatique Technicien H/F
il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Michael Page Temps pleinMichael Page - Technicien Informatique H/FFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.MissionRattaché au Directeur des systèmes d'informations, vos missions :Support Informatique : Assurer le support informatique pour les utilisateurs, installer,...