Chargé de clientèle

il y a 4 semaines


Poissy, Île-de-France MSX International Temps plein

MSX International, un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l'industrie automotive, recherche un Chargé de clientèle - Réclamations clients pour renforcer son équipe.

Vous serez chargé de traiter les réclamations des clients de la marque en apportant une réponse à la question posée dans le respect des procédures.

Missions principales :

  • Traiter les demandes et les réclamations des clients par mail et/ou par téléphone
  • Effectuer l'ouverture, le suivi et la clôture des dossiers dans le CRM (SalesForce)
  • Organiser les démarches nécessaires à la résolution du dossier
  • Respecter les procédures de traitement des dossiers

Profil :

Vous avez une expérience de un à deux ans dans un centre de relations clientèle, réclamations clients, gestion de dossiers sensibles.

Vous êtes patient, et avez le sens de la diplomatie

Vous avez le sens du service client

Une connaissance du logiciel SalesForce serait un plus


  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines


    Poissy, Île-de-France MSX International Temps plein

    MSX International, un leader dans la prestation de services externalisés pour l'industrie automobile, recherche un Chargé de clientèle pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé de traiter les réclamations des clients de la marque en apportant une réponse à la question posée dans le respect des procédures.Missions principales :Traiter les...


  • Poissy, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Présentation de la fonction Nous recherchons un Conseiller Clientèle Grands Comptes pour rejoindre notre équipe à FED FINANCE. Dans ce rôle, vous serez chargé de la gestion d'un portefeuille de clients Grands Comptes en LLD, en respectant la politique commerciale définie par notre entreprise.Missions - Assurer la gestion d'un portefeuille de clients...

  • Chargé·e de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Poissy, Île-de-France Randstad Temps plein

    Description du posteLe rôleVous êtes attiré(e) par un rôle exaltant de Chargé de Clientèle - Suivi des Comptes Clients ?Vous serez au cœur de nos relations client, où votre rôle sera d'assurer une communication efficace, d'évaluer leurs besoins et de choisir des solutions adaptées tout en respectant nos procédures internes.Les tâchesTraiter tous...


  • Poissy, Île-de-France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec plus de 25 ans d'expérience dans la prestation de services externalisés pour l'industrie automobile, MSX International est un acteur incontournable dans ce domaine.En tant que responsable de dossiers juridiques et médiatiques au sein du centre de relations clientèle d'un constructeur automobile, vous gérez les dossiers des clients ayant...


  • Poissy, Île-de-France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l'industrie automobile.Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine de...

  • Conseiller clientèle

    il y a 4 semaines


    Poissy, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Vous serez chargé de conseiller et d'accompagner les clients dans leurs opérations de banque et de finance. Vous devrez les aider à comprendre les produits et services bancaires et à les choisir en fonction de leurs besoins. Vos missions Conseiller les clients sur leurs opérations de banque et de finance Analyser les besoins des...

  • Conseiller clientèle

    il y a 3 semaines


    Poissy, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Vous êtes chargé de conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien. Vous les aidez à comprendre les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins. Vous participez à des campagnes de promotion et relevez des challenges commerciaux. Vous gérerez progressivement un portefeuille de clients particuliers...


  • Poissy, Île-de-France TALENTS CRIT Ile de France Temps plein

    A propos de l'entrepriseTALENTS CRIT Ile de France est un groupe français indépendant, leader des solutions d'emplois en France et à l'international. Avec plus de 700 agences dans le monde, dont plus de 450 en France, nous avons réalisé un chiffre d'affaires de 2 336 milliards d'euros en 2022.Nous accompagnons nos clients dans tous les secteurs...

  • Chef de Centre de Profit

    il y a 3 semaines


    Poissy, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de gérer un centre de profit sous tous ses aspects : commercial, management et gestion de la rentabilité.Vous serez responsable de l'amélioration des performances, de la gestion administrative et de la pérennité de l'agence.Vous développerez la notoriété de la marque au niveau local et auprès...

  • Chef d'Agence

    il y a 2 semaines


    Poissy, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Mission du Chef d'AgenceL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un Chef d'Agence pour superviser un centre de profit sous tous ses aspects : commercial, management et gestion de la rentabilité.Vous serez l'ambassadeur de la marque au sein du secteur géographique de l'agence et responsable de la pérennité et l'amélioration...

  • Commercial en assurance

    il y a 3 semaines


    Poissy, Île-de-France Groupe VILAVI Temps plein

    Commercial en assurance - Poissy (H/F)Le Groupe VILAVI, leader français des réseaux de courtage en assurances, recherche un commercial en assurance pour rejoindre son équipe à Poissy. En tant que commercial, vous serez chargé de développer et de fidéliser un portefeuille de clients, en utilisant vos compétences en relation clientèle et en...


  • Poissy, Île-de-France Assistalents Temps plein

    Assistant réceptionnaire auto-CDINous recherchons un Assistant réceptionnaire auto-CDI pour rejoindre notre équipe à Poissy. Vous serez en charge de l'accueil de la clientèle, de l'organisation et de la planification des interventions, ainsi que de la transmission d'informations à caractère technique ou commercial.Les missionsAccueil de la...


  • Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein

    MissionL'objectif de cette mission est de collaborer avec un chargé de clientèle à l'export pour suivre les expéditions et effectuer le recouvrement des créances sur le portefeuille attribué. La performance de recouvrement est essentielle dans le cadre du plan cash.Compétences requisesMaîtrise de l'anglaisConnaissance de SAP et d'ExcelCompétences...

  • Coordinateur Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Poissy, Île-de-France MSX International Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l'industrie automotive.Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine de...

  • Commercial en assurance

    il y a 4 semaines


    Poissy, Île-de-France Groupe VILAVI Temps plein

    Commercial en assuranceLe Groupe VILAVI, leader français des réseaux de courtage en assurances, vous propose un poste de Commercial en assurance à l'agence ASSU 2000 de Poissy.MissionVous serez chargé de développer et de fidéliser un portefeuille de clients, en utilisant vos compétences en relation clientèle et en commercialisation.Compétences...

  • Commercial en assurance

    il y a 4 semaines


    Poissy, Île-de-France Groupe VILAVI Temps plein

    Commercial en assurance - Poissy (H/F)Le Groupe VILAVI, leader français des réseaux de courtage en assurances, vous propose un poste de commercial en assurance à l'agence ASSU 2000 de Poissy.MissionVous serez chargé de développer et de fidéliser un portefeuille de clients, en utilisant vos compétences en relation clientèle et en...


  • Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein

    Mission de recouvrementL'objectif principal de cette mission est de collaborer avec un chargé de clientèle à l'export pour suivre les expéditions et effectuer le recouvrement des créances sur le portefeuille attribué.La performance de recouvrement est essentielle dans le cadre du plan cash.Vous participerez également à la gestion du risque client et...


  • Poissy, Île-de-France Ergalis GD Paris Temps plein

    Informations sur l'EmployeurL'Ergalis Grande Distribution est une agence d'emploi temporaire spécialisée dans le recrutement de personnel pour les métiers de la grande distribution.Détaillé du PosteAu sein de notre client, un grand groupe de distribution offrant une large gamme de produits alimentaires et non-alimentaires dans ses hypermarchés à...

  • Commercial en assurance

    il y a 4 semaines


    Poissy, Île-de-France Groupe VILAVI Temps plein

    Carrière professionnelle en assuranceLe Groupe VILAVI, leader français des réseaux de courtage en assurances, propose un poste de Commercial en assurance à l'agence ASSU 2000 de Poissy.MissionVous êtes chargé de développer et de fidéliser un portefeuille de clients, en utilisant vos compétences en relation clientèle et en vente. Vous travaillez en...


  • Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein

    Mission Vous êtes chargé(e) de piloter les défauts qualité en clientèle Europe dans le cadre du lancement d'une nouvelle télématique sur véhicules Peugeot Citroën DS Opel Vauhhall FIAT Jeep Alfa Romeo. Vos missions incluent la définition de la problématique, l'analyse des données, la proposition d'actions d'amélioration, la mise en place des...