Emplois actuels liés à Agent de relation client en gare Transilien - ChâtillonColigny, Centre-Val de Loire - TWININ
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Agent de relation client en gare Transilien
il y a 3 semaines
Châtillon-Coligny, Centre-Val de Loire, France TWININ Temps pleinVous êtes affecté à la gare de Corbeil-Essonnes.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les suivantes :...
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Agent de relation client en gare Transilien
il y a 1 mois
Châtillon-Coligny, Centre-Val de Loire, France TWININ Temps pleinMissionVous êtes affecté à la gare de Corbeil-Essonnes et contribuez à la satisfaction des voyageurs en assurant l'accueil, l'orientation, la prise en charge et le service aux clients.CompétencesAccueil et service aux clientsVente de billets et servicesGestion du site en gareSécurité en gareConseil en voyageResponsabilitésAssurer l'accueil et le...
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Châtillon-Coligny, Centre-Val de Loire, France TWININ Temps pleinVous êtes affecté à la gare de Paris Gare de Lyon, Maisons Alfort, Corbeil-Essonnes, Melun.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux...
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Châtillon-Coligny, Centre-Val de Loire, France TWININ Temps pleinMissionVous êtes affecté à la gare de Corbeil-Essonnes.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Compétences Accueil, orientation,...
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Châtillon-Coligny, Centre-Val de Loire, France TWININ Temps pleinMissionVous êtes affecté à la gare de Corbeil-Essonnes.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Compétences Accueil et orientation...
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Conseiller en relation client Transilien
il y a 3 semaines
Châtillon-Coligny, Centre-Val de Loire, France TWININ Temps pleinMission clé : contribuer à la satisfaction des voyageurs et à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Compétences requises :Accueil et orientation des clientsPrise en charge et service aux clientsVente et après-vente de produits et servicesGestion opérationnelle du siteInformation...
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Logisticien de manutention
il y a 4 semaines
Châtillon-Coligny, Centre-Val de Loire, France Partnaire GIEN Temps pleinOffre d'emploi : Agent de contrôle qualité H/FPartnaire GIEN recrute un agent de contrôle qualité H/F pour l'un de ses clients, leader dans la fabrication de sièges automobiles.À propos de l'entrepriseNotre client est l'un des dix premiers équipementiers automobiles mondiaux et façonne la mobilité à travers ses quatre activités :...
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Technicien en matériels agricoles
il y a 1 mois
Châtillon-Coligny, Centre-Val de Loire, France Agriteam Temps pleinDescription du posteNous recherchons un(e) technicien(ne) en matériels agricoles pour renforcer et structurer l'équipe technique de Cornet Agri, concession agricole John Deere appartenant au Groupe Agriteam.En tant que technicien en matériels agricoles, vous contribuerez à améliorer le quotidien des agriculteurs en résolvant les problèmes...
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Technicien en matériels agricoles
il y a 4 semaines
Châtillon-Coligny, Centre-Val de Loire, France Agriteam Temps pleinPoste de Technicien en matériels agricolesCornet Agri, concession agricole John Deere du Groupe Agriteam, recherche un(e) Technicien(e) en matériels agricoles pour renforcer son équipe technique.En tant que Technicien en matériels agricoles, vous contribuerez à améliorer le quotidien des agriculteurs en résolvant les problèmes imprévus qui peuvent...
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Responsable de Relations Client
il y a 4 semaines
Châtillon, Île-de-France Bizzeo Temps pleinGroupama est une entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialisant des produits IARD, bancaires et des services financiers. Nous sommes présents sur 12 départements et nous sommes convaincus que la clé du succès réside dans la qualité de nos relations avec nos clients-sociétaires. Nous recherchons un Conseiller...
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Responsable de la relation client
il y a 2 semaines
Châtillon, Île-de-France Génération Intérim Temps pleinProfession: Charge de clientèleMission:Rejoignez notre équipe Génération Intérim pour occuper le poste de chargé de clientèle. Vous serez rattaché au Responsable Marketing et chargé de la gestion de la relation client, de la prise de commande à la finalisation de la vente.Principal objectif:Vous intervenez principalement sur les deux volets...
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Conseiller(ère) Relation Clients H/F
il y a 4 semaines
Châtillon, Île-de-France Valleesud Temps pleinRôle Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Client pour rejoindre notre équipe de conseillers(ères) relation clients. Vous aurez la responsabilité de réceptionner les appels entrants, d'accompagner les clients dans leurs démarches et de fournir des explications détaillées sur nos produits et services. Compétences souhaitées ...
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Contratant en Services Clients et Relations Client
il y a 4 semaines
Châtillon, Île-de-France Valleesud Temps pleinMissionVous travaillez sur l'ensemble des dimensions de la transformation du service client. Il s'agit d'intégrer des technologies avancées telles que l'intelligence artificielle, l'automatisation, le speech analytics, la réalité augmentée et la data analyse pour améliorer et étendre les capacités d'un service client traditionnel.MétierDéfinition...
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Conseiller(ère) Relation Clients H/F
il y a 4 semaines
Châtillon, Île-de-France Valleesud Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Client motivé(e) et orienté(e) vers la satisfaction client pour rejoindre notre équipe d'une douzaine de collaborateurs solidaires et dynamiques. Vous aurez la charge de réceptionner les appels entrants et d'accompagner nos clients et nos partenaires dans leurs démarches, leur...
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Responsable de la Relation Client Assurances
il y a 4 semaines
Châtillon, Île-de-France Valleesud Temps pleinNous recherchons un Responsable de la Relation Client Assurances pour rejoindre notre équipe.Votre quotidien?Vous êtes chargé(e) de gérer les relations avec nos clients sociétaires, de répondre à leurs besoins et de les conseiller sur les produits d'assurance et les services financiers. Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres membres...
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Conseiller(ère) Relation Clients H/F
il y a 4 semaines
Châtillon, Île-de-France Valleesud Temps pleinFonction Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Client pour rejoindre notre équipe de conseillers(ères) relation clients. Vous aurez la responsabilité de réceptionner les appels entrants, d'accompagner les clients dans leurs démarches et de fournir des explications détaillées sur nos produits et services. Compétences requises ...
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Conseiller en Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Châtillon, Île-de-France Valleesud Temps pleinDescription du posteNous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Client motivé(e) et orienté(e) vers la satisfaction client pour rejoindre notre équipe d'une douzaine de collaborateurs solidaires et dynamiques.MissionsRépondre aux appels entrants des clients avec courtoisie et professionnalisme.Accompagner les clients dans leurs démarches, qu'elles...
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Chargé de clientèle BtoB
il y a 3 semaines
Châtillon, Île-de-France AUTO1 Temps pleinNotre mission Nous recherchons un chargé de clientèle BtoB pour rejoindre notre équipe dynamique à AUTO1 Group. En tant que chargé de clientèle BtoB, vous serez chargé de maintenir et d'améliorer les relations avec nos clients professionnels. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de vente et de service client pour garantir...
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Conseiller(ère) Relation Clients H/F
il y a 4 semaines
Châtillon, Île-de-France Valleesud Temps pleinPoste : Conseiller(ère) Relation ClientsNous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Client motivé(e) et orienté(e) vers la satisfaction client pour rejoindre notre équipe d'une douzaine de collaborateurs solidaires et dynamiques.Vous aurez la charge de réceptionner les appels entrants et d'accompagner nos clients et nos partenaires dans leurs...
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Chargé de clientèle BtoB
il y a 3 semaines
Châtillon, Île-de-France AUTO1 Temps pleinNotre entreprise AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques et Autohero. Notre solide équipe de collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules...
Agent de relation client en gare Transilien
Il y a 2 mois
Vous rejoignez l'équipe de TWININ en tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien à Brétigny. Votre mission consiste à contribuer à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.
Missions- Accueil et orientation des voyageurs : vous assurez l'accueil, l'orientation, la prise en charge et le service aux clients tant en situation normale qu'en situation perturbée.
- Aide aux voyageurs en difficulté : vous aidez les voyageurs en difficulté avec les équipements de la gare (portiques de contrôle automatique de billets (CAB) automates de vente).
- Vente et après-vente : vous proposez et vendez les produits tarifaires et les services les plus adaptés.
- Gestion opérationnelle du site : vous assurez la gestion opérationnelle du site afin de garantir le bon fonctionnement et le bon état des installations mises à la disposition des voyageurs dans le périmètre de la gare.
- Information collective des voyageurs : vous assurez l'information collective des voyageurs via les canaux et systèmes d'information disponibles.
- Régulation des flux de voyageurs : vous assurez la régulation des flux de voyageurs dans la gare et sur les quais.
- Contrôle et lutte anti-fraude : vous participez à des opérations de contrôle et de lutte anti-fraude.
- Travail en horaires décalés : vous travaillez en horaires décalés en fonction de la circulation des trains et de l'ouverture de la gare (dont nuit, week-end et jours fériés).
- Travail en autonomie ou en équipe : vous travaillez en autonomie ou en équipe, en tenue commerciale.
- Conduite éventuelle d'un véhicule de service : vous conduisez éventuellement un véhicule de service.
- Mobilité sur un périmètre de gares : vous êtes affecté sur un périmètre de gares : affectation quotidienne selon les besoins du service et/ou possibilité d'intervention sur plusieurs gares en équipe pour gérer des situations perturbées ou des flux plus importants.
- Assermentation et agrément : vous êtes assermenté et agréé pour exercer ce métier chez Transilien.
Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, dès votre intégration en CDI, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l'exercice du métier. Plusieurs modules couvrent l'ensemble des compétences et des missions pour le poste. Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation.
