Conseiller en Relation Client H/F
il y a 1 mois
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Client motivé(e) et orienté(e) vers la satisfaction client pour rejoindre notre équipe d'une douzaine de collaborateurs solidaires et dynamiques.
Missions- Répondre aux appels entrants des clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Accompagner les clients dans leurs démarches, qu'elles soient administratives, techniques ou commerciales.
- Fournir des explications détaillées et précises sur nos produits/services.
- Orienter les clients vers les services ou départements appropriés si nécessaire.
- Faire remonter les cas d'urgence vers les services appropriés.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à écouter activement et à comprendre les besoins des clients.
- Aptitude à résoudre des problèmes de manière efficace et rapide.
- Une expérience précédente en relation client ou dans un centre d'appels est un plus.
- Connaissance du monde de l'Assurance et de la prévoyance est un plus.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
- Esprit d'équipe et capacité à travailler de manière autonome.
- Patience, empathie et capacité à répondre à des réclamations et à des clients insatisfaits.
- 22,5 jours de RTT par an.
- Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté, à déterminer avec le manager).
- Carte ticket restaurant et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...).
- Compte Epargne Temps.
- Forfait mobilité durable.
- Contrat collectif santé et prévoyance.
- PEE et Retraite.
- Prime d'intéressement.
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Conseiller Clientèle Particulier
il y a 4 semaines
Châtillon, Île-de-France TalentPeople Temps pleinA propos de l'entreprise :TalentPeople, cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de Talents Commerciaux, recherche pour son client et partenaire, un grand groupe bancaire régional un(e) CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIERS - HAUTS DE SEINE (92) H/FSecteurs à pourvoir : plusieurs agences locales situées dans le 92 : Issy les Moulineaux,...
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Conseiller juridique stagiaire pour relations professionnelles
il y a 4 semaines
Châtillon, Île-de-France orano Temps pleinPoste : Chargé des relations sociales F/HNous recherchons un stagiaire pour renforcer notre équipe Relations Sociales.Vous interviendrez au sein de l'équipe Relations Sociales de la Business Unit Démantèlement et Services, composée de 4 sociétés : Orano DS, Orano Démantèlement, Orano DA et Trihom, représentant environ 4800...
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Responsable de la relation client
il y a 4 semaines
Châtillon, Île-de-France Génération Intérim Temps pleinProfession: Charge de clientèleMission:Rejoignez notre équipe Génération Intérim pour occuper le poste de chargé de clientèle. Vous serez rattaché au Responsable Marketing et chargé de la gestion de la relation client, de la prise de commande à la finalisation de la vente.Principal objectif:Vous intervenez principalement sur les deux volets...
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Spécialiste conseiller client numérique
il y a 3 semaines
Châtillon, Île-de-France Orange Business Services Temps pleinProfilVotre connaissance approfondie du secteur de la tech, des télécommunications et du digital est une exigenceVous êtes un leader naturel avec un excellent relationnelTravailler en mode agile est votre référenceVous maîtrisez les outils numériques pour résoudre les défis quotidiensVotre objectif est de faire simple et utileMissionVous travaillez...
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Conseiller RH et relations sociales
il y a 4 semaines
Châtillon, Île-de-France orano Temps pleinContexte de travailAu sein de la Direction des Ressources Humaines Orano Support, nous recrutons un Conseiller RH et relations sociales pour renforcer notre équipe de 5 personnes.MissionsNous recherchons Someone qui accompagnera le Responsable Ressources Humaines et Relations Sociales sur tout le périmètre Orano Support.Les relations socialesPréparez les...
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Gestionnaire de relations client leader
il y a 4 semaines
Viry-Châtillon, Île-de-France ISERBA Temps pleinA propos de l'entrepriseISERBA est une entreprise familiale créée il y a près de 45 ans. Le groupe compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs et réalise un CA annuel de 180 M d'Euros. Nous poursuivons notre pleine croissance autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat...
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Développeur Responsable des Relations Sociales F/H
il y a 3 semaines
Châtillon, Île-de-France orano Temps pleinRôle et ResponsabilitésNous recherchons un stagiaire chargé(e) des relations sociales pour renforcer notre équipe.Sous la responsabilité du responsable des relations sociales, vous êtes chargé(e) de conseiller les managers et la fonction RH sur les questions de droit du travail individuel et collectif.Vous participez également à la préparation et...
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Conseiller Clientèle Particulier
il y a 1 mois
Châtillon, Île-de-France TalentPeople Temps pleinA propos de l'entreprise :TalentPeople, cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de Talents Commerciaux, recherche pour son client et partenaire, grand groupe bancaire régional un(e) CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIERS - HAUTS DE SEINE (92) H/FSecteurs à pourvoir : plusieurs agences/localités pos sur le secteur (92) : Issy les Moulineaux,...
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Conseiller Juridique en Propriété Intellectuelle
il y a 1 mois
Châtillon, Île-de-France LHH Temps pleinMission d'Intérim en Droit de la Propriété IntellectuelleLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, recherche pour son client un Conseiller Juridique en Propriété Intellectuelle H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois.Fonctions et ResponsabilitésConseiller et assister les...
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Conseiller en responsabilité digitale pour projets client responsables
il y a 3 semaines
Châtillon, Île-de-France Orange Business Services Temps pleinProfilPersonne qui souhaite se développer dans le domaine du digital et de la responsabilitéTout d'abord, vous avez une forte sensibilité client et une compréhension des enjeux sociaux et environnementauxVous avez une connaissance solide du monde numérique, des applications mobiles et des sites webVous êtes capable de travailler en équipe avec des...
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Conseiller Service Mécanique H/F
il y a 3 semaines
Viry-Châtillon, Île-de-France Renault Temps pleinGroupe ALTAIRUn acteur clé de la distribution et de la réparation automobileLa concession Renault à Viry Chatillon (Come et Bardon) recrute un technicien automobile H/F.En tant que technicien automobile H/F, vous serez responsable de :Accueillir les clients et garantir leur satisfactionEtablir les ordres de réparation et les devisPlanifier les...
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Conseiller commercial H/F
il y a 4 semaines
Viry-Châtillon, Île-de-France SFR Temps pleinMission Découvrez l'un des principaux acteurs de la téléphonie mobile en France, SFR. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Commercial H/F pour rejoindre notre équipe et vous accompagner dans votre parcours de carrière. Compétences Excellentes qualités relationnelles Fort sens du service et aide Aime comprendre, découvrir et...
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Conseiller en entretien pneumatiques
il y a 2 semaines
Châtillon, Île-de-France OUTREMER INTERIM Temps pleinA propos de l'entreprise : Randstad, leader mondial du conseil en ressources humaines, vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Choisissez Randstad et bénéficiez d'un partenaire de carrière dédié à votre réussite professionnelle.Poste de Monteur de pneusLe poste de monteur de pneus VL/PL H/F est un rôle clé au sein de notre équipe....
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Châtillon, Île-de-France ONERA Temps pleinÀ l'ONERA, nous recherchons un Gestionnaire comptable H/F responsable des relations avec les fournisseurs pour rejoindre notre équipe comptable.Ce poste consiste à veiller à la bonne application des règles comptables privées et de la dépense publique dans les domaines suivants :Validation des factures fournisseurs ;Gestion des ajustements nécessaires...
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Spécialiste des Relations Clientèle
il y a 3 semaines
Châtillon, Île-de-France Orange Business Services Temps pleinA propos du rôleVous intégrerez l'équipe des spécialistes des relations clientèle, chargés de la prise en charge des demandes d'assistance technique des clients d'Orange.Votre missionAccueillir les clients par téléphone pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées.Effectuer les tests nécessaires pour résoudre les...
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Leader de Projet Marketing Expérience Client F/H
il y a 4 semaines
Châtillon, Île-de-France Orange Business Services Temps pleinProfil La Direction de l'Expérience Client accompagne les activités du Groupe Orange dans leur transformation. Un objectif : faire la différence par l'expérience client. Pour cela, nous avons développé des outils/méthodes pour aider les équipes à anticiper et maîtriser les impacts de leurs nouveaux projets sur l'expérience client....
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Conseiller Service Mécanique H/F
il y a 1 mois
Viry-Châtillon, Île-de-France Renault Temps pleinGroupe ALTAÏR, acteur majeur de la distribution et réparation automobile, compte plus de 750 collaborateurs et représente toutes les marques de l'Alliance RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR et AVIS avec plus de 40 sites en Ile de France.La concession Renault à Viry Chatillon (Come et Bardon) recherche un spécialiste en maintenance automobile...
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Conseiller en télévente H/F
il y a 3 semaines
Châtillon, Île-de-France Tessi Temps pleinTéléconseiller H/F Dans le cadre d'une prestation de service, vous interviendrez dans le secteur des assurances et serez en charge de la gestion des appels entrants pour répondre aux clients sur les prestations collectives, garanties, indemnisations, informations, suivi des prestations et mise à jour de la situation. Vous traiterez également...
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Conseiller en assurance
il y a 1 mois
Châtillon, Île-de-France MATMUT Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Conseiller en assurance pour rejoindre notre équipe à Chatillon. Vous serez chargé de conseiller nos clients sur les produits d'assurance et de les aider à les souscrire.Compétences requisesFormation commerciale et/ou assurantielleExpérience dans la venteCompétences en communication et en écouteConditions...
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Responsable Expertise Comptable H/F
il y a 4 semaines
Châtillon, Île-de-France Achil Temps pleinPrésentation du poste :Achil recherche pour le compte de son client, un Cabinet d'Expertise Comptable, un responsable expertise comptable H/F en CDI à Châtillon (92).Responsabilités :Conduire une équipe d'Experts-Comptables pour fournir des services et des conseils de haute qualité aux clients.Gérer un portefeuille de clients diversifiés et...