Responsable Soutien Produit F/H
il y a 2 semaines
Qui sommes-nous ?
L'activité Systèmes terrestres et aériens de Thales conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Limours, situé à 20mn du cluster Paris-Saclay, réunit plus de 900 collaborateurs travaillant de la conception des solutions à la recette avec les clients, en passant par la production, des radars de surface. Ce site a connu des évolutions importantes ces dernières années et continue à s'adapter aux besoins des clients en termes de surveillance du ciel et de zones sensibles.Qui êtes-vous ?
Vous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de la défense, attiré par le monde des radars de surveillance aérienne ?
Vous avez une bonne connaissance des problématiques de soutien de la logistique initiale (SLI) et du métier de service ?
Vous êtes reconnu pour votre rigueur, vos qualités relationnelles et votre sens de l'autonomie ?
Vous parlez anglais couramment ?
Ce que nous pouvons accomplir ensemble :
La Business Unit "Radar Worldwide Service" (RWS) de Surface Radar recherche un Product Support Manager (PSM) dans le cadre du support client associé au radar HERAKLES, radar multi fonction naval, produit et vendu pour la France et à l'export. Le PSM est l'autorité du produit en service, il assure la cohérence entre la politique produit (sous la responsabilité du Responsable Produit) et la politique de soutien. Il pilote l'ensemble des actions permettant d'assurer le maintien en condition opérationnelle à moyen et long terme du parc de radars installés. Le PSM cadre les hypothèses d'évolution du parc installé (quantitatif et qualitatif) pour définir et déployer des stratégies moyen/long terme (roadmap des produits en service), déclinée de la roadmap du produit et des roadmaps Client établies avec les CSM. Dans le cadre de la politique produit et en cohérence avec les engagements contractuels des contrats de soutien existant ou à venir, le PSM définit les activités à mener chaque année et en assure le bon déroulement dans le budget qu'il établit et fait valider par le management (pilotage des activités en mode "projet" : livrables, jalons, respect des coûts, planning, pilotage d'équipes transverses ...). Ces principales missions sont :
La disponibilité technique :
- Il pilote le traitement des Faits Techniques complexes en interface avec les Field Support Manager (FSM) et les équipes d'Ingénierie du produit.
- Il exploite avec les Customer Service Managers le RETEX et la résolution des Faits Techniques afin de définir un plan d'actions pour maintenir la performance du produit.
La Performance du système de soutien :
- Il mesure la performance du système en exploitant avec le responsable logistique le RETEX incluant : les difficultés rencontrées par le client pour la remise en service de son système, l'évolution du taux de pannes non confirmées, la mesure de la performance récurrente des services élémentaires, ...
- Il assure le dimensionnement des stocks stratégiques.
- Il maitrise les données associées au soutien, et s'assure en relation avec les services de FCS la complétude de ces données.
La pérennité du Système et du Système de soutien :
- Il entretient en s'appuyant sur le centre de compétence industriel la cartographie de la pérennité intrinsèque des différents sous-ensembles, moyens et ressources (veille obsolescence, maintien des moyens et des compétences critiques).
- Il définit les stratégies de pérennisation en lien avec la roadmap produit,
- Il met en œuvre des traitements d'obsolescence nécessaires, en s'appuyant sur les centres de compétence, sur le parc installé en cohérence de la politique produit (stock stratégique, évolution sur la base des solutions Produit ou de solution spécifique quand cela n'est pas possible).
- Il propose les solutions d'upgrades en liaison avec le responsable produit.
- En support aux Customer Service Manager, il contribue aux présentations clients des roadmaps pérennité dans les user groups, réunions logistiques...
- En support aux responsables d'offres, Il contribue à l'élaboration des offres de services en s'assurant du respect de la roadmap de soutien défini et des upgrades des radars. Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l'IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.
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Responsable Soutien Produit F/H
il y a 1 mois
Limours, Île-de-France Thales Temps pleinQui sommes-nous?L'activité Systèmes terrestres et aériens de Thales conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Qui êtes-vous?Nous recherchons un Product Support Manager (PSM) pour rejoindre notre équipe de la...
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Responsable Soutien Produit F/H
il y a 2 semaines
Limours, Île-de-France Thales Temps pleinQui sommes-nous ?L'activité Systèmes terrestres et aériens de Thales conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Qui êtes-vous ?Nous recherchons un Product Support Manager (PSM) pour rejoindre notre équipe de la...
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Responsable Soutien Produit F/H
il y a 1 semaine
Limours, Île-de-France Thales Temps pleinQui sommes-nous ? L'activité Systèmes terrestres et aériens de Thales conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Qui êtes-vous ? Nous recherchons un Product Support Manager pour rejoindre notre...
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Responsable Soutien Produit F/H
il y a 4 semaines
Limours, Île-de-France Thales Temps pleinQui sommes-nous? Thales est un leader mondial dans les domaines de la défense et de la sécurité, de l'aérospatiale et de la technologie. Nous sommes présents dans plus de 56 pays et employons plus de 80 000 personnes. Qui êtes-vous? Nous recherchons un Product Support Manager (PSM) pour rejoindre notre équipe de soutien produit. Vous serez...
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Responsable Soutien Produit F/H
il y a 3 semaines
Limours, Île-de-France Thales Temps pleinQui sommes-nous?L'activité Systèmes terrestres et aériens de Thales conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Qui êtes-vous?Nous recherchons un Product Support Manager (PSM) pour rejoindre notre équipe de la...
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il y a 1 semaine
Limours, Île-de-France Thales Temps pleinQui sommes-nous ? L'activité Systèmes terrestres et aériens de Thales conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Qui êtes-vous ? Nous recherchons un Product Support Manager pour rejoindre notre...
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il y a 4 semaines
Limours, Île-de-France Thales Temps pleinQui sommes-nous?L'activité Systèmes terrestres et aériens de Thales conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Qui êtes-vous?Nous recherchons un Product Support Manager (PSM) pour rejoindre notre équipe de la...
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il y a 4 semaines
Limours, Île-de-France Thales Temps pleinQui sommes-nous?L'activité Systèmes terrestres et aériens de Thales conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Qui êtes-vous?Nous recherchons un Product Support Manager (PSM) pour rejoindre notre équipe de la...
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il y a 4 semaines
Limours, Île-de-France Thales Temps pleinQui sommes-nous?L'activité Systèmes terrestres et aériens de Thales conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Qui êtes-vous?Nous recherchons un Product Support Manager (PSM) pour rejoindre notre équipe de la...
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Responsable Soutien Produit F/H
il y a 3 semaines
Limours, Île-de-France Thales Temps pleinQui sommes-nous?L'activité Systèmes terrestres et aériens de Thales conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Qui êtes-vous?Nous recherchons un Product Support Manager (PSM) pour rejoindre notre équipe de la...
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Responsable Soutien Produit F/H
il y a 1 mois
Limours, Île-de-France Thales Temps pleinQui sommes-nous?L'activité Systèmes terrestres et aériens de Thales conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Qui étes-vous?Vous étes un professionnel expérimenté dans le domaine de la défense et de la...
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Responsable Soutien Produit F/H
il y a 3 jours
Limours, Île-de-France Thales Temps pleinQui sommes-nous ? L'activité Systèmes terrestres et aériens de Thales conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. A 20mn du cluster Paris-Saclay, le site de Limours réunit plus de 900 collaborateurs...
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Responsable Soutien Logistique Intégré F-H
il y a 2 semaines
Limours, Île-de-France Thales Temps pleinQui sommes-nous ?L'activité Systèmes terrestres et aériens de Thales conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.A 20mn du cluster Paris-Saclay, le site de Limours réunit plus de 900 collaborateurs travaillant de...
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Responsable soutien logistique intégré
il y a 6 jours
Limours, Île-de-France THALES Temps pleinDevenir un expert en gestion de données de ravitaillement au sein de ThalesNous recherchons un technicien de gestion de données de ravitaillement passionné qui veut rejoindre notre équipe au sein de Thales. En tant que gestionnaire de données de ravitaillement, vous serez responsable de l'accompagnement de la conception, du développement et de la mise...
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Responsable Soutien Logistique Intégré F-H
Il y a 2 mois
Limours, Île-de-France Thales Temps pleinQui sommes-nous?Thales est un leader mondial dans les domaines de la défense et de la sécurité, de l'aérospatiale et de la technologie. Nous concevons et développons des systèmes, des équipements et des services pour les forces armées, les gouvernements et les entreprises.Le posteNous recherchons un Responsable Soutien Logistique Intégré pour...
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Responsable Soutien Logistique Intégré F-H
il y a 4 semaines
Limours, Île-de-France Thales Temps pleinQui sommes-nous?Thales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication, les systèmes de défense et les systèmes de transport. Nous sommes présents dans plus de 68 pays et employons plus de 80 000 personnes.Qui sommes-nous?Nous sommes une équipe de professionnels passionnés par l'innovation et la technologie. Nous travaillons...
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Responsable Soutien Logistique Intégré
il y a 3 jours
Limours, Île-de-France Thales Temps pleinQui somme-nous ?À Thales, nous sommes une équipe passionnée de conception et de développement de systèmes de soutien logistique intégré.Nous recherchons un Responsable Soutien Logistique Intégré pour rejoindre notre équipe à Limours.Qui êtes-vous ?Pour ce poste, nous recherchons une personne expérimentée dans le domaine du soutien logistique ou...
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Responsable Soutien Logistique Intégré F-H
il y a 1 semaine
Limours, Île-de-France Thales Temps pleinQui sommes-nous ?L'activité Systèmes terrestres et aériens de Thales conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.A 20mn du cluster Paris-Saclay, le site de Limours réunit plus de 900 collaborateurs travaillant de...
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Responsable Soutien Logistique Intégré F-H
il y a 1 semaine
Limours, Île-de-France Thales Temps pleinQui sommes-nous ?L'activité Systèmes terrestres et aériens de Thales conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.A 20mn du cluster Paris-Saclay, le site de Limours réunit plus de 900 collaborateurs travaillant de...
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Responsable Soutien Logistique Intégré F-H
il y a 3 semaines
Limours, Île-de-France Thales Temps pleinQui sommes-nous?Thales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication. Nous concevons et développons des solutions innovantes pour les secteurs de la défense, de la sécurité et de l'aviation civile.Poste proposéNous recherchons un Responsable Soutien Logistique Intégré pour rejoindre notre équipe à Limours. Vous serez...
