Spécialiste des relations client

il y a 3 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Icademie Temps plein

La formation en alternance de Icademie est une opportunité pour acquérir les compétences nécessaires dans le domaine de la gestion de la relation client et de l'administration des ventes.

Nous recherchons un(e) spécialiste des relations client - administrateur des ventes pour rejoindre notre équipe.

Poste basé à [indiquer la ville ou zone géographique].

Missions clés :
  • Gestion de la Relation Client (téléphonique) : répondre aux questions sur l'utilisation des machines, assurer le service après-vente, traiter les demandes d'envoi de factures et le suivi des livraisons, gérer les commandes de réassorts, traiter les réclamations, fournir des informations sur le concept et les produits.
  • Administration des Ventes (ADV) : enregistrer les commandes et émettre les factures, recevoir, vérifier et traiter les paiements clients, créer les bons de livraison et suivre les expéditions, gérer les impayés et leur résolution.
  • Gestion des Salons Professionnels : entretenir des contacts réguliers avec les organisateurs de salons dédiés à la beauté et à la coiffure, organiser la participation de l'entreprise aux salons.

La formation est intégralement financée dans le cadre de l'alternance.

Rémunération :

Ta rémunération sera définie selon ton âge et ton niveau d'étude, avec une estimation de 25 000 € par an.

Autres informations :

Type de poste : Alternance.



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    Nous recherchons un Spécialiste Recouvrement H/F pour renforcer notre équipe au sein du service Encaissement. Vous serez chargé(e) de la gestion courante des comptes clients, notamment la réception et le traitement des flux entrants.Missions clés :Gestion des relations avec les clients en retard de paiementNégociation des plans d'apurement et des mises...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique spécialisée dans la formation en Digital Learning comme Assistant(e) relation client en contrat d'apprentissage. Vous serez responsable du suivi et de la relation avec nos clients, ainsi que de la gestion de leurs commandes.Mission cléSuivi et relation avec les clientsGestion de commandesValidation de règlementsRelance...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amiltone Temps plein

    Professionnalisme requis"Actuellement en Licence, Maîtrise ou Master (Bac+3/4/5), vous recherchez une alternance en tant qu'ingénieur avant-vente.Nous recherchons un candidat motivé, dynamique et passionné par le développement des nouvelles technologies.Vos qualités relationnelles et humaines seront essentielles pour développer une réelle proximité...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays Internal France Temps plein

    **Désignation du poste**Nous sommes à la recherche d'un spécialiste des relations entreprises qui saura développer et maintenir des liens forts avec nos clients clés. Ce poste implique de travailler en étroite collaboration avec nos équipes commerciales pour comprendre les besoins de nos clients et identifier les solutions les plus efficaces pour...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    Description du PosteVotre rôle sera de développer et entretenir des relations clients solides dans le secteur de la dermocosmétique. Vous devrez identifier les besoins des clients et leur fournir des informations précises sur les produits et les solutions dermo cosmétiques. Vous aurez également pour tâche de négocier des contrats, des tarifs et des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    Jobs DescriptionL'alternance ISCOD recherche un.e Spécialiste en relations publiques pour soutenir son équipe dans la mise en œuvre de stratégies de communication efficaces.En tant que chargé de communication, vous travaillerez étroitement avec nos équipes pour développer et mettre en œuvre des plans de communication qui répondent aux besoins...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Natixis Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe Client Services au sein de Natixis Corporate and Investment Banking, responsable de maintenir une forte proximité avec les clients et d'accompagner leur gestion au quotidien. Salaires estimés : 55 000 € - 70 000 € par an.Vos missions incluent la relation client, l'assistance administrative dans la relation...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps plein

    Avec Randstad, trouvez votre prochain défi professionnel.Un emploi de spécialiste en comptabilité client nous intéresse?Découvrez notre offreTitulaire d'une formation en comptabilité, vous pouvez justifier d'une expérience d'au moins 3 ans en comptabilité clients. Le salaire est compris entre 2380 € et 2500 € brut mensuel + 13e mois, restaurant...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps plein

    Une entreprise dynamique dans le domaine des services ImmobiliersConstatimmo est une entreprise innovante et dynamique qui offre des services immobiliers de haute qualité, tels que les diagnostics immobiliers, les états des lieux de location et l'assistance à la livraison, principalement destinés aux professionnels de l'immobilier.Situated au sein du...


  • Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TIME RECRUTEMENT Temps plein

    Nos valeurs de Persévérance et Esprit Collectif nous amènent à nous entraider dans nos missions pour atteindre nos objectifs.C'est pourquoi nous recherchons un Spécialiste des Relations Commerciales pour soutenir notre équipe commerciale.Missions Principales :Prospection active pour transformer les prospects en clients.Présentation convaincante de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    MissionEn tant que Conseiller en Succès de la Relation Client, vous êtes chargé de veiller au fonctionnement optimal des outils auprès des clients utilisateurs.Compétences requisesSavoir communiquer efficacement avec les clients;Être capable de résoudre des problèmes techniques complexes;Avoir une forte capacité d'adaptation et de travail en...

  • Spécialiste Support Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Tourner autour du service clientAvec son expertise dans la maintenance des équipements IT et la gestion des systèmes, Econocom Infogérance et Système offre aux utilisateurs une expérience utilisateur exceptionnelle. En tant que spécialiste support client, vous serez chargé(e) de répondre aux appels téléphoniques des utilisateurs, de résoudre les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    Rôle et responsabilitésEn tant qu'Assistant Administratif (H/F), vous êtes chargé(e) de:Gérer la relation client/clienteResponsabiliser les équipes internesAssumer les tâches administrativesRémunération et avantagesVous recevrez une rémunération en fonction de votre niveau d'étude et de votre âge. Nous offrons également des avantages tels que...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps plein

    Développez votre carrière au sein d'une entreprise innovanteConstatimmo, un leader en services immobiliers, recherche un(e) Spécialiste des Relations Clientèle Immobilières F/H pour renforcer son équipe.Ce poste basé à Lyon vous offre l'occasion de joindre une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des diagnostics immobiliers, états des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**L'ISCOD, une école d'excellence en formation digitale et professionnelle.**Salaire**Nous proposons un salaire compétitif estimé à 22 500 € par an, selon votre expérience et vos qualifications.**Description du poste**Nous recherchons un(e) Conseiller en Relations Clients pour rejoindre notre équipe dans le...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Umake Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Gestionnaire de Projets et de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Umake. Ce poste est responsable de la supervision de la livraison des services IT, en garantissant leur qualité et conformité avec les attentes des clients.Atouts du PosteAccompagnement Spécialisé : vous bénéficierez d'un...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expectra Temps plein

    Bienvenue chez Expectra ! En tant que professionnel en facturation et relations clients, vous contribuerez à renforcer notre équipe et à offrir un service de qualité à nos clients.Vos missions : Elaborer et mettre en œuvre des stratégies de facturation efficacesÉtablir et gérer des dossiers clientsAccompagner les avocats dans le processus...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page personnel Temps plein

    À propos de l'entrepriseVous rejoignez Page personnel, un groupe bancaire à dimension internationale. Notre mission est de proposer des solutions financières innovantes pour nos clients.RémunérationUn salaire attractif vous attend dans cette fonction clé. Nous estimons que le montant sera compris entre 35 000€ et 45 000€ brut par an, selon...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EXCHANGE COLLEGE Temps plein

    Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Ce poste est idéal pour les étudiants souhaitant développer leurs compétences dans la relation client et le conseil commercial.Description du PosteL'Excellence College recherche un alternant(e) en tant que...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France STUDI Temps plein

    Description du posteL'assistant(e) commercial soutient les commerciaux dans leurs démarches et opérations quotidiennes. Il/Elle intervient dans le suivi des commandes, des livraisons et des relations avec les clients.Cette mission se déroulera sous forme d'alternance, une partie de votre parcours se déroulera dans notre entreprise...