Chef de projet junior expérience client H/F

il y a 6 jours


Nantes, Pays de la Loire, France EQUANS Temps plein
Missions et responsabilités

Rattaché(e) à la Direction Marketing et plus particulièrement à la responsable Expérience Client et Prospection Digitale, vous aurez pour mission d'accompagner et de conduire les projets de marketing digital dans le but d'améliorer l'expérience des clients d'Equans France et plus spécifiquement des divisions qui la composent.

Objectifs
  • Enrichissement de la démarche de recueil de la voix clients selon les besoins exprimés par les divisions et la Direction Equans France,
  • Définition, suivi et analyse des indicateurs de performance,
  • Coordination des enquêtes de satisfaction avec le(s) prestataire(s),
  • Coordination des évolutions de l'outil métiers Salesforce avec les services associés (ex. DSI) indispensables à la constitution des échantillons et à l'import de la data clients issue des enquêtes,
  • Animation du réseau des correspondants expérience clients et de la communication sur les sujets expérience clients,
  • Présentation et décryptage des résultats auprès des forces commerciales transverses et des opérationnels des entités porteuses de P&L.
Compétences requises

Vous préparez un Master 1 en école de commerce, vous avez un goût prononcé pour analyser et faire parler les chiffres et avez déjà prouvé vos fortes capacités de synthèse et de communication de données qualitatives et quantitatives.

  • Très bonne maîtrise du français,
  • Excel,
  • PowerBI,
  • SalesForce (est un plus).
Avantages de l'emploi

Venir chez nous, c'est intégrer un grand Groupe, tout en travaillant dans des équipes à taille humaine actives et motivées.

Et bien sûr, c'est avoir la possibilité d'être formé(e) régulièrement, comme l'ensemble de nos salariés.



  • Nantes, Pays de la Loire, France EQUANS Temps plein

    Offre de stage en alternanceEquans France recherche un(e) Alternant(e) Chef(fe) de projet junior expérience client H/F pour rejoindre notre équipe en alternance.Votre missionVous serez chargé(e) de accompagner et de conduire les projets de marketing digital dans le but d'améliorer l'expérience des clients d'Equans France et plus spécifiquement des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France EQUANS Temps plein

    Cherchez-vous un nouveau défi dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs?Nous recherchons un Alternant(e) Chef(fe) de projet junior expérience client H/F pour rejoindre notre équipe à Nantes.Votre mission :Vous serez rattaché(e) à la Direction Marketing et plus particulièrement à la responsable Expérience...

  • Chef de Projet Junior

    il y a 2 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France NEO2 Temps plein

    Qui sommes-nous?NEO2 est un cabinet de conseil en industrie de procédés et d'infrastructure. Nous sommes présents sur le marché depuis 2008 et avons ouvert 9 bureaux en France et à l'étranger.Nos missionsNous détachons nos consultants, experts techniques et chefs de projets, pour assister nos clients industriels dans la réalisation de leurs...

  • Chef de projet IT junior

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Syd Conseil Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'un de nos clients à Nantes (44), un Chef de projet IT junior (H/F). Vous serez chargé de travailler sur plusieurs petits projets, notamment :RHDigitalApplications Web... Vos missions seront :Accompagner le métier sur ces différents sujetsAssurer la gestion de projet : qualité / coût /...

  • Chef de projet IT junior

    il y a 3 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France SYD Groupe Temps plein

    Développement et Gestion de Projet ITNous recherchons un Chef de projet IT junior pour rejoindre notre équipe à Nantes. En tant que Chef de projet IT junior, vous serez responsable de la gestion de plusieurs petits projets dans les domaines RH, Digital et Applications Web.MissionsAccompagner le métier sur les différents sujetsAssurer la gestion de...

  • Chef de projet IT junior

    il y a 12 heures


    Nantes, Pays de la Loire, France SYD Groupe Temps plein

    Développement et Gestion de Projet ITNous recherchons un Chef de projet IT junior pour rejoindre notre équipe à Nantes. En tant que Chef de projet IT junior, vous serez chargé de travailler sur plusieurs petits projets, notamment RH, Digital et Applications Web.MissionsAccompagner le métier sur les différents sujetsAssurer la gestion de projet :...

  • Chef de projet IT junior

    il y a 1 jour


    Nantes, Pays de la Loire, France SYD Groupe Temps plein

    Développement et Gestion de Projets ITNous recherchons un Chef de projet IT junior pour rejoindre notre équipe de développement à Nantes. En tant que Chef de projet IT junior, vous serez responsable de la gestion de plusieurs petits projets dans les domaines de la RH, du digital et des applications Web.MissionsAccompagner le métier sur les différents...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Syd Conseil Temps plein

    Développement de Projet IT JuniorNous recherchons un Chef de Projet IT Junior pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de la gestion de plusieurs petits projets, notamment dans les domaines du numérique et des applications Web.FonctionsGestion de projet : qualité, coût, délai, planningCoordination sur les projetsCompétences...

  • Chef de projet IT junior

    il y a 4 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Syd Conseil Temps plein

    Développement d'un projet IT juniorNous recherchons un Chef de projet IT junior pour rejoindre notre équipe à Nantes.MissionsAccompagner le métier sur les sujets RH, digital et applications WebAssurer la gestion de projet : qualité, coût, délai et planningAssurer la coordination sur les petits projetsCompétences requisesDe formation supérieureAu...


  • Nantes, Pays de la Loire, France EQUANS Temps plein

    Si vous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs, vous êtes au bon endroit.Chaque année, la Direction du développement de Equans France souhaite accompagner les étudiants du domaine dans l'acquisition des compétences métiers et leur donner la possibilité d'agir...

  • Chef de projet IT junior

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France SYD Groupe Temps plein

    Poste de Chef de projet IT juniorDescription du posteLe SYD Groupe, un groupe de services numériques, recherche un Chef de projet IT junior pour rejoindre son équipe de développement. Ce poste est basé à Nantes, mais notre équipe est répartie dans plusieurs bureaux en France.MissionsAccompagner le métier dans la gestion de plusieurs petits projets...

  • Chef de projet junior

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Sogeti Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de projet junior pour rejoindre notre équipe dynamique à Sogeti. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de soutenir les chefs de projet expérimentés dans la planification, l'exécution et le suivi des projets.ResponsabilitésSupporter les chefs de projet dans la planification, l'exécution et le suivi des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France NJ4Tech Temps plein

    Présentation de la sociétéNJ4Tech, un cabinet spécialisé en industrie et IT, recherche un chef de projet industriel junior pour rejoindre son équipe dynamique.Description du posteVous sériez développer vos compétences en gestion de projet dans un environnement industriel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de conception,...


  • Nantes, Pays de la Loire, France NJ4Tech Temps plein

    Présentation de la société NJ4TechNous sommes un cabinet spécialisé en industrie et IT, dirigé par Jérôme, notre fondateur et président. Nous sommes à votre disposition pour discuter de cette offre.Description du posteNous recherchons un chef de projet industriel junior pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de la prise en main des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France NJ4Tech Temps plein

    Présentation de l'offreNous sommes NJ4Tech, un cabinet spécialisé en industrie et IT. Nous recherchons un Chef de Projet Industriel Junior pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesIngénieur en mécanique, matériaux ou génie industrielExpérience dans l'industrie et dans la gestion de projetsDoté d'un bon relationnel, méthodique...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Syd Conseil Temps plein

    Nous recherchons un Chef de projet IT junior pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez en charge de la gestion de plusieurs petits projets, notamment dans le domaine digital et les applications Web. Vos missions principales seront de garantir la qualité, le coût et le délai de réalisation des projets, ainsi que de coordonner les équipes...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Syd Conseil Temps plein

    Nous recherchons un Chef de Projet IT Junior pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez en charge de la gestion de plusieurs petits projets, notamment dans le domaine du digital et des applications web. Vos missions principales seront de garantir la qualité, le coût et le délai de réalisation des projets, ainsi que de coordonner les équipes...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Syd Conseil Temps plein

    Nous recherchons un Chef de Projet IT Junior pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de la gestion de plusieurs petits projets, notamment dans le domaine du numérique et des applications web. Vos missions principales seront de garantir la qualité, le coût et le délai de réalisation des projets, ainsi que de coordonner les équipes...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Syd Conseil Temps plein

    Nous recherchons un Chef de Projet IT Junior pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez en charge de la gestion de plusieurs petits projets, notamment dans le domaine du digital et des applications Web. Vos missions principales seront de garantir la qualité, le coût et le délai de réalisation des projets, ainsi que de coordonner les équipes...


  • Nantes, Pays de la Loire, France EQUANS Temps plein

    Missions et responsabilitésL'objectif principal de ce poste est de accompagner et de conduire les projets de marketing digital pour améliorer l'expérience des clients d'Equans France.Vous serez garant(e) de la bonne avancée des projets (qualité / coûts / délais), de la communication et du suivi qui en découle.Vous apporterez votre méthodologie et...