Responsable Expérience Client

il y a 3 semaines


Toulouse, Occitanie, France Centre Porsche Toulouse Temps plein

Tâches

En tant qu'ambassadeur de la marque Porsche et du Centre Porsche, le/la responsable expérience client est responsable de l'accueil physique et téléphonique de la concession.

  • Il/elle est responsable du traitement administratif des commandes VN et VO et de la satisfaction client tout au long du process de commande.
  • Il/elle est garant de l'expérience client selon Porsche afin de faire vivre des moments fascinants et exclusifs.

Qualifications

Savoir-être : ambassadeur de la marque, sens du relationnel et contact facile avec la clientèle.

  • Capacité à discuter avec les clients Porsche (actualité, culture, monde professionnel…) et à adapter sa communication suivant la typologie des clients.
  • Ecoute, disponibilité et empathie.
  • Structuré(e) et méthodique.
  • Esprit d'équipe.
  • Organisation et rigueur.
  • Esprit d'initiative.

Savoir-faire

  • Bonne connaissance des systèmes informatiques : E-Mail et Internet, programmes MS Office (Word, Excel…).


  • Toulouse, Occitanie, France Centre Porsche Toulouse Temps plein

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  • Toulouse, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

    Poste d'Analyste Expérience ClientbeBee Professionals recherche un Analyste Expérience Client pour son siège à Toulouse.Compétences requisesFormation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences socialesExpérience professionnelle dans l'analyse de l'expérience clientResponsabilitésAnalyser les données et les tendances pour...


  • Toulouse, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

    Poste d'Analyste Expérience ClientbeBee Professionals recherche un Analyste Expérience Client pour son siège à Toulouse.Compétences requisesFormation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences socialesExpérience professionnelle dans l'analyse de l'expérience clientResponsabilitésAnalyser les données et les tendances pour...

  • Responsable Client

    il y a 2 jours


    Toulouse, Occitanie, France SCHOOLMOUV Temps plein

    Rejoignez notre équipe de support clientAu sein de SchoolMouv, nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par l'expérience client pour rejoindre notre équipe de support. En tant que responsable client, vous serez chargé de fournir un soutien de qualité à nos clients, de gérer les demandes et les réclamations, et de contribuer...


  • Toulouse, Occitanie, France Adsearch Temps plein

    {"title": "Responsable Service Clients", "subtitle": "Rejoignez notre équipe dynamique", "content": "Adsearch vous propose un poste de Responsable Service Clients pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de la région "Midi-Pyrénées" et devrez diriger une équipe d'une douzaine de techniciens après-vente itinérants.Vous serez...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 semaine


    Toulouse, Occitanie, France STILL Temps plein

    Offre de CarrièreSTILL, un leader dans le domaine de la manutention, recrute un Responsable Service Client pour sa Direction Régionale "Sud Ouest" basée à Toulouse.MissionsVous serez l'acteur principal du Service Client, responsable de la gestion et de l'encadrement d'une équipe de techniciens après-vente itinérants.Vous suivrez les clients dans le...


  • Toulouse, Occitanie, France STILL Temps plein

    Offre de CarrièreSTILL, un leader dans le domaine de la manutention, recherche un Responsable Service Client pour rejoindre notre équipe de direction régionale "Sud Ouest" basée à Toulouse.MissionsVous serez l'acteur principal du Service Client, responsable de la gestion et de l'encadrement d'une équipe de techniciens après-vente itinérants.Vous...


  • Toulouse, Occitanie, France Adsearch Temps plein

    {"title": "Responsable Service Clients", "subtitle": "Rejoignez notre équipe dynamique", "content": "Adsearch vous propose un poste de Responsable Service Clients pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de la région "Midi-Pyrénées" et devrez diriger une équipe d'une douzaine de techniciens après-vente itinérants.Missions clés...


  • Toulouse, Occitanie, France Midi Libre Temps plein

    Midi Libre recherche un Responsable de la relation client pour rejoindre son équipe dynamique.Poste en CDI basé à ToulouseMission :Vous intégrerez une équipe dédiée à la satisfaction et à la fidélisation des abonnés de Midi Libre. Vous serez le principal interlocuteur des abonnés et contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation des...


  • Toulouse, Occitanie, France Cybelia Temps plein

    Description du PosteRattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous prenez en charge l'administration des contrats relatifs à un portefeuille client, constitué de clients existants en cours d'exploitation et des nouveaux comptes que peuvent signer les commerciaux sur votre périmètre.Missions PrincipalesCollecter et archiver les documents...


  • Toulouse, Occitanie, France Kion Group AG Temps plein

    Responsable Service Client Nous recherchons un Responsable Service Client pour rejoindre notre équipe à Toulouse. Vous serez chargé de gérer et d'encadrer une équipe de techniciens après-vente itinérants, chargés d'effectuer la maintenance préventive et curative des matériels chez nos clients. Vous serez également responsable de la qualité de...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Domino RH Temps plein

    Offre de CarrièreNous sommes à la recherche d'un Responsable Service Client pour rejoindre notre équipe à Toulouse. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans le domaine du SAV, avec une forte capacité de gestion et de leadership.Missions PrincipalesGérer et encadrer une équipe de techniciens après-vente itinérants chargés de la...


  • Toulouse, Occitanie, France ISERBA Temps plein

    Responsable de centre de relations clientsISERBA, une entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, recherche un(e) Responsable de centre de relations clients pour rejoindre son équipe.MissionEn tant que Responsable de centre de relations clients, vous serez chargé(e) de l'animation quotidienne de votre équipe, de la transmission et de la remontée...


  • Toulouse, Occitanie, France Page Personnel Temps plein

    Le posteVous rejoindrez l'équipe de Page Personnel en tant que responsable de la relation client. Vos missions seront multiples : * Gestion des commandes : réception, saisie, suivi, relance, devis, facturation... * Gestion de la relation avec les clients et la production ; * Suivi des dossiers commerciaux ; * Traitement des litiges et...


  • Toulouse, Occitanie, France ISERBA Temps plein

    {"h1": "Responsable de centre de relations clients H/F \u00e0 Plaisance du Touch\", "p": "Nous recherchons un(e) Responsable de centre de relations clients H/F pour rejoindre notre agence de Plaisance du Touch. En tant que Responsable de service client, vous serez en charge de l'animation quotidienne de votre équipe, de la transmission et de la remontée...


  • Toulouse, Occitanie, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Un Défi Professionnel ExcitantVous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences et de contribuer à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society?MissionEn tant que Chargé(e) Relation Client, vous serez responsable de la gestion et de l'administration de...


  • Toulouse, Occitanie, France Midi Libre Temps plein

    Le Groupe Midi Libre est un acteur majeur de l'information et de la communication en région Occitanie, s'étendant à l'échelle nationale dans les secteurs du sport. Nous gérons des marques média renommées telles que La Dépêche du Midi, L'Indépendant, Centre Presse, La Nouvelle République des Pyrénées, Le Petit Bleu, Midi Olympique, Rugbyrama....


  • Toulouse, Occitanie, France OIQIA Temps plein

    Un Nouveau Modèle de Gestion LocativeOIQIA a fait de l'expérience voyageur au sein de l'hébergement touristique le fondement de ses valeurs et les bases d'un modèle de gestion locative d'un nouveau genre, en disruptant tous les codes traditionnels et en instaurant en première mondiale l'arrivée autonome des voyageurs.La Satisfaction Voyageur au...


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    Un Nouveau Modèle de Gestion LocativeOIQIA a fait de l'expérience voyageur au sein de l'hébergement touristique le fondement de ses valeurs et les bases d'un modèle de gestion locative d'un nouveau genre, en disruptant tous les codes traditionnels et en instaurant en première mondiale l'arrivée autonome des voyageurs.Une Proposition de ValeurSa...


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