Responsable de la relation client

il y a 2 semaines


Toulouse, Occitanie, France Midi Libre Temps plein

Midi Libre recherche un Responsable de la relation client pour rejoindre son équipe dynamique.

Poste en CDI basé à Toulouse

Mission :

Vous intégrerez une équipe dédiée à la satisfaction et à la fidélisation des abonnés de Midi Libre. Vous serez le principal interlocuteur des abonnés et contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation des abonnés.

Vos missions :

  • Répondre à l'ensemble des demandes des abonnés par mail ou par téléphone.
  • Accomplir des actes de gestion d'abonnement.
  • Administre des dossiers.

Votre profil :

Vous justifiez d'une formation ou d'une expérience dans les métiers de la relation client à distance auprès de particuliers. Vous avez une pratique aisée de la relation au téléphone et maîtrisez les outils bureautiques et numériques.

Nos avantages :

  • Un restaurant d'entreprise.
  • Une salle de sport.
  • Comité Social Économique avantageux.
  • 12 jours de RTT annuels.
  • Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine.
  • Accès à une plateforme de covoiturage.

Quelles seront les prochaines étapes?

1. Entretien de découverte avec Manon notre chargée de mission RH et Maeva notre Superviseuse du service relation client.

2. Rencontre avec Eric le responsable du service relation client.



  • Toulouse, Occitanie, France Page Personnel Temps plein

    Le posteVous rejoindrez l'équipe de Page Personnel en tant que responsable de la relation client. Vos missions seront multiples : * Gestion des commandes : réception, saisie, suivi, relance, devis, facturation... * Gestion de la relation avec les clients et la production ; * Suivi des dossiers commerciaux ; * Traitement des litiges et...


  • Toulouse, Occitanie, France Midi Libre Temps plein

    Le Groupe Midi Libre est un acteur majeur de l'information et de la communication en région Occitanie, s'étendant à l'échelle nationale dans les secteurs du sport. Nous gérons des marques média renommées telles que La Dépêche du Midi, L'Indépendant, Centre Presse, La Nouvelle République des Pyrénées, Le Petit Bleu, Midi Olympique, Rugbyrama....


  • Toulouse, Occitanie, France ISERBA Temps plein

    Responsable de centre de relations clientsISERBA, une entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, recherche un(e) Responsable de centre de relations clients pour rejoindre son équipe.MissionEn tant que Responsable de centre de relations clients, vous serez chargé(e) de l'animation quotidienne de votre équipe, de la transmission et de la remontée...


  • Toulouse, Occitanie, France ISERBA Temps plein

    {"h1": "Responsable de centre de relations clients H/F \u00e0 Plaisance du Touch\", "p": "Nous recherchons un(e) Responsable de centre de relations clients H/F pour rejoindre notre agence de Plaisance du Touch. En tant que Responsable de service client, vous serez en charge de l'animation quotidienne de votre équipe, de la transmission et de la remontée...


  • Toulouse, Occitanie, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Un Défi Professionnel ExcitantVous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences et de contribuer à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society?MissionEn tant que Chargé(e) Relation Client, vous serez responsable de la gestion et de l'administration de...


  • Toulouse, Occitanie, France ISERBA Temps plein

    Responsable de centre de relations clientsISERBA, une entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, recherche un(e) Responsable de centre de relations clients pour rejoindre son équipe.MissionEn tant que Responsable de centre de relations clients, vous serez chargé(e) de :Animator l'équipe de service clientTransmettre et remonter les...


  • Toulouse, Occitanie, France Cybelia Temps plein

    Description du PosteRattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous prenez en charge l'administration des contrats relatifs à un portefeuille client, constitué de clients existants en cours d'exploitation et des nouveaux comptes que peuvent signer les commerciaux sur votre périmètre.Missions PrincipalesCollecter et archiver les documents...


  • Toulouse, Occitanie, France ISERBA Temps plein

    {"title": "Responsable de centre de relations clients", "content": "\u00a9 2023 ISERBA. Nous sommes une entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, qui compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs et réalise un CA annuel de 180 M d'Euros. Nous sommes en pleine croissance et poursuivons un projet de transformation pour devenir le prestataire de...


  • Toulouse, Occitanie, France ISERBA Temps plein

    {"title": "Responsable de centre de relations clients", "content": "\u00a9 2023 ISERBA. Nous sommes une entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, qui compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs et réalise un CA annuel de 180 M d'Euros. Nous sommes en pleine croissance et poursuivons notre projet de transformation pour devenir le prestataire...


  • Toulouse, Occitanie, France Kion Group AG Temps plein

    Responsable de Service Relations ClientDescription du posteNous recherchons un Responsable de Service Relations Client pour rejoindre notre équipe de direction régionale « Sud Ouest » basée à Toulouse. Vous serez chargé de gérer et d'encadrer une équipe de +/- 12 techniciens après-vente itinérants, chargés d'effectuer la maintenance préventive...


  • Toulouse, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les Clients - ToulousebeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe à Toulouse.Compétences requisesConnaissances approfondies des outils informatiques et des technologies de l'informationBonne compréhension des processus commerciaux et des...


  • Toulouse, Occitanie, France Amplitudes Temps plein

    À propos de nousAmplitudes est une entreprise de création de voyages sur mesure qui a pour mission principale d'assurer l'absolue satisfaction des voyageurs.Nos équipes sont reconnues pour leur implication totale et notre démarche de recrutement inclusif assure une égalité de traitement et donne la même chance aux talents de tous horizons.Vos...


  • Toulouse, Occitanie, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Fonction : Nous recherchons un Responsable Marketing et Relation Client en Alternance pour renforcer notre équipe de Pigier Performance Paris. Rôle et responsabilités : Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de marketing pour atteindre les objectifs de la société. Gérer les relations avec les clients, répondre à leurs questions et...


  • Toulouse, Occitanie, France Cybelia Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Cybelia, spécialisée dans la sécurité privée, recherche un administrateur des contrats pour rejoindre son équipe.Missions PrincipalesCollecter et archiver les documents contractuels nécessaires à la facturation.Enregistrer les données liées aux contrats clients dans l'ERP Comète.Transmettre les informations...


  • Toulouse, Occitanie, France Lynx RH - Cabinets de recrutements spécialisés en Informatique - Ingénierie - Fonctions supports Temps plein

    A propos de l'entrepriseLynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en ingénierie, fonction support et IT, recrute pour son client un RESPONSABLE SERVICE CLIENT.Présentation du posteVous serez chargé de manager et d'encadrer une équipe de techniciens après-vente itinérants, chargés d'effectuer la maintenance préventive et curative des matériels...


  • Toulouse, Occitanie, France Berger-Levrault Temps plein

    Votre rôleEn rejoignant l'équipe de Christelle, vous rejoignez une équipe dynamique et motivée qui cultive l'enthousiasme et la reconnaissance de la singularité de chacun. Nous sommes convaincus que la complémentarité est la clé du succès et nous sommes à la recherche d'une personne qui partage nos valeurs.Vos responsabilitésAssurer la...


  • Toulouse, Occitanie, France Lynx RH - Cabinets de recrutements spécialisés en Informatique - Ingénierie - Fonctions supports Temps plein

    À propos de l'entrepriseLynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans les domaines de l'ingénierie, des fonctions support et de l'IT. Nous recrutons pour notre client, un fournisseur de solutions intralogistiques sur mesure, un responsable de la relation client.Le posteVous serez chargé de manager et d'encadrer une équipe de...


  • Toulouse, Occitanie, France LA POSTE Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller en Service Relation Client pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par la relation client. Vous serez chargé de établir des relations commerciales à distance de confiance avec nos clients et prospects, de fidéliser les clients tout en développant le PNB de la Banque, de résoudre les problèmes et...


  • Toulouse, Occitanie, France ISCOD Temps plein

    Rejoignez notre équipe de vente et de relation clientL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la vente de boissons et de tabac, un(e) chargé(e) de clientèle en contrat d'apprentissage.MissionPréparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de...


  • Toulouse, Occitanie, France ISERBA Temps plein

    Poste : Responsable de centre de relations clients H/FDans le cadre du développement de notre agence de Plaisance du touch, nous recherchons un(e) Responsable de centre de relations clients H/F en CDI.MissionsAnimation quotidienne de votre équipe (briefing et débriefing, rappels des objectifs, contrôle des performances individuelles...)Transmission et...