Chef de Service Clients

il y a 2 jours


Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein
Recherche d'un Manager Service Clients H/F

Le Groupe Pomona, un leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, recherche un Manager Service Clients H/F pour l'une de ses Directions régionales.

Compétences requises
  • Développer les compétences et les connaissances de son équipe de conseillers commerciaux
  • Piloter l'activité du service clients (CA, marge, poids moyen livré, téléphonie...) dans une logique de maîtrise et de performance au quotidien
  • Ritualiser des moments clés de pilotage au quotidien (tableau de bord, marge négative, forfait livraison, substitution...)
  • Animer chaque semaine des challenges nationaux et/ou succursale auprès de son équipe, alliant une approche ludique et la recherche de dépassement
  • Gérer au quotidien le bon fonctionnement au quotidien du service (backup, traitement des anomalies, plan d'actions par client...) pour une satisfaction client toujours plus au rendez-vous
  • Mettre à jour des informations clients via un suivi régulier et précis de ceux-ci (nouveaux clients et fermeture, modifications de coordonnées...)
  • Etre le relais de la Responsable du Service clients auprès des équipes
  • Ritualiser avec sa N+1 les bilans et les feuilles de route avec le suivi associé
Conditions d'emploi
  • 37h/semaine
  • Rémunération attractive : salaire fixe, prime annuelle, 13ème mois, prime transport, intéressement/participation, tarifs préférentiels, activités CSE
  • Evoluer dans un groupe à l'actionnariat familial stable
  • Être au coeur d'une politique RSE ambitieuse et reconnue (Label engagé RSE)


  • Wissous, Île-de-France Page personnel Temps plein

    Poste : Chef de la Comptabilité ClientsEn tant que Chef de la Comptabilité Clients, vous serez responsable de plusieurs missions clés qui contribueront à la performance financière de l'entreprise.Objectif du poste :- Gestion efficace du portefeuille clients : comptabilisation, lettrage, relances et suivi des créances.- Encadrement d'une équipe...


  • Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Un Défi Excitant pour un ProLe Groupe Pomona, leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, recherche un Responsable Service Clients H/F pour l'une de ses Directions régionales.Qu'est-ce que vous ferez?Développer les compétences et les connaissances de votre équipe de conseillers...


  • Wissous, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous recherchez un poste dans la relation client dans une société spécialisée dans le transport et la logistique, Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Achats, Logistique, Import-Export, Administration des ventes et Transport, recherche un Responsable Service client (F/H), basé en Essonne.En charge d'une équipe...


  • Wissous, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Description du PosteVous recherchez un poste dans la relation client dans une société spécialisée dans le transport et la logistique, Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Achats, Logistique, Import-Export, Administration des ventes et Transport, recherche un Responsable Service client (F/H), basé en Essonne.Missions PrincipalesAnimer...


  • Wissous, Île-de-France DACHSER France Temps plein

    A propos de l'entreprise :Dachser France est une entreprise de transport et de logistique qui se distingue par son expertise, son innovation et son engagement envers ses clients et ses collaborateurs. Nous sommes un groupe familial qui évolue dans un contexte international, avec un réseau de 382 agences présentes dans 43 pays.A propos du poste :Nous...

  • Chef des Ventes

    il y a 1 semaine


    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Une opportunité de carrière chez Groupe Pomona Nous recherchons un Chef des Ventes pour rejoindre notre équipe commerciale à Wissous. Présentation du poste Le Chef des Ventes est responsable de l'animation et de la gestion d'une équipe commerciale terrain. Il/elle doit être capable de former et d'accompagner les commerciaux, de piloter l'activité...

  • Chef de Projet Service

    il y a 1 semaine


    Wissous, Île-de-France Johnson Controls International Temps plein

    Présentation du PosteLe Coordinateur Service en Froid Industriel est responsable de la gestion et du développement de l'activité service dans une zone géographique déterminée et dans les secteurs d'activités qui lui sont attribués.Compétences et ResponsabilitésGérer et développer l'activité service, notamment les contrats de maintenance, les...

  • Chef de comptabilité

    il y a 2 jours


    Wissous, Île-de-France Aptic Conseil en Recrutement Temps plein

    {"h1": "Chef de comptabilité - Aptic Conseil en Recrutement", "p": "Nous recherchons un chef de comptabilité pour rejoindre notre équipe de Aptic Conseil en Recrutement. Vous serez en charge de la comptabilité générale et en support des autres pôles de comptabilité (Clients, Fournisseurs).", "ul": ["Analyse des comptes de bilan", "Garant de la...


  • Wissous, Île-de-France RL CARRIERES Temps plein

    Description du posteRL Carrières, une entreprise innovante, recherche un(e) Conducteur de travaux en aménagement paysager pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionVous serez chargé(e) de gérer les chantiers de création dans les départements du 91 et 94, en veillant au respect des délais, de la qualité et de la sécurité.ResponsabilitésDéfinir...


  • Wissous, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Adsearch, cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans les profils d'experts, cadres et managers (PME, ETI et groupes internationaux), recherche pour son client un Chef d'équipe en Réfrigération à proximité de Caen. Votre mission principale sera de collaborer étroitement avec le chef d'atelier afin de garantir le bon fonctionnement des...

  • Chef de Vente

    il y a 2 jours


    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Recherche d'un Chef de VenteNous recherchons un Chef de Vente pour rejoindre notre équipe commerciale à Wissous. Vous serez responsable de l'animation et de la gestion d'une équipe commerciale terrain, ainsi que de la formation et de l'accompagnement de nos commerciaux.Fonctions clésAnimer et gérer une équipe commerciale terrainFormer et accompagner...

  • Conseiller Commercial

    il y a 4 semaines


    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    CONSEILLER COMMERCIAL - H/F CDI Intégrez une équipe dynamique au sein du Groupe Pomona Au cœur de notre organisation, chaque membre joue un rôle clé dans notre succès collectif. Nos produits, soigneusement sélectionnés et livrés, permettent à divers professionnels de la restauration de mieux servir leurs clients. Nous sommes à la...

  • Conseiller Commercial

    il y a 4 semaines


    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    CONSEILLER COMMERCIAL - H/F CDI Apportez votre expertise au sein de notre groupe Au sein du Groupe Pomona, chaque membre joue un rôle clé dans notre succès collectif. Chaque produit, soigneusement sélectionné et livré, contribue à la satisfaction de nos clients dans divers secteurs tels que la restauration, la boulangerie, et bien d'autres. Nous...

  • Chef de cuisine adjoint

    il y a 6 jours


    Wissous, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Adsearch est un cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans la valorisation des parcours et carrières des candidats et la cocréation avec ses clients de solutions de recrutement innovantes. Nous recherchons pour notre client un chef de cuisine adjoint à proximité de Caen.MissionsTravailler en étroite collaboration avec le chef de cuisineAssurer...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 1 semaine


    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe Pomona recherche un Conseiller Commercial H/F pour renforcer la direction commerciale de son site de Wissous (91) au travers de sa Branche TerreAzur, experte des fruits et légumes et des produits de la mer frais).ResponsabilitésGérer les commandes reçues par fax, EDI, mail et téléphoneÊtre à l'écoute du client...

  • Chef de Secteur H/F

    il y a 6 jours


    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Un rôle essentiel dans la réussite collectiveAu sein du Groupe Pomona, nous sommes tous un élément clé de l'équipe. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher,... de toujours mieux nourrir leurs clients.Aujourd'hui, nous recherchons un Chef de Secteur H/F pour notre réseau...

  • Chef de Secteur en RHD

    il y a 1 semaine


    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Professionnel de la RestaurationLe Groupe Pomona recherche un Chef de Secteur en RHD pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Chef de Secteur, vous serez responsable de développer et de fidéliser une clientèle de professionnels de la restauration.MissionVous travaillerez en binôme avec la Télévente pour atteindre des objectifs précis. Vous...

  • Chef des Ventes

    il y a 4 semaines


    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    RESPONSABLE D'ÉQUIPE COMMERCIALE - H/F CDI Contribuez à notre succès collectif Au sein du Groupe Pomona, chaque membre joue un rôle clé dans notre réussite. Nos produits, soigneusement sélectionnés et livrés, permettent à divers établissements de mieux servir leurs clients. Nous recherchons un Responsable d'équipe commerciale,...

  • Chef de Projet Production

    il y a 20 heures


    Wissous, Île-de-France ManpowerGroup Temps plein

    Recherche d'un Chef d'Équipe SufaçageL'entreprise Manpower Cabinet de recrutement de l'Essonne recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef d'Équipe Sufaçage.ResponsabilitésMettre en œuvre les moyens techniques et humains pour atteindre les objectifs fixés par son responsable en termes de volumes,...


  • Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    CHEF DE LA COMPTABILITÉ GÉNÉRALE - H/F Contrat à Durée Indéterminée Localisation : Wissous (91) Apportez votre expertise au sein de notre équipe Au sein du Groupe Pomona, chaque membre joue un rôle clé dans notre succès collectif. Chaque produit, soigneusement sélectionné et livré, permet à nos clients, qu'ils soient restaurateurs,...