Emplois actuels liés à Responsable Service Clients H/F - Wissous, Île-de-France - Groupe Pomona

  • Chef de Service Clients

    il y a 4 semaines

    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Recherche d'un Manager Service Clients H/FLe Groupe Pomona recherche un Manager Service Clients H/F pour l'une de ses Directions régionales pour son réseau TerreAzur, l'expert des fruits et légumes et des produits de la mer frais, sur le site de Wissous (91).Compétences requisesDévelopper les compétences et les connaissances de son équipe...

  • Chef de Service Clients

    il y a 1 mois

    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Recherche d'un Manager Service Clients H/FLe Groupe Pomona recherche un Manager Service Clients H/F pour l'une de ses Directions régionales pour son réseau TerreAzur, l'expert des fruits et légumes et des produits de la mer frais, sur le site de Wissous (91).Compétences requisesDévelopper les compétences et les connaissances de son équipe...

  • Chef de Service Clients

    il y a 4 semaines

    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Recherche d'un Manager Service Clients H/FL'entreprise Groupe Pomona, leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, recherche un Manager Service Clients H/F pour l'une de ses Directions régionales.Compétences requisesDévelopper les compétences et les connaissances de son équipe de...

  • Responsable Service Clients H/F

    il y a 7 jours

    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Rejoignez l'équipe Groupe PomonaLe Groupe Pomona recherche un Manager Service Clients H/F pour l’une de ses Directions régionales.Vous serez chargé de développer les compétences et les connaissances de votre équipe de conseillers commerciaux, de piloter l’activité du service clients et d’animer les challenges nationaux et/ou succursale.Les...

  • Gestionnaire de Service Clients H/F

    il y a 3 semaines

    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Recherche d'un Gestionnaire de Service Clients H/FLe Groupe Pomona recherche un Gestionnaire de Service Clients H/F pour l'une de ses Directions régionales.Compétences requises :Développer les compétences et les connaissances de son équipe de conseillers commerciauxPiloter l'activité du service clients (CA, marge, poids moyen livré, télé...

  • Chef de Service Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Recherche d'un Chef de Service Clients H/FLe Groupe Pomona recherche un Chef de Service Clients H/F pour l'une de ses Directions régionales.Compétences requises :Développer les compétences et les connaissances de son équipe de conseillers commerciauxPiloter l'activité du service clients (CA, marge, poids moyen livré, télé dans une...

  • Chef de Service Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Rejoignez notre équipe de gestion de service clientsLe Groupe Pomona recherche un Chef de Service Clients H/F pour l'une de ses Directions régionales.Vous serez chargé de :Développer les compétences et les connaissances de son équipe de conseillers commerciaux,Piloter l'activité du service clients (CA, marge, poids moyen livré, télé dans une...

  • Chef de service des clients

    il y a 7 jours

    Wissous, Île-de-France POMONA Temps plein

    Joindre le Groupe PomonaLeader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, le Groupe Pomona veille à proposer aux clients les meilleurs produits depuis plus de 110 ans.A propos du posteNous recherchons un responsable du service des clients pour nous aider à développer les compétences et les...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 1 heure

    Wissous, Île-de-France DACHSER Temps plein

    Description de la mission Dans le cadre de notre agence de Wissous spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, nous recherchons un Responsable de la Relation Client pour renforcer notre équipe de 11 professionnels de la Relation client. Votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nos...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 7 jours

    Wissous, Île-de-France DACHSER Temps plein

    MissionVous rejoindre dans notre équipe de Relation Client, c'est intégrer une équipe de 11 professionnels qui ont pour mission de garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients.Vous représenterez notre entrepriseEn tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vous serez la représentante de notre entreprise auprès de nos clients. Votre rôle...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Wissous, Île-de-France DACHSER Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Dachser à Wissous, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route.En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vous serez directement sous la responsabilité de Stéphane et travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues pour partager les informations...

  • Responsable Transport H/F

    il y a 1 semaine

    Wissous, Île-de-France Chronos Méry sur Oise Temps plein

    A propos de l'entreprise :Chronos Interim est une agence d'emploi située à Méry sur Oise.A propos du poste :Nous recrutons un responsable transport H/F pour notre client, un grand groupe de logistique. L'expéditeur transport accompagne le responsable transport/résponsable logistique dans leurs missions quotidiennes.Atteignements...

  • Responsable Financier H/F

    il y a 2 semaines

    Wissous, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Fed Group, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour l'un de ses clients un Responsable Financier (F/H) pour une mission de 4 mois en intérim à Wissous (91).Missions clés :Encaissement des clientsRapprochement bancaireEnregistrement de factures de frais générauxPointage et lettrageRémunération : 28-34k €Profil recherché :Titulaire d'un...

  • Spécialiste en planification et en soutien service clients

    il y a 3 semaines

    Wissous, Île-de-France B-HIVE Temps plein

    B-HIVE : un environnement de travail innovant et dynamiqueNous sommes une entreprise spécialisée dans le domaine de l'ingénierie, fondée sur des valeurs telles que l'entraide, l'esprit d'équipe et la bienveillance. Nous offrons des opportunités de formation et de développement professionnel pour aider nos collaborateurs à atteindre leur plein...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Wissous, Île-de-France DACHSER Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe de Wissous spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route.Vous serez directement sous la responsabilité de Stéphane et travaillerez en étroite collaboration avec votre manager et vos collègues pour partager les informations importantes.Vos...

  • Responsable Sécurité

    il y a 2 semaines

    Wissous, Île-de-France GIF Emploi Temps plein

    Description de l'offre :Notre département de logistique de la délégation Française recherche un Responsable Sécurité F/H pour être responsable des fonctions suivantes :Évaluation et analyse des risques professionnels : Evaluer et analyser les risques professionnels lors de l'intervention de sous-traitants chez nos clients (lors des...

  • Responsable Camionnage H/F

    il y a 3 semaines

    Wissous, Île-de-France RAS SIEGE Temps plein

    Offre de Poste : Responsable Camionnage H/FVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine du transport et de la logistique? Vous cherchez un nouveau défi? Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Camionnage H/F pour rejoindre notre équipe à Wissous.Missions Principales :Gestion et coordination de l'activité camionnageManagement de...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Wissous, Île-de-France DACHSER Temps plein

    MissionRejoignez notre équipe de Dachser et occupez le poste de Chargé(e) Relation Client H/F !Vous serez chargé(e) de bâtir des partenariats solides avec nos clients, de contribuer à la stratégie de fidélisation et de garantir la satisfaction de nos clients.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme de niveau BAC+2, vous bénéficiez d'une...

  • Chef des Ventes Service

    il y a 4 semaines

    Wissous, Île-de-France Pomona Temps plein

    Recherche de Chef des Ventes H/FNous recherchons un Chef des Ventes H/F pour rejoindre notre équipe à Wissous. Vous serez responsable de la gestion d'une équipe conviviale et exigeante, et vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.Compétences requisesExpérience significative dans le commerce en...

  • Responsable Affrètement H/F

    il y a 2 semaines

    Wissous, Île-de-France DACHSER Temps plein

    MissionL'entreprise Dachser recherche un responsable affrètement H/F pour rejoindre son équipe de transport européen de fret industriel par la route.Vous serez chargé de gérer les opérations de transports nationaux et européens pour les clients, ainsi que le développement commercial de l'activité.TâchesGérer les opérations confiées dans...

Responsable Service Clients H/F

Il y a 2 mois

Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

Un Défi Excitant pour un Pro

Le Groupe Pomona, leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, recherche un Responsable Service Clients H/F pour l'une de ses Directions régionales.

Qu'est-ce que vous ferez?

  • Développer les compétences et les connaissances de votre équipe de conseillers commerciaux.
  • Piloter l'activité du service clients (CA, marge, poids moyen livré, télé dans une logique de maîtrise et de performance au quotidien).
  • Ritualiser des moments clés de pilotage au quotidien (tableau de bord, marge négative, forfait livraison, substitution).
  • Animer chaque semaine des challenges nationaux et/ou succursale auprès de votre équipe, alliant une approche ludique et la recherche de dépassement.
  • Gérer au quotidien le bon fonctionnement au quotidien du service (backup, traitement des anomalies, plan d'actions par pour une satisfaction client toujours plus au rendez-vous).
  • Mettre à jour des informations clients via un suivi régulier et précis de ceux-ci (nouveaux clients et fermeture, modifications de coordonnées).
  • Être le relais de la Responsable du Service clients auprès des équipes.
  • Ritualiser avec votre N+1 les bilans et les feuilles de route avec le suivi associé.

Qui sommes-nous?

Le Groupe Pomona est une entreprise qui a à cœur de proposer les meilleurs produits pour ses clients depuis plus de 110 ans. Nous sommes présents dans 80 directions régionales en France et en Espagne et avons près de collaborateurs passionnés.

Qu'est-ce que nous offrons?

  • Une rémunération attractive : salaire fixe, prime annuelle, 13ème mois, prime transport, intéressement/participation, tarifs préférentiels, activités CSE.
  • L'évolution dans un groupe à l'actionnariat familial stable.
  • La possibilité d'évoluer dans un environnement en constante évolution.

Comment postuler?

Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler.