Concierge Expert Local

Il y a 2 mois


Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

Le rôle de l'Ambassadeur de l'Hôtel chez Pullman Paris Montparnasse :

En tant que Spécialiste des Relations Clients chez Pullman Paris Montparnasse, vous serez responsable de garantir une expérience client exceptionnelle tout au long de leur séjour. Vous serez l'ambassadeur de l'hôtel en offrant un service personnalisé et en anticipant les besoins des clients.

Responsabilités principales :

  • Conseiller et orienter les clients pendant leur séjour
  • Réaliser des réservations et confirmations diverses pour les clients
  • Renseigner les clients sur les services et activités disponibles
  • Interagir avec les clients dans les différents points de vente de l'hôtel
  • Prendre en charge les réclamations et trouver des solutions rapidement
  • Collecter des informations pour améliorer les futurs séjours
  • Collaborer avec les différents services de l'hôtel pour répondre aux besoins des clients

Exigences :

  • Niveau BTS Hôtelier
  • 2 ans d'expérience minimum en relation clients dans l'hôtellerie de luxe
  • Maitrise des outils informatiques et d'Opéra
  • Parfaitement bilingue en français et en anglais, une troisième langue est un plus
  • Diplomatie, réactivité, curiosité
  • Excellentes compétences en communication, organisation et sens du détail
  • Leadership positif, collaboratif et entrepreneur

Avantages de rejoindre Pullman Paris Montparnasse :

  • 13ème mois, indemnité nourriture, mutuelle, Pass Navigo
  • 2 jours de repos consécutifs, horaires en continue
  • Environnement premium au cœur de Paris
  • Carte Avantage Accor avec de nombreuses réductions
  • Nuit découverte offerte après 3 mois d'embauche

  • High-End Concierge Expert

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France World-concierge Temps plein

    Job Title: High-End Concierge ExpertJob Summary:We are seeking a highly skilled High-End Concierge Expert to join our esteemed concierge team. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional service to our discerning clients.Responsibilities:Provide personalized and high-end services to clientsHandle reservations, travel...

  • Luxury Travel Concierge

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France World-concierge Temps plein

    Unlock Your Potential as a Lifestyle ManagerAre you a seasoned professional with a passion for delivering exceptional service? Do you have a knack for understanding the needs of discerning clients? We're seeking a dedicated and skilled individual to join our esteemed concierge team at World-concierge.Key Responsibilities:Provide personalized and high-end...

  • Concierge Local Expert

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsPullman Paris Montparnasse, la destination hôtelière parisienne la plus grande, vous offre l'opportunité de rejoindre une équipe diversifiée et passionnée. Nous sommes à la recherche d'un(e) Local Expert H/F pour rejoindre notre équipe de relations clients.MissionEn tant que Local Expert, vous serez...

  • Concierge Local Expert

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    MissionLe/la Local Expert H/F est un expert.e de la relation client et un passionné de l'opérationnel et de la vie culturelle. Il/Elle est un point de contact accueillant, accessible et principal pour nos clients, de leur arrivée à leur départ.ResponsabilitésConseiller et orienter les clients dans leurs démarches durant leur séjour (choix de visite,...

  • Concierge Local Expert

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    MissionL'ambassadeur de l'hôtel est un expert en relation client qui contribue au confort des clients de l'hôtel durant leur séjour. Il anticipe leurs besoins et traite leurs demandes, problèmes ou plaintes en temps utile et de manière professionnelle.ResponsabilitésConseiller et orienter les clients dans leurs démarches durant leur...

  • Concierge Local Expert

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    MissionL'ambassadeur de l'hôtel est un expert en relation client qui accueille et accompagne les clients de l'hôtel durant leur séjour. Il est chargé de satisfaire et de fidéliser les clients en personnalisant le service proposé en fonction du profil de la clientèle.ResponsabilitésConseiller et orienter les clients dans leurs démarches...

  • Chef de Conciergerie H/F

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France ELMA RECRUTEMENT Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en hôtellerie de luxe et rejoignez notre équipe de concierges pour un poste de Chef de Conciergerie H/F.MissionsGestion d'équipeAssurez la formation et l'encadrement de l'équipe de concierges et voituriers/bagagistes.Supervisez les plannings et coordonnez les tâches de l'équipe.Assurez la...

  • Concierge Local Expert

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    MissionL'ambassadeur de l'hôtel est un expert de la relation client et un passionné de l'opérationnel et de la vie culturelle. Il/Elle est un point de contact accueillant, accessible et principal pour nos clients, de leur arrivée à leur départ.ResponsabilitésConseiller et orienter les clients dans leurs démarches durant leur...

  • Concierge Local Expert

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    MissionL'ambassadeur de l'hôtel est un expert en relation client qui contribue au confort des clients de l'hôtel durant leur séjour. Il anticipe leurs besoins et traite leurs demandes, problèmes ou plaintes en temps utile et de manière professionnelle.ResponsabilitésConseiller et orienter les clients dans leurs démarches durant leur...

  • Concierge Local Expert

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    MissionL'ambassadeur de l'hôtel est un expert en relation client qui contribue au confort des clients de l'hôtel durant leur séjour. Il anticipe leurs besoins et traite leurs demandes, problèmes ou plaintes en temps utile et de manière professionnelle.ResponsabilitésConseiller et orienter les clients dans leurs démarches durant leur...

  • Concierge Local Expert

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    MissionL'ambassadeur de l'hôtel est un expert de la relation client et un passionné de l'opérationnel et de la vie culturelle. Il/Elle est un point de contact accueillant, accessible et principal pour nos clients, de leur arrivée à leur départ.Il/Elle contribue au confort des clients de l'hôtel durant leur séjour, anticipe leurs...

  • Chef de Conciergerie

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Hotel Du Louvre Temps plein

    Poste de Chef de ConciergerieL'Hôtel du Louvre, situé en plein cœur de Paris, recherche un Chef de Conciergerie pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesExcellente présentation personnelle et aisance relationnelleSolide expérience en qualité d'Assistant(e) Chef Concierge ou équivalentConnaissance courante de l'anglais et...

  • Concierge CDI

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    CDI ConciergeRejoignez notre équipe de Conciergerie au Hyatt Regency Paris Etoile en France.Rôle : Nous recherchons un Bagagiste pour rejoindre notre équipe de Conciergerie.Compétences requises :Amabilité et aisance relationnelleCapacité de discrétion et respect de l'intimité du clientConnaissance du français et de l'anglaisVotre rôle :Travailler...

  • Réceptionniste - Concierge

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Hôtel Wallace Temps plein

    MissionEn tant que Réceptionniste - Concierge, vous serez chargé(e) de garantir un accueil chaleureux et personnalisé aux clients de l'Hôtel Wallace. Vous devrez également gérer l'ensemble des tâches liées à la réception, à la caisse et à la conciergerie avec rigueur et professionnalisme.Compétences requisesAssurer un accueil chaleureux et...

  • Réceptionniste - Concierge

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Hôtel Wallace Temps plein

    Offre de poste : Réceptionniste - ConciergeL'Hôtel Wallace, membre de la marque Orso, recherche un(e) expert(e) Réceptionniste - Concierge pour rejoindre son équipe dynamique et motivée.MissionsAssurer un accueil chaleureux et personnalisé des clients, ainsi qu'un suivi attentif avant, pendant et après leur séjour, dans le but de maximiser...

  • Réceptionniste Concierge H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France La Fondation Temps plein

    Description du PosteL'entreprise La Fondation est en train de s'installer dans le cœur du XVIIe arrondissement, entre le parc Monceau et le village des Batignolles. Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste Concierge H/F pour rejoindre notre équipe.Missions PrincipalesAccueil des clients : Le Réceptionniste Concierge est le premier...

  • Réceptionniste Concierge H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France La Fondation Temps plein

    Description du PosteL'entreprise La Fondation est en train de se lancer dans un projet ambitieux avec l'ouverture de son hôtel 5 étoiles. Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste Concierge H/F pour rejoindre notre équipe.Missions PrincipalesAccueil des Clients : Le Réceptionniste Concierge est le premier point de contact des clients...


  • Paris, Île-de-France La Conciergerie Solidaire Temps plein

    Le projetLa Conciergerie Solidaire est une entreprise d'insertion qui propose des services de conciergerie locaux et solidaire dans les entreprises, les Tiers Lieux et les quartiers. L'objectif est de faciliter le quotidien des utilisateurs en leur proposant un panel de services du quotidien.Le posteRattaché.e à la Responsable des opérations, ton...


  • Paris, Île-de-France La Conciergerie Solidaire Temps plein

    Le projetLa Conciergerie Solidaire est une entreprise d'insertion qui propose des services de conciergerie locaux et solidaire dans les entreprises, les Tiers Lieux et les quartiers. L'objectif est de faciliter le quotidien des utilisateurs en leur proposant un panel de services du quotidien (pressing, cordonneries, livraison de paniers de fruits et...

  • Réceptionniste - Concierge

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Hôtel Wallace Temps plein

    Offre de poste : Réceptionniste - ConciergeL'Hôtel Wallace, un établissement de luxe situé à Paris 15e, recherche un expert Réceptionniste - Concierge pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAssurer un accueil chaleureux et personnalisé des clients, ainsi qu'un suivi attentif avant, pendant et après leur séjour.Gérer l'ensemble des...