Chargé(e) de relations confirmé(e) gestion des sinistres corporels

il y a 4 semaines


SaintHerblain, Pays de la Loire, France Suravenir Assurances Temps plein

Mission

La Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche sur St-Herblain un(e) Chargé(e) de relations confirmé(e) gestion des sinistres corporels en CDI.

Vos missions

Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés dans la gestion de leurs dossiers d'indemnisations corporelles de l'ensemble des offres (auto, habitation, RC...).

Au sein de l'équipe dédiée à la gestion des indemnisations corporelles :

  • Vous répondez aux appels de nos clients et vous les accompagnez dans la gestion de leur sinistre corporel
  • Gérer les dossiers corporels amiables dans le cadre de l'IRCA
  • Vous effectuez une évaluation financière
  • Vous analysez les garanties de leur contrat afin de les conseiller à chaque étape du sinistre
  • Vous proposez des solutions pour répondre aux demandes de nos assurés
  • Vous instruisez les dossiers en étant en relation régulière avec les différents intervenants jusqu'à l'indemnisation

Ce poste est à temps plein. Vous travaillez en open space du lundi au vendredi.

2 jours de télétravail par semaine seront possibles après plusieurs mois d'autonomie sur le poste.

Notre accord sur le temps de travail vous permet d'avoir le choix de moduler votre planning en fonction de l'activité du service pour une arrivée le matin entre 8h30 et 9h30 et un départ le soir entre 16h30 et 18h30.

Si vous aimez travailler en équipe, dans un état d'esprit positif et au sein d'une structure à taille humaine tournée vers la satisfaction client et l'innovation, rejoignez-nous.

Votre profil

De formation Bac +2 (BTS Assurances) et 2 ans d'expérience minimum dans la gestion des sinistres matériels et corporels :

  • Vous maîtrisez les conventions IRSA IRCA PAOS et le Droit Commun.
  • Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e)
  • Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et de communication et vos capacités rédactionnelles.
  • Vous avez le sens du service client.

Autorisation de travail salarié en France et extrait de casier judiciaire obligatoires.



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    Gestion des sinistres corporelsLa Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche un(e) Chargé(e) de relations confirmé(e) gestion des sinistres corporels pour rejoindre son équipe dédiée à la gestion des indemnisations corporelles.Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés dans la gestion de leurs dossiers...


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    Votre rôleNous recherchons un(e) Chargé(e) de relations en gestion des sinistres corporels pour renforcer notre équipe de gestion des indemnisations corporelles.Vos missionsRépondre aux besoins des assurés et des victimes dans la gestion des sinistres corporels.Conseiller et accompagner les assurés dans la gestion de leur sinistre corporel.Gérer et...


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    MissionL'équipe de gestion des sinistres corporels de Suravenir Assurances recherche un(e) Chargé(e) de relations en gestion des sinistres corporels pour renforcer son équipe.Vos missionsRéaliser l'accueil téléphonique des assurés et des victimes avec la plus grande convivialité.Conseiller et accompagner les assurés dans la gestion de leur...


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    Responsable de la gestion des sinistres corporels et des relations client Le service indemnisations corporelles de Suravenir Assurances recherche un(e) responsable de la gestion des sinistres corporels et des relations client pour renforcer son équipe. Ce poste est basé à St-Herblain et est à temps plein. Vos missions: Vous serez chargé(e) de : ...


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    Poste Le service indemnisations corporelles de Suravenir Assurances recherche un(e) chargé de gestion des indemnisations corporelles pour renforcer son équipe. Missions Accueillir les assurés et les victimes avec convivialité Conseiller et accompagner les assurés dans la gestion de leur sinistre corporel Gérer et consolider la relation client lors...


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