Conseiller clientèle
il y a 5 jours
KLUBB GROUP est une entreprise familiale française en plein développement, réalisant un chiffre d'affaires de 200 millions d'euros, et leader européen sur le marché de la nacelle élévatrice sur véhicules qui connaît une croissance constante de ses parts de marché dans le monde.
Cette croissance est principalement portée par son développement international. Le groupe se compose de plusieurs sociétés qui conjuguent l'industrie et le service sur des secteurs BtoB.
Notre Société en plein essor, dispose du savoir-faire reconnu par des partenaires et clients prestigieux tels que Renault, Mercedes, Orange, Vinci …
Nos 850 collaborateurs contribuent à notre succès basé sur notre capacité à concevoir et effectuer des transformations pointues pour des exigences techniques élevées, en renforçant notamment la culture d'excellence industrielle.
Notre entité DELTA SERVICES est spécialiste du financement et de la location full service de matériels destinés aux professionnels du travail en hauteurs et des réseaux. Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un Conseiller clientèle H/F, en contrat à durée indéterminée, basé(e) à Ferrières-en-Brie (77).
Missions :
Vous rejoignez l'équipe DELTA SERVICES et travaillerez en binôme sur la bonne réalisation des services locatifs auprès de nos clients, pour un parc de 1 100 véhicules. À ce titre, vos missions sont les suivantes :
1- Relation client
- Assurer la prise en charge de tous les appels clients : identifier les besoins, analyser les requêtes, orienter les sujets en interne vers les bons interlocuteurs, assurer le suivi clients, etc. ;
- Faire preuve de proactivité dans la relation clients, notamment via des contacts réguliers et des propositions commerciales adéquates ;
- Participer à la détection des signaux d'insatisfactions des clients et participer à la définition des actions correctives.
2- SAV & gestion administrative des véhicules
- Prendre en charge les missions liées au SAV pour la location des véhicules : tenir à jour le tableau de suivi de dépannage, assurer des échanges quotidiens avec les différents prestataires internes et externes, prendre en charge les appels clients, etc. ;
- Effectuer le suivi et identifier les visites techniques réglementaires (visites périodiques obligatoires des nacelles, contrôles techniques, etc.) ;
- Assurer la prise en charge et le suivi des sinistres (déclaration à l'assurance, rendez-vous expert, suivi des réparation, facturation …) ;
- Diverses missions administratives en support de l'équipe.
3- Gestion de parc
- Assurer le suivi de l'état du parc locatif (points mensuels, relance des prestataires …) ;
- Suivre régulièrement et anticiper les contrôles règlementaires à effectuer (VGP, CT, etc.) ;
- S'assurer de l'entretien des véhicules auprès des clients ;
- Réaliser la remontée d'information en saisissant les éléments dans l'outil de gestion dédié ;
- Effectuer la validation des devis avec les prestataires ;
- Effectuer les bons de commande en corrélation avec les factures ;
- Prendre en charge l'affectation des véhicules.
Profil recherché :
- Vous êtes issu(e) d'une formation en relation clients, assistanat administratif ou commercial, et vous disposez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans le domaine ;
- Une connaissance du secteur automobile et/ou une première expérience dans un garage ou une concession automobile sera fortement appréciée ;
- Vous faites preuve de polyvalence et avez la capacité de traiter plusieurs sujets en simultanée ;
- Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et êtes à l'aise au téléphone ;
- Vous maîtrisez le Pack office (notamment Excel) et la connaissance de Sage serait un atout.
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en croissance exponentielle, que vous avez le goût du challenge et l'envie de participer à notre développement, postulez
Cette offre d'emploi est ouverte aux personnes en situation de handicap.
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Conseiller en Assurance pour Particuliers
il y a 4 semaines
Ferrières-sur-Sichon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BEHIVE Temps pleinÀ propos de l'entreprise :BEHIVE est une société de conseil en recrutement spécialisée dans le secteur bancaire, l'assurance et la finance. Actuellement, elle collabore avec une compagnie d'assurance réputée, dédiée à la fourniture de divers produits d'assurance à sa clientèle.À propos du poste :Nous recherchons un Conseiller en Assurance (H/F)...
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Conseiller clientèle
il y a 2 jours
Belleville-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps plein**Développez vos compétences en conseil clientèle** Vous rejoignez notre équipe de conseillers clientèle au sein de la Société Générale Assurances. En tant que conseiller clientèle, vous serez chargé de conseiller et de servir les clients de notre banque en ligne. **Vos missions** Accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de...
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Conseiller Clientèle Accueil
il y a 4 semaines
Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps pleinDescription du poste En tant que point de contact privilégié pour nos clients, vous serez chargé d'accueillir et d'accompagner les clients qui se présentent dans notre agence. En mettant la satisfaction du client au centre de vos priorités, vous établirez une relation de confiance qui vous permettra de les orienter et de contribuer activement à...
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Conseiller Clientèle des Particuliers
il y a 1 mois
Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL - Région Rhône Alpes Auvergne Temps plein?Rejoins la banque la mieux notée sur Google Agis au quotidien sur les projets de vie des habitants de ta ville. Le métier de Conseiller de Clientèle des Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :· Le pilier humain : le relationnel, le sens du service client, l'empathie, la confiance· Le pilier financier :...
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Conseiller/Conseillère Clientèle Retraite Complémentaire
il y a 3 jours
Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du PosteVous rejoignez l'équipe d'AG2R LA MONDIALE en tant que Conseiller/Conseillère Clientèle Retraite Complémentaire. Votre mission consiste à accompagner les futurs retraités dans la constitution de leur dossier de retraite complémentaire.Contenu du PosteVous serez responsable de l'accueil et de l'orientation des futurs...
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Conseiller clientèle professionnels
il y a 4 jours
Belleville-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps pleinConseiller clientèle professionnelsVous êtes l'interlocuteur privilégié dans les domaines de la banque et l'assurance pour nos clients et prospects professionnels : artisans, commerçants, professions libérales et petites entreprises.En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de...
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Conseiller/Conseillère Clientèle Retraite Complémentaire
il y a 2 semaines
Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2R Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Retraite Complémentaire pour rejoindre notre équipe à Grenoble. ResponsabilitésAccueillir les futurs retraité(e)s et les orienter pour la constitution de leur dossier de retraite complémentaire.Apporter un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire...
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Conseiller/Conseillère Clientèle Retraite Complémentaire
il y a 3 jours
Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du PosteVous rejoignez l'équipe d'AG2R LA MONDIALE en tant que Conseiller/Conseillère Clientèle Retraite Complémentaire. Vous serez responsable de l'accueil et de l'orientation des futurs retraités, ainsi que de la gestion de leurs dossiers de retraite complémentaire.Contenu du PosteVoici les principales tâches que vous...
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Conseiller clientèle assurances à Valserhône
il y a 2 jours
Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinDescription du posteManpower France recherche un Conseiller clientèle assurances pour rejoindre son équipe à Valserhône. En tant que Conseiller clientèle assurances, vous serez en charge de la gestion des contrats d'assurances et de la relation avec les clients.ResponsabilitésGérer et suivre les contrats d'assurancesAccueillir et conseiller les...
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Conseiller clientèle professionnels
il y a 3 jours
Belleville-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps pleinConseiller clientèle professionnelsVous êtes l'interlocuteur privilégié dans les domaines de la banque et l'assurance pour nos clients et prospects professionnels : artisans, commerçants, professions libérales et petites entreprises.En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de...
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Conseiller Clientèle Particuliers H/F
il y a 4 semaines
Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Caisse d'Epargne Loire Centre Temps pleinPrésentation de l'entreprise Vous aspirez à rejoindre une institution en pleine évolution, ancrée dans son environnement et qui valorise ses engagements (Label AFNOR EGALITE, initiatives RSE) ? Au sein du groupe BPCE, la Caisse d'Epargne Loire Centre, banque coopérative de premier plan dans la région Centre Val de Loire, vous propose de façonner...
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Conseiller Clientèle Particuliers H/F
il y a 4 semaines
Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Caisse d'Epargne Loire Centre Temps pleinPrésentation de l'entreprise Vous aspirez à rejoindre une institution en pleine évolution, ancrée dans son environnement et qui valorise ses engagements (Label AFNOR EGALITE, initiatives RSE) ? Au sein du groupe BPCE, la Caisse d'Epargne Loire Centre , banque coopérative de premier plan en région Centre Val de Loire, vous propose de construire un...
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Conseiller/Conseillère Clientèle Retraite Complémentaire
il y a 2 semaines
Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez l'équipe d'AG2R LA MONDIALE à Grenoble en tant que Conseiller/Conseillère Clientèle Retraite Complémentaire.Compétences requisesAccueil et orientationConseil en gestion de carrièreInstruction et suivi de dossiersGestion logistique et administrativeTraitement des contacts téléphoniquesQualités...
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Conseiller(ère) Clientèle F/H
il y a 4 semaines
Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps pleinPrésentation du poste : En tant que Conseiller(ère) Clientèle, tu joueras un rôle essentiel dans la satisfaction de notre clientèle. Chaque client est unique, et tu mettras tout en œuvre pour lui offrir des solutions personnalisées. Les valeurs de solidarité et de collaboration sont primordiales pour toi, et tu souhaites intégrer une équipe...
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Conseiller clientèle professionnels
il y a 3 jours
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kolibri Consulting Temps pleinConseiller clientèle professionnels (H/F)Kolibri Consulting est un Cabinet de Recrutement spécialisé intervenant dans le secteur de la Banque et de l'Expertise Comptable.Missions clés :Accompagnement personnalisé : Conseiller les clients professionnels dans la gestion de leurs finances, le financement de leurs projets et l'optimisation de leurs...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 4 semaines
Arpajon-sur-Cère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps pleinPrésentation de l'entreprise La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Qui sommes-nous ? Une institution financière engagée dans la transition énergétique, Une banque régionale et coopérative, ancrée dans la proximité avec ses clients, Membre du groupe BPCE, le deuxième groupe bancaire en France, dédié à ses clients et à l'économie...
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Conseiller Clientèle des Particuliers
il y a 2 semaines
Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps pleinDescription du PosteRejoignez LCL, la banque la mieux notée sur Google, et découvrez l'un des métiers les plus passionnants de notre entreprise.En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous serez au cœur de la relation avec nos clients, alliant deux piliers essentiels :Le Pilar Humain· Le relationnel : vous développerez des liens solides...
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Conseiller(ère) Clientèle F/H
il y a 4 semaines
Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps pleinPrésentation du poste : En tant que Conseiller(ère) Clientèle, tu es au cœur de l'expérience client. Chaque interaction est une opportunité de faire la différence. Ta mission principale est d'offrir un service personnalisé et adapté aux besoins de chaque client. Tes responsabilités incluent : Accueillir et orienter les clients avec...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps pleinPrésentation de l'entreprise Veolia, acteur majeur dans le secteur de l'eau en France, s'engage à devenir le leader incontesté du cycle de l'eau, en mettant l'accent sur la transformation écologique. En tant que partenaire privilégié des collectivités et des entreprises, nous développons des solutions novatrices pour préserver cette ressource...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Cagnes-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Oui Care Temps pleinEntreprise :Fort de plus de 25 ans d'expérience dans le secteur des Services à la Personne, le Groupe Oui Care a lancé son propre Centre de Formation d'Apprentis : L'Académie Oui Care. Notre ambition ? Offrir une formation novatrice adaptée à notre domaine.Description du poste :Le CFA OUI CARE RECRUTE POUR L'AGENCE O2 CAGNES SUR MER (06)En...
