Référent Qualité National filière Protection de l'Enfance H/F

il y a 2 semaines

Montrouge, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

Poste

Le Département qualité, directement rattaché à la Direction de l'Audit, du contrôle Interne et de la qualité (DACIQ), est composé d'une équipe de 7 personnes et est sectorisé par filière métier.

Sous la responsabilité du Responsable du département Qualité, vous aurez en charge la Qualité sur le périmètre suivant :

  • Filière Protection de l'Enfance

Le (la) référent(e) qualité national est chargé(e) pour la filière métier concernée et les directions concernées de garantir la mise en œuvre d'une démarche qualité dans le réseau des établissements, dans le respect de la politique qualité nationale fixée par la Direction Générale.

En appui du Responsable Qualité afin d'assister les établissements de secteur de la Protection de l'Enfance, dans le cadre de la démarche d'amélioration de la qualité de l'accompagnement, vous contribuerez à l'amélioration de la démarche qualité et la sécurité de l'accompagnement selon les missions principales :

Accompagnement des établissements de la filière :

  • En lien le responsable Qualité et la direction nationale de la filière, concernant les démarches qualité, appui
  • Pour les réponses aux questionnements des directeurs et des référents qualité
  • Pour le traitement des évènements indésirables graves (EIG), alertes, réclamations et plaintes
  • Pour la mise à jour du fond documentaire Intranet
  • Pour le suivi des Plans d'actions d'Amélioration de la Qualité (PAQ)
  • Pour le suivi des enquêtes de satisfaction
  • Pour le suivi pour les audits croisés, les auto évaluations, les évaluations HAS

Animation du réseau des référents qualité

Participation au travaux inter pôle au sein de la DACIQ et du département

Participation aux travaux de la filière

Profil du candidat

De formation BAC + 5, vous bénéficiez d'une première expérience au sein de la fonction qualité appliquée impérativement au médico-social ou social ou au sanitaire, idéalement dans une organisation complexe.

Vous avez un intérêt particulier pour le secteur de la Protection de l'Enfance et en comprenez l'organisation, comme les concepts.

Objectifs en matière de compétences métier :

  • S'approprier la réglementation afférente au secteur social et tout particulièrement la réglementation relative au secteur de la Protection de l'Enfance
  • S'approprier les systèmes de qualité et les outils d'évaluation du secteur médico-social, social et sanitaire (gestion documentaire, évènements indésirables, processus, indicateurs)
  • Élaborer une veille en matière de gestion des risques et de bonnes pratiques professionnelles
  • S'approprier les techniques d'entretien et d'animation de groupe
  • Apprendre à rédiger des synthèses
  • Apprendre à élaborer des outils d'évaluation/certification et de démarche qualité
  • Apprendre à maîtriser l'outil informatique

Objectifs en matière de savoir-être

  • Esprit d'équipe
  • Adaptabilité
  • Sens de l'organisation
  • Rigueur
  • Pédagogue
  • Positivité
  • Créativité

Compétences transverses

  • Ecoute, disponibilité, dynamisme, réactivité et force de propositions
  • Capacités de communication et de reporting
  • Respect de la confidentialité
  • Respect des échéances
  • Autonomie et capacité à gérer un projet

Expérience souhaitée : Confirmé

Rejoignez-nous

Vous souhaitez rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d'une entreprise engagée et porteuse de donnez de l'importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité)

La Croix-Rouge Française favorise le bien-être au travail des salariés et leur épanouissement en accompagnant leur évolution professionnelle (accès à de nombreux dispositifs de formation, ateliers)

Une équipe dédiée accompagne les salariés dans leur évolution professionnelle et fois vos six mois d'ancienneté acquis, vous pourrez bénéficier des activités sociales et culturelles proposées par notre Comité Social Économique d'établissement (CSE-E)

Chèques cinéma et chèques culture à tarifs réduits, prise en charge d'une partie de vos frais d'inscription à une activité sportive, participation sur vos activités culturelles (visites de musée, spectacles, concerts...), location de logements à la mer ou la montagne

Comme pour tout salarié déjà en poste, la Croix-Rouge accompagne ses futurs collaborateurs dans la recherche de logement et le bénéfice de conditions tarifaires attractives

Forte de ses partenariats, elle propose d'accéder rapidement à des logements temporaires pour faciliter l'accès à l'emploi

Date de prise de poste souhaitée

Dés que possible

Informations pratiques liées au poste

  • Basé à Montrouge (92120)
  • Bureau en open space
  • Détenteur du Permis B
  • Déplacements fréquents au sein de nos établissements sur le territoire national
  • Temps de télétravail selon l'organisation du service
  • Prime de fin d'année : Oui
  • RTT / JREP : Oui

  • Référent Qualité National filière Protection de l'Enfance H/F

    il y a 1 mois

    Montrouge, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    Offre de posteLa Croix-Rouge française recherche un Référent Qualité National filière Protection de l'Enfance pour rejoindre son équipe.ContexteLe Département qualité, directement rattaché à la Direction de l'Audit, du contrôle Interne et de la qualité (DACIQ), est composé d'une équipe de 7 personnes et est sectorisé par filière...

  • Référent Qualité National filière Protection de l'Enfance H/F

    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    Offre de posteLa Croix-Rouge française recherche un Référent Qualité National filière Protection de l'Enfance pour rejoindre son équipe.ContexteLe Département qualité, directement rattaché à la Direction de l'Audit, du contrôle Interne et de la qualité (DACIQ), est composé d'une équipe de 7 personnes et est sectorisé par filière...

  • Référent Qualité National filière Protection de l'Enfance H/F

    il y a 3 semaines

    Montrouge, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Référent Qualité National filière Protection de l'Enfance. Ce rôle consiste à garantir la mise en œuvre d'une démarche qualité dans le réseau des établissements de la filière, en respect des politiques qualité nationales.Compétences...

  • Référent Qualité National filière Protection de l'Enfance H/F

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    Présentation du posteLe Département qualité, directement rattaché à la Direction de l'Audit, du contrôle Interne et de la qualité (DACIQ), est composé d'une équipe de 7 personnes et est sectorisé par filière métier.Sous la responsabilité du Responsable du département Qualité, vous aurez en charge la Qualité sur le périmètre suivant...

  • Référent Qualité National filière Protection de l'Enfance H/F

    il y a 3 semaines

    Montrouge, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    Offre de posteLa Croix-Rouge française recherche un Référent Qualité National filière Protection de l'Enfance pour rejoindre son équipe.ContexteLe Département qualité, directement rattaché à la Direction de l'Audit, du contrôle Interne et de la qualité (DACIQ), est composé d'une équipe de 7 personnes et est sectorisé par filière...

  • Référent Qualité National filière Protection de l'Enfance H/F

    il y a 3 semaines

    Montrouge, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    Département Qualité Le Département Qualité est responsable de la mise en œuvre d'une démarche qualité dans le réseau des établissements de la Croix-Rouge française. Le poste de Référent Qualité National filière Protection de l'Enfance est chargé de garantir la qualité des services offerts aux enfants et aux familles. Les missions...

  • Référent Qualité National filière Protection de l'Enfance H/F

    il y a 1 mois

    Montrouge, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    Offre de posteLa Croix-Rouge française recherche un Référent Qualité National pour rejoindre son équipe de qualité.ContexteLe Département qualité, directement rattaché à la Direction de l'Audit, du contrôle Interne et de la qualité (DACIQ), est composé d'une équipe de 7 personnes et est sectorisé par filière métier.MissionVous serez...

  • Référent Qualité National filière Protection de l'Enfance H/F

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    Présentation du posteLe Département qualité, directement rattaché à la Direction de l'Audit, du contrôle Interne et de la qualité (DACIQ), est composé d'une équipe de 7 personnes et est sectorisé par filière métier.Sous la responsabilité du Responsable du département Qualité, vous aurez en charge la Qualité sur le périmètre suivant...

  • Stage filière Protection de l'enfance

    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    MissionL'objectif de ce stage est de soutenir les actions du pôle direction de la filière Protection de l'enfance de la Croix-Rouge française.MissionsAider à promouvoir les missions de la filière Protection de l'enfance.Participer à la diffusion d'outils et de ressources documentaires pour les établissements de protection de l'enfance.Concourir à...

  • Stage filière Protection de l'enfance

    il y a 1 mois

    Montrouge, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    MissionL'objectif de ce stage est de soutenir les actions du pôle direction de la filière Protection de l'enfance de la Croix-Rouge française.Compétences requisesIntérêt pour la thématique de l'enfance et de la migrationConnaissances en communicationAppétence pour travailler avec des bénévoles et intérêt pour le monde associatifInventivité, sens...

  • Stage filière Protection de l'enfance

    il y a 1 mois

    Montrouge, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    MissionL'objectif de ce stage est de soutenir les actions du pôle direction de la filière Protection de l'enfance de la Croix-Rouge française.Compétences requisesIntérêt pour la thématique de l'enfance et de la migrationConnaissances en communicationAppétence pour le travail avec des bénévoles et intérêt pour le monde associatifInventivité, sens...

  • Stage filière Protection de l'enfance

    Il y a 2 mois

    Montrouge, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    MissionL'objectif de ce stage est de soutenir les actions du pôle direction de la filière Protection de l'enfance de la Croix-Rouge française.Compétences requisesIntérêt pour la thématique de l'enfance et de la migrationConnaissances en communicationAppétence pour travailler avec des bénévoles et intérêt pour le monde associatifInventivité, sens...

  • Stage filière Protection de l'enfance

    il y a 3 semaines

    Montrouge, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    Mission 1 Soutenir les actions du pôle direction de la filière Description Nous recherchons un stagiaire pour soutenir les actions du pôle direction de la filière Protection de l'enfance. Le candidat idéal sera un étudiant en communication, en sciences sociales, politiques ou humaines qui souhaite réaliser un stage de 6 mois. Tâches ...

  • Stage filière Protection de l'enfance

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    Mission et Objectifs La filière Protection de l'enfance de la Croix-Rouge française est chargée de mettre en œuvre les orientations stratégiques définies pour les années à venir. Nous sommes à la recherche d'un stagiaire pour soutenir les actions du pôle direction de la filière et promouvoir la visibilité de ses actions. Fonctions clés ...

  • Fonctionnaire de la protection de l'enfance

    il y a 3 semaines

    Montrouge, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    Mission 1 : Soutenir les actions du pôle direction de la filièreAider à promouvoir les missions de la filière, participer à la diffusion d'outils et de ressources documentaires pour les établissements de protection de l'enfance, concourir à l'organisation et à la coordination d'événements en lien avec les actions de la filière.Mission 2 :...

  • Fonctionnaire de la protection de l'enfance

    il y a 4 jours

    Montrouge, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    Mission 1 Aidez à promouvoir les missions de la filière Protection de l'enfance de la Croix-Rouge française. Participer à la diffusion d'outils et de ressources documentaires pour les établissements de protection de l'enfance Concourir à l'organisation et à la coordination d'événements en lien avec les actions de la filière (journées nationales...

  • Stage filière Protection de l'enfance

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    Mission du stageLe stage est axé sur le développement des compétences en communication et la promotion de la visibilité des actions de la filière Protection de l'enfance.Compétences attenduesConnaissances en communicationIntérêt pour la thématique de l'enfance et de la migrationCapacité d'organisationCapacité rédactionnelleExcellent relationnel...

  • Fonctionnaire de la protection de l'enfance

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    Présentation de la mission La Croix-Rouge française est une organisation à but non lucratif qui œuvre pour la protection et la promotion des droits de l'enfance. Nous sommes à la recherche d'un stagiaire pour rejoindre notre équipe de la filière Protection de l'enfance. Missions Vous serez chargé de soutenir les actions du pôle direction...

  • Fonctionnaire de la protection de l'enfance

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    Mission du posteL'objectif principal de ce stage est de soutenir les actions du pôle direction de la filière protection de l'enfance. Vous serez chargé de promouvoir les missions de la filière, de participer à la diffusion d'outils et de ressources documentaires pour les établissements de protection de l'enfance et de concourir à l'organisation et à...

  • Missionnaire de la protection de l'enfance

    il y a 1 semaine

    Montrouge, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    Présentation de l'opportunité La Croix-Rouge française, un réseau de 600 établissements, recherche un candidat pour soutenir les actions du pôle direction de la filière protection de l'enfance. Missions Mission 1 : Soutenir les actions du pôle direction de la filière Aider à promouvoir les missions de la filière Participer à la...