Support Lead IT BO FX H/F

il y a 2 semaines

Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein
Description du poste

L'équipe IT de Crédit Agricole CIB recherche un(e) Support Lead IT BO FX pour rejoindre son équipe de support applicatif. En tant que Support Lead, vous serez responsable de la gestion de l'activité de support applicatif, de l'assurance de la bonne application des procédures CA-CIB par l'équipe support et de la gestion des moyens.

Missions
  • Gestion de l'activité de support applicatif : être garant d'une production de qualité et d'un suivi proactif des incidents et des actions de remédiation
  • Assurer la bonne application des procédures CA-CIB par l'équipe support
  • Gestion des moyens
  • Gestion de la relation clients CA-CIB et en particulier avec tous les Middle et Back-Office de Crédit Agricole CIB : être un partenaire reconnu des métiers
  • Accompagner les ressources mises à disposition dans l'atteinte de leurs objectifs sur la stabilité de la production
Environnement de travail

Vous rejoindrez l'équipe IT de Crédit Agricole CIB, qui est responsable de la conception, du développement, de la maintenance des applications et des systèmes de la Banque. Vous travaillerez dans un environnement international et collaboratif, avec une équipe expérimentée et motivée.

Compétences requises
  • Connaissance des activités de Marchés de Capitaux
  • Très bonne expertise des activités Back Office Post Trade
  • Connaissance des produits FX, Money Market
  • Connaissance solide du progiciel Calypso
  • Culture Agile
  • Très forte culture de production et solide expertise dans la gestion des incidents et de crises
  • Leadership, empathie, courage, transparence et capacité de prise de décision
  • Capacité de conseiller ou de convaincre
  • Raisonnement analytique et capacité à résoudre les problèmes et incidents
  • Capacité de mentoring de ressources plus junior
  • Anglais courant
Conditions d'emploi

La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d'intégration réussie.

Crédit Agricole CIB s'engage en faveur de l'insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.

  • Support Lead IT BO FX H/F

    il y a 4 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteNOUS CONNAITRELa Direction IT et Opération Services (IOS) a pour objectif de doter Crédit Agricole CIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à Crédit Agricole CIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de...

  • Support Lead IT BO FX H/F

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteNOUS CONNAITRELa Direction IT et Opération Services (IOS) a pour objectif de doter Crédit Agricole CIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à Crédit Agricole CIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de...

  • Support Lead IT BO FX H/F

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteNOUS CONNAITRELa Direction IT et Opération Services (IOS) a pour objectif de doter Crédit Agricole CIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à Crédit Agricole CIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de...

  • Support Lead IT BO FX

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Rejoignez notre équipe ITLa Direction IT et Opérations de Crédit Agricole CIB recherche un(e) Support Lead IT BO FX pour renforcer son équipe.MissionVous serez chargé(e) de garantir le bon fonctionnement et le pilotage opérationnel des ressources support, en charge des applications CALYPSO CIBOS et CALYPSO CASA UK.ResponsabilitésGestion de l'activité...

  • Support Lead IT BO FX H/F

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteNOUS CONNAITRELa Direction IT et Opération Services (IOS) a pour objectif de doter Crédit Agricole CIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à Crédit Agricole CIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de...

  • Support Lead IT BO FX H/F

    il y a 1 semaine

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteNOUS CONNAITRELa Direction IT et Opération Services (IOS) a pour objectif de doter Crédit Agricole CIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à Crédit Agricole CIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de...

  • Support Lead IT BO FX H/F

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteL'équipe IT BO FX de Crédit Agricole CIB recherche un(e) Support Lead IT BO FX pour rejoindre la Direction des Systèmes d'Information.MissionsGestion de l'activité de support applicatif : garantir une production de qualité et un suivi proactif des incidents et des actions de remédiation.Assurer la bonne application des...

  • Support Lead IT BO FX H/F

    il y a 4 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteL'équipe IT de Crédit Agricole CIB recherche un(e) Support Lead IT BO FX H/F pour rejoindre son équipe à Guyancourt.MissionsGestion de l'activité de support applicatif : garantir une production de qualité et un suivi proactif des incidents et des actions de remédiation.Assurer la bonne application des procédures CA-CIB par...

  • Chef de projet IT

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Crédit Agricole CIB - Direction des Systèmes d'informationLa Direction des Systèmes d'information de Crédit Agricole CIB recherche un(e) Support Lead IT BO FX pour rejoindre son équipe.MissionEn tant que Support Lead IT BO FX, vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement et le pilotage opérationnel des ressources support, en charge des...

  • Chef de projet Marchés FX MM H/F

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteL'objectif de la Direction IT and Operations Services (IOS) est de doter Crédit Agricole CIB de la meilleure plateforme IT et opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à la banque et se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale dans les années futures.MissionsVous rejoindrez les...

  • Chef de projet Marchés FX MM H/F

    il y a 4 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du PosteLa Direction IT and Operations Services (IOS) de Crédit Agricole CIB a pour objectif de doter la banque de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à nos clients et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de la banque dans les années...

  • Chef de projet Marchés FX MM H/F

    il y a 6 jours

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteL'objectif de la Direction IT and Operations Services (IOS) est de doter Crédit Agricole CIB de la meilleure plateforme IT et opérationnelle pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à la banque et se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale dans les années futures.MissionsVous intégrerez...

  • Chef de projet Marchés FX MM H/F

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du PosteLa Direction IT and Operations Services (IOS) de Crédit Agricole CIB a pour objectif de doter la banque de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à nos clients et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de la banque dans les années...

  • Chef de projet Marchés FX MM H/F

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteL'équipe Capital Markets Projects (CMP) au sein de Capital Markets Operations (CMO) recherche un Chef de Projet Métier pour le périmètre FX MM Sous Traitance.MissionsPiloter et gérer les projets sur votre périmètre d'activitéCadrer et rédiger les besoins métier en appui des équipes opérationnellesValider les...

  • Chef de projet Marchés FX MM H/F

    il y a 1 semaine

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteL'équipe Capital Markets Projects (CMP) au sein de Capital Markets Operations (CMO) recherche un Chef de Projet Métier pour le périmètre FX MM Sous Traitance.MissionsPiloter et gérer les projets sur votre périmètre d'activitéCadrer et rédiger les besoins métier en appui des équipes opérationnellesValider les...

  • Gestionnaire Back Office Dérivés FX H/F

    il y a 7 jours

    Guyancourt, Île-de-France Kelly Temps plein

    Détails du PosteNom du Poste : Gestionnaire Back Office Dérivés FX H/FDescription du Poste :Vous êtes un professionnel expérimenté en back office sur les marchés financiers et vous maîtrisez l'anglais couramment? Notre client, banque d'investissement, recherche un / une Back Office pour assurer la gestion des confirmations des opérations de taux...

  • Chef de projet Marchés FX MM H/F

    il y a 1 mois

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez les équipes Capital Markets Projects (CMP) au sein de Capital Markets Operations (CMO) en tant que Chef de Projet Métier sur le périmètre FX MM Sous Traitance.MissionsPiloter et gérer les projets sur votre périmètre d'activité (Chef de Projet)Cadrer et rédiger les besoins métier (Product Owner) en appui des...

  • Chef de Projet Marchés FX MM H/F

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteL'objectif de la Direction IT et Opérations Services (IOS) est de doter Crédit Agricole CIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à l'institution et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale dans les années futures.Au sein...

  • Chef de projet Marchés FX MM H/F

    il y a 4 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteL'objectif de la Direction IT et Opérations Services (IOS) est de doter Crédit Agricole CIB de la meilleure plateforme IT et opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à l'institution et se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale dans les années futures.Au sein d'IOS,...

  • Chef de Projet Marchés FX MM H/F

    il y a 1 semaine

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteL'objectif de la Direction IT et Opérations Services (IOS) est de doter Crédit Agricole CIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à la banque et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale dans les années futures.Au sein d'IOS, vous...