Responsable des Réseaux et Télécoms
il y a 3 semaines
En tant que responsable des réseaux et télécoms au sein de SI-nerGIE, vous serez en charge de la fourniture des services réseaux et télécoms aux utilisateurs sur les sites du périmètre. Vous devrez garantir la satisfaction des utilisateurs et la qualité des services fournis conformément aux engagements de Si-nerGIE.
Responsabilités- Maîtrise d'Ouvrage des prestations de son périmètre
- Pilotage opérationnel des prestataires fournissant les services
- Mise en oeuvre des changements nécessaires aux évolutions des services
- Reporting et suivi / analyse des indicateurs associés à son activité
- Prescription d'optimisation du fonctionnement opérationnel
- Validation économique de propositions suite à demandes de changement
- Vérification de la facturation mensuelle de son périmètre
- Pilotage de la relation de son périmètre avec l'infogérant
- Assistance et conseil auprès des Responsables informatiques et des chefs de projets de son périmètre
- Garant de l'application de la politique IT et des directives de Si-nerGIE
- Maitriser les standards Network
- Assurer le conseil technique de son secteur
- Analyser les problèmes/incidents réseaux du périmètre SI-nerGIE
- Participer aux comités techniques avec l'infogérant
- Etre force de proposition sur son périmètre concernant les arbitrages sur son domaine Technique
- Piloter ses prestataires
- Proposer et mener des actions d'amélioration de la qualité de service et de réduction des coûts
- Contrôler la production (volumétries : Nb appels, incidents, demande de changement, facturation...) en fonction du périmètre de responsabilité
- Arbitrer les demandes non-standards
- Assurer le pilotage des projets hors Roadmap sur son périmètre
- En relation avec la Service Line il contribue aux projets roadmap en fonction de son expertise
- Communiquer auprès des utilisateurs, RI et IS Manager
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Responsable des Réseaux et Télécoms
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France orano Temps pleinActivité à réaliser au sein de SI-nerGIEEn tant que responsable des réseaux et télécoms au sein de SI-nerGIE, vous serez en charge de la fourniture des services réseaux et télécoms aux utilisateurs sur les sites du périmètre. Vous serez garant de la satisfaction des utilisateurs et de la qualité des services fournis conformément aux engagements...
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Responsable des Réseaux et Télécoms
il y a 2 jours
Courbevoie, Île-de-France orano Temps pleinActivité à réaliser au sein de SI-nerGIEEn tant que responsable des réseaux et télécoms au sein de SI-nerGIE, vous serez en charge de la fourniture des services réseaux et télécoms aux utilisateurs sur les sites du périmètre. Vous serez garant de la satisfaction des utilisateurs et de la qualité des services fournis conformément aux engagements...
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Responsable des Services Réseaux et Télécom
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France orano Temps pleinActivité à réaliser au sein de SI-nerGIEEn tant que responsable des services réseaux et télécom au sein de SI-nerGIE, vous serez en charge de la fourniture des services réseaux et télécom aux utilisateurs sur les sites du périmètre.ResponsabilitésMaîtrise d'Ouvrage : Vous serez responsable de la maîtrise d'ouvrage des prestations de votre...
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Ingénieur en Réseaux et Télécoms
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Air Liquide Temps pleinContributez à l'innovation et à la croissance d'Air LiquideNous sommes à la recherche d'un Ingénieur en Réseaux et Télécoms pour rejoindre notre équipe de GIO (Global Infrastructure and Operations) à Air Liquide.ResponsabilitésGérer des projets complexes et proposer des orientations pour maintenir l'infrastructure Réseaux Core d'Air...
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Ingénieur en Réseaux et Télécoms
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Air Liquide Temps pleinContributez à l'innovation et à la croissance d'Air LiquideNous sommes à la recherche d'un Ingénieur en Réseaux et Télécoms pour rejoindre notre équipe de GIO (Global Infrastructure and Operations) à Air Liquide. Vous serez chargé de concevoir, mettre en œuvre et exploiter des services informatiques pour les entités du...
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Ingénieur Réseau et Télécom
il y a 4 jours
Courbevoie, Île-de-France diversifiée permet à Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Ingénieur Réseau et Télécom pour rejoindre notre équipe de GIO (Global Infrastructure and Operations) à Air Liquide. Ce poste est chargé de concevoir, de mettre en œuvre et d'exploiter des services informatiques pour les entités du Groupe.ResponsabilitésGérer des projets et proposer des orientations pour...
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Technicien Support Client Télécom
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France COVAGE INFRA Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un Technicien Support Client Télécom - F/H pour rejoindre notre équipe de professionnels de la télécom. Votre mission sera de fournir un support technique de haute qualité à nos clients opérateurs, en traitant et en gérant leurs tickets dans le respect des engagements de qualité de service.Gestion des incidents...
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Responsable Développement Télécom
il y a 4 heures
Courbevoie, Île-de-France Sopra Steria USA Temps pleinAccompagner la transformation numérique de nos clientsSopra Steria, un leader européen de la transformation numérique, vous propose un poste de Responsable Développement Télécom pour rejoindre notre équipe de développement.MissionNous recherchons un Responsable Développement Télécom pour accompagner la transformation numérique de nos clients dans...
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Chef de Projet de Réseau et Télécom
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France orano Temps pleinActivités PrincipalesLe Gestionnaire de Livraison F/H est responsable de la fourniture de services réseaux et télécom aux utilisateurs sur les sites du périmètre SI-nerGIE.Il est garant de la satisfaction des utilisateurs et de la qualité des services fournis conformément aux engagements de Si-nerGIE.ResponsabilitésMaîtrise d'Ouvrage : De la...
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Technicien Support Client Télécom
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France COVAGE INFRA Temps pleinMissionEn tant que Technicien Support Client Télécom, vous êtes chargé de garantir la qualité de service aux clients opérateurs en traitant et en résolvant leurs tickets de manière efficace et efficace.Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction du Réseau pour assurer la communication client fréquente et pertinente tout au long de...
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Ingénieur Infrastructure Télécoms
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France Covage Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de Covage en tant que Superviseur et déploiement réseau, rattaché(e) au Responsable Support NOC. Vos missions seront les suivantes :Maintien en condition opérationnel du réseau backboneDéploiement de nouveaux équipements sur le réseau (HO et HNO)Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...
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Technicien Support Client Télécom
il y a 6 jours
Courbevoie, Île-de-France COVAGE INFRA Temps pleinMissionNous recherchons un Technicien Support Client Télécom pour rejoindre notre équipe de Covage Infra.Vous serez chargé(e) de fournir un support technique de haute qualité aux clients opérateurs, en traitant leurs tickets et en garantissant une communication client fréquente et pertinente.Vous travaillerez en étroite collaboration avec la...
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Technicien Support Client Télécom
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France COVAGE Temps pleinMissionCovage, un opérateur d'infrastructure de gros, recherche un Technicien Support Client Télécom pour rejoindre son équipe de direction du réseau. Cette mission consiste à assurer le support technique auprès de nos clients opérateurs, en traitant et en gérant leurs tickets dans le respect des engagements de qualité de...
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Technicien Support Client Télécom
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France COVAGE INFRA Temps pleinMissionNous recherchons un Technicien Support Client Télécom pour rejoindre notre équipe de Covage Infra.Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients opérateurs, en traitant leurs tickets et en garantissant une communication client fréquente et pertinente.Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction...
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Technicien Support Client Télécom
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France Covage Temps pleinDescription du posteL'entreprise Covage, spécialisée dans les réseaux de télécommunications, recherche un Technicien Support Client Télécom pour rejoindre son équipe de support client.MissionsAssurer le support technique auprès des clients opérateurs, en traitant et en gérant leurs tickets dans le respect des engagements de qualité de...
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Ingénieur réseaux Systèmes d'Information
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France Sopra Steria Temps pleinRejoignez notre équipe de Réseaux et TélécomsSopra Steria, un leader européen de la Tech, recherche un Ingénieur réseaux pour rejoindre son équipe de Réseaux et Télécoms. Vous intégrez la Direction des Systèmes d'Information, responsable du bon fonctionnement des technologies de l'information au sein du Groupe Sopra Steria.MissionAppliquer et...
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Technicien Support Client Télécom
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France COVAGE Temps pleinMission et ObjectifsCovage, un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises, recherche un Technicien Support Client Télécom pour rejoindre sa Direction du Réseau.ResponsabilitésGestion des incidents clients : traitement et gestion de tickets dans le respect des engagements de qualité de...
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Technicien Support Client Télécom F/H
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France COVAGE Temps pleinMissionCovage, un opérateur d'infrastructure de gros, recherche un Technicien Support Client Télécom pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGestion des incidents clients : traitement et gestion de tickets dans le respect des engagements de qualité de service.Communication client : information systématique des clients opérateurs sur l'avancée, les...
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Technicien Support Client Télécom F/H
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France COVAGE Temps pleinMissionCovage, un opérateur d'infrastructure de gros, recherche un Technicien Support Client Télécom pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGestion des incidents clients : traitement et gestion de tickets dans le respect des engagements de qualité de service.Communication client : informations régulières et pertinentes aux clients...
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Technicien Support Client Télécom F/H
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France COVAGE Temps pleinMissionCovage, un opérateur d'infrastructure de gros, recherche un Technicien Support Client Télécom pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGestion des incidents clients : traitement et gestion de tickets dans le respect des engagements de qualité de service.Communication client : informations régulières et pertinentes aux clients...